請定期查看此頁面以獲取有關此事項的任何更新。 

請注意,本文還提供以下語言的版本:英文、泰文、日文、韓文、馬來文、印尼文、意大利文、西班牙文、法文、德文、阿拉伯文。

 

Agoda的應對措施 

Agoda重視保障客人和合作夥伴的權益。我們一直在密切關注新型冠狀病毒疫情和官方旅行警示的持續更新,以評估疫情對客人和合作夥伴的影響。目前,出發自、到往受影響地區或在其範圍內的旅行均受到嚴重影響和禁止。

根據有關冠狀病毒的最新官方旅行建議,旅客們已不太可能在世界各地受影響的地區旅行、往返和停留。除了受疫情影響的地區以外,特定國家或地區政府宣布的旅行禁令還影響著來自世界各地的遊客。 

本問旨在確認疫情期間,Agoda豁免取消費所適用的國家、地區和相關期限,其中資訊詳情來源為當地聯絡人。建議你訪問各地政府官方網站以獲取官方旅行建議。

重要通知:考慮到新冠病毒疫情在全球爆發及蔓延已有相當一段時日,我們認為客戶和住宿夥伴應已能充分了解旅行的風險。因此,我們決定,由2020年4月10日起作出的預訂將不再適用費用特別減免。所有取消或更改都將遵循原來的住宿預訂政策。

 

各地入境措施以及上述豁免範圍一覽

美屬薩摩亞

  • 所有需要入境的外籍旅客對美屬薩摩亞住宿作出的預訂(本地旅客於境內和出境的預訂除外),且入住日期為2020年3月24日至2020年6月30日期間(包括當日)

安提瓜和巴布達

  • 過去28天內曾前往中國、意大利、伊朗、日本、韓國和新加坡的所有非本地(外籍人士)旅客對安提瓜和巴布達住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月12日至2020年4月30日期間(包括當日)

阿根廷 – 旅行禁令

  • 所有需要入境的外籍旅客及本地旅客出境旅行對阿根廷住宿作出的預訂,且入住日期為2020年4月1日至2020年10月14日期間(包括當日)
  • 本地旅客境內旅行對阿根廷住宿作出的預訂,且入住日期為2020年4月1日至2020年6月20日期間(包括當日)

亞美尼亞

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客對亞美尼亞住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年4月3日至2020年7月13日期間(包括當日)

阿魯巴

  • 任何需要入境的外籍旅客(加拿大、美國、歐盟*國家、申根*國家、加勒比地區國家除外)預訂的阿魯巴住宿訂單(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月16日至2020年8月1日期間(包括當日)
  • 加勒比地區*國家 (27):安圭拉、安提瓜和巴布達、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、博內爾、薩巴和聖尤斯特歇斯、英屬維爾京群島、開曼群島、古巴、庫拉索、多米尼克、格林納達、瓜德羅普、牙買加、馬提尼克、蒙塞拉特、波多黎各、聖巴泰勒米、聖基茨和尼維斯、聖盧西亞、法屬聖馬丁、聖文森特和格林納丁斯、荷屬聖馬丁、千里達和多巴哥、特克斯和凱科斯群島、美屬維爾京群島

澳洲 – 旅行限制

  • 所有由任何需要入境的新西蘭旅客對澳洲住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月25日至2020年10月29日期間(包括當日)
  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(新西蘭除外)對澳洲住宿作出的預訂,且入住日期為2020年10月16日至2020年12月3日期間(包括當日)
  • 所有由澳洲旅客作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月25日至2020年12月3日期間(包括當日)
  • 以下地區的境內旅行預訂:
    • 進入塔斯曼尼亞州的旅行預訂,且入住日期為2020年10月26日至2020年11月19日期間(包括當日)
    • 出入以下維多利亞州特定郵政編碼地區的旅行預訂:3012, 3021, 3032, 3036, 3038, 3042, 3046, 3047, 3055, 3060, 3063, 3064, 3031, 3051
    • 出入墨爾本的旅行預訂,且入住日期為2020年8月19日至2020年10月26日期間(包括當日)
    • 由維多利亞州進入新南威爾士州的旅行預訂,且入住日期為2020年7月8日至2020年11月19日期間(包括當日)
    • 由維多利亞州進入澳洲首都領地的旅行預訂,且入住日期為2020年7月8日至2020年11月19日期間(包括當日)
    • 由維多利亞州進入南澳州的旅行預訂,且入住日期為2020年7月8日至2020年11月19日期間(包括當日)
    • 所有進入北領地的旅行預訂,且入住日期為2020年7月8日至2020年11月19日期間(包括當日)
    • 所有進入西澳州的旅行預訂,且入住日期為2020年7月8日至2020年11月14日期間(包括當日)
    • 所有曾到訪昆士蘭疫情熱點地區的旅客進入昆士蘭州的旅行預訂,且入住日期為2020年7月8日至2020年11月19日期間(包括當日)。   

奧地利 – 全境封閉

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(以下國家地區除外:安道爾、法羅群島、摩納哥、聖馬力諾、英國、梵蒂岡、任何歐盟*國家或申根*國家)對奧地利住宿作出的預訂,且入住日期為2020年7月14日至2020年11月12日期間(包括當日)

阿塞拜疆

任何涉及阿塞拜疆住宿的預訂,且入住日期為2020年3月14日至2020年8月1日期間(包括當日)

 

巴哈馬 – 旅行限制

  • 所有需要入境的英國、愛爾蘭、歐盟*及申根*國家、中國、伊朗及韓國旅客對巴哈馬住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月19日至2020年4月8日期間(包括當日)

比利時

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(澳洲、韓國、日本、新西蘭、盧旺達、泰國、烏拉圭、英國、任何歐盟/申根*國家旅客除外)對比利時住宿作出的預訂,且入住日期為2020年11月10日至2020年11月27日期間(包括當日)

伯利茲

  • 所有需要入境的外籍旅客和需要出境的本地旅客對伯利茲住宿作出的預訂(本地旅客境內預訂除外),且入住日期為2020年3月22日至2020年8月15日期間(包括當日)

百慕達

  • 所有外籍旅客對百慕達住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月22日至2020年5月2日期間(包括當日)

不丹

  • 涉及不丹(住宿所在地或客人居留地)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年4月9日至2020年7月21日期間(包括當日)

玻利維亞

  • 涉及玻利維亞(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年4月15日期間(包括當日)

博奈爾聖尤斯特歇斯和薩巴

  • 所有需要入境的外籍旅客(阿魯巴、比利時、庫拉索、法國、德國、盧森堡、荷蘭除外)對博奈爾聖尤斯特歇斯和薩巴住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年8月1日期間(包括當日)

巴西

  • 巴西住宿作出的所有預訂安排都將視乎酒店關於豁免取消費用的決定。

汶萊 – 邊境關閉

  • 涉及汶萊(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月24日至2020年7月31日期間(包括當日)

保加利亞

  • 所有需要入境、境內旅行的意大利、西班牙、法國、英國、北愛爾蘭、德國、荷蘭、瑞士、奧地利、比利時、冰島、列支敦士登、盧森堡或來自非歐盟*/非歐洲經濟區*國家旅客對保加利亞(本地旅客出境旅行除外)住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月20日至2020年5月13日期間(包括當日)

柬埔寨 – 旅行限制

  • 所有需要入境的伊朗、法國、德國、意大利、西班牙及美國旅客對柬埔寨住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月18日至2020年5月12日期間(包括當日)

加拿大 – 旅行限制

  • 所有加拿大境內住宿的訂單(美國和加拿大旅客作出的預訂、本地旅客境內旅行預訂除外),且入住日期為2020年3月17日至2020年8月31日期間(包括當日)

佛得角

  • 涉及佛得角(本地旅客境內旅行除外)住宿的預訂,且入住日期為2020年3月29日至2020年6月30日期間(包括當日)
  • 所有佛得角住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年3月29日至2020年5月30日期間(包括當日)

開曼群島 – 全境封閉

  • 涉及開曼群島(住宿所在地或客人居留地)的所有預訂,且入住日期為2020年3月22日至2020年4月12日期間(包括當日)

智利

  • 涉及智利(住宿所在地或客人居留地)的預訂,且入住日期為2020年4月1日至2020年10月1日期間(包括當日)

哥倫比亞

  • 所有需要入境的外籍旅客及本地旅客出境旅行對哥倫比亞住宿作出的預訂,且入住日期為2020年4月1日至2020年10月1日期間(包括當日)

庫克群島

  • 所有庫克群島住宿的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月25日至2020年10月8日期間(包括當日)

哥斯達黎加 – 旅行限制 

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客對哥斯達黎加住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月19日至2020年8月1日期間(包括當日)

克羅地亞

  • 涉及克羅地亞(住宿所在地或客人居留地)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月19日至2020年5月18日期間(包括當日)
  • 所有克羅地亞境內住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年3月23日至2020年5月20日期間(包括當日)

庫拉索

  • 涉及庫拉索(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍旅客入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年8月1日期間(包括當日)

古巴

  • 涉及古巴(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月23日至2020年6月1日期間(包括當日)

塞浦路斯

  • 所有需要入境的外籍旅客(澳洲、比利時、加拿大、中國內地、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、格魯吉亞、德國、希臘、香港、冰島、愛爾蘭、意大利、日本、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、新西蘭、挪威、波蘭、盧旺達、聖馬力諾、塞爾維亞、斯洛伐克、韓國、瑞典、泰國、英國、烏拉圭、梵蒂岡除外)對塞浦路斯住宿作出的預訂,且入住日期為2020年9月24日至2020年10月19日期間(包括當日)

捷克

  • 所有需要入境的外籍旅客(安道爾、澳洲、日本、加拿大、韓國、摩納哥、新西蘭、聖馬力諾、泰國、英國、突尼西亞、梵蒂岡、歐洲自由貿易聯盟*國家、歐盟*國家除外)對捷克住宿作出的預訂,且入住日期為2020年10月16日至2020年11月5日期間(包括當日)

丹麥

  • 所有需要入境的外籍旅客(保加利亞、塞浦路斯、愛沙尼亞、芬蘭、德國、希臘、意大利、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、瑞典、列支敦士登、挪威、梵蒂岡、澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、新西蘭、韓國、泰國、突尼西亞、烏拉圭除外)對丹麥住宿作出的預訂,且入住日期為2020年10月3日至2020年10月19日期間(包括當日)

厄瓜多爾 – 全境封閉

  • 涉及厄瓜多爾的所有外籍人士入境、本地旅客出境和境內旅行的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年6月16日期間(包括當日)

埃及

  • 涉及埃及(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年6月30日期間(包括當日)

薩爾瓦多

  • 涉及薩爾瓦多(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年7月31日期間(包括當日)

愛沙尼亞

  • 所有需要入境的外籍旅客(英國、瑞士及歐洲經濟區*國家旅客除外)對愛沙尼亞住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月17日至2020年8月31日期間(包括當日)

歐盟 – 邊境關閉

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客作出的歐盟*住宿的預訂(歐盟旅客境內和出境旅行除外),且入住日期為2020年3月17日至2020年4月16日期間(包括當日)

芬蘭

  • 所有需要入境的外籍旅客(愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、意大利、斯洛伐克、匈牙利、列支敦士登、梵蒂岡、格魯吉亞、新西蘭、盧旺達、韓國、泰國、突尼西亞、烏拉圭、中國除外)對芬蘭住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年9月15日期間(包括當日)

法國

  • 法國住宿作出的所有預訂安排都將視乎酒店關於豁免取消費用的決定。

法屬波利尼西亞 – 旅行限制

  • 所有需要入境的外籍旅客對法屬波利尼西亞住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月23日至2020年4月5日期間(包括當日)

格魯吉亞

  • 涉及格魯吉亞(住宿所在地或客人居留地)的所有預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月21日至2020年6月1日期間(包括當日)
  • 所有涉及格魯吉亞住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年3月21日至2020年6月15日期間(包括當日)

德國 – 全境封閉

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(以下國家地區除外:澳洲、加拿大、格魯吉亞、黑山、新西蘭、泰國、突尼西亞、英國、烏拉圭、任何歐盟*國家或任何申根*國家)對德國住宿作出的預訂,且入住日期為2020年10月20日至2020年11月5日期間(包括當日)

加納

  • 涉及加納(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月22日至2020年6月30日期間(包括當日)

希臘 – 旅行限制

  • 所有需要入境的外籍旅客(安道爾、摩納哥、梵蒂岡、聖馬力諾、英國、澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、摩洛哥、新西蘭、盧旺達、韓國、泰國、突尼西亞、烏拉圭、中國、任何歐盟*國家或申根*國家除外)對希臘住宿作出的預訂(本地旅客境內及出境旅行除外),且入住日期為2020年9月16日至2020年11月12日期間(包括當日)

危地馬拉 – 全境封閉

  • 涉及危地馬拉(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年7月15日期間(包括當日)

耿西島

  • 所有需要入境的外籍旅客對耿西島(本地旅客境內和出境旅行除外)住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月29日至2020年6月22日期間(包括當日)

 

圭亞那

  • 所有由任何需要入境和出境的旅客對圭亞那住宿作出的預訂(本地旅客境內預訂除外),且入住日期為2020年3月18日至2020年7月31日期間(包括當日)

洪都拉斯 – 全境封閉

  • 涉及洪都拉斯(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年8月1日期間(包括當日)

香港

  • 所有需要入境的非香港居民(入境香港14日前未曾到過外地的中國內地和台灣居民除外)對香港住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月25日至2020年10月13日期間(包括當日)

匈牙利

  • 所有需要入境的阿爾巴尼亞、白俄羅斯、波斯尼亞和黑塞哥維那、科索沃、摩爾多瓦、黑山、北馬其頓、烏克蘭、任何非洲、南美洲或亞洲國家地區(日本和中國除外)旅客對匈牙利住宿作出的預訂,且入住日期為2020年9月1日至2020年11月3日期間(包括當日)

冰島

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(阿爾及利亞、安道爾、澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、黑山、摩納哥、摩洛哥、新西蘭、盧旺達、塞爾維亞、韓國、泰國、突尼西亞、聖馬力諾、英國、烏拉圭、梵蒂岡、所有非歐盟*或歐洲自由貿易聯盟*國家除外)對冰島住宿作出的預訂,且入住日期為2020年7月15日至2020年10月14日期間(包括當日)

印度

  • 所有需要入境的外籍旅客對印度住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月13日至2020年9月14日期間(包括當日)
  • 所有涉及印度住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期在2020年3月25日至2020年6月15日期間(包括當日)

印尼

  • 所有需要入境的外籍旅客對印尼住宿作出的預訂,且入住日期為2020年4月2日至2020年10月31日期間(包括當日)

愛爾蘭

  • 所有愛爾蘭旅客作出的預訂,且入住日期為2020年3月24日至2020年6月29日期間(包括當日)

曼島

  • 所有外籍旅客入境、本地旅客境內旅行的曼島(本地旅客出境旅行除外)境內住宿的訂單,且入住日期為2020年3月26日至2020年7月31日期間(包括當日)

以色列

  • 所有需要入境的外籍旅客對以色列住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月12日至2020年10月11日期間(包括當日)以色列境內住宿的本國旅客境內旅行訂單,且入住日期為2020年9月18日至2020年10月11日期間(包括當日)

意大利

  • 意大利住宿作出的所有預訂安排都將視乎酒店關於豁免取消費用的決定。

牙買加

  • 涉及牙買加(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月31日至2020年6月15日期間(包括當日)

日本 – 旅行限制

來自以下國家地區的前往日本旅客 入住日期

入住日期

預訂

取消日期

預訂

日期

任何國家地區,護照由中國湖北省或浙江省簽發 2020年4月3日 2020年11月12日 2020年4月3日 預訂於2020年4月10日前作出
阿爾巴尼亞、安道爾、亞美尼亞、澳洲、奧地利、巴林、比利時、玻利維亞、波斯尼亞和黑塞哥維那、巴西、汶萊、保加利亞、加拿大、智利、中國、剛果民主共和國、科特迪瓦、克羅地亞、塞浦路斯、捷克、丹麥、多米尼克、厄瓜多爾、埃及、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、冰島、印尼、伊朗、愛爾蘭、以色列、意大利、科索沃、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、澳門、馬來西亞、馬耳他、毛里裘斯、摩爾多瓦、摩納哥、黑山、摩洛哥、荷蘭、新西蘭、北馬其頓、挪威、巴拿馬、菲律賓、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬力諾、塞爾維亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亞、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、土耳其、英國、美國、梵蒂岡、越南 2020年4月3日 2020年4月3日
阿聯酋、安提瓜和巴布達、烏克蘭、阿曼、卡塔爾、科威特、沙地阿拉伯、吉布提、聖基茨和尼維斯、多米尼加共和國、巴巴多斯、白俄羅斯、秘魯、俄羅斯 2020年4月29日 2020年4月29日
馬爾代夫、烏拉圭、哥倫比亞、巴哈馬、洪都拉斯、墨西哥、阿塞拜疆、哈薩克、佛得角、加蓬、畿內亞比紹、聖多美和普林西比、赤道畿內亞 2020年5月16日 2020年5月16日

澤西島

  • 所有需要入境的外籍旅客、本地旅客境內旅行對澤西島住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年6月22日期間(包括當日)

約旦

  • 涉及約旦(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年7月16日期間(包括當日)
  • 所有約旦境內住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年3月21日至2020年6月14日期間(包括當日)

哈薩克

  • 涉及哈薩克(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年4月30日期間(包括當日)- 僅限預訂日期為2020年4月5日或之前

肯雅

  • 涉及肯雅(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月25日至2020年7月31日期間(包括當日)

老撾 – 旅行限制

  • 涉及老撾(住宿所在地或客人居留地)的外籍旅客入境、本地旅客出境的所有預訂,且入住日期為2020年3月14日至2020年7月31日期間(包括當日)
  • 所有涉及老撾住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年3月30日至2020年5月18日期間(包括當日)

拉脫維亞

  • 所有需要入境的外籍旅客(澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、摩洛哥、新西蘭、盧旺達、韓國、泰國、英國、突尼西亞、烏拉圭、任何歐盟*國家或申根*國家除外)對拉脫維亞住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年8月31日期間(包括當日)

列支敦士登

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(英國、歐盟*、歐洲自由貿易聯盟*國家除外)對列支敦士登住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月26日至2020年6月30日期間(包括當日)

立陶宛

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(奧地利、克羅地亞、塞浦路斯、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、挪威、波蘭、斯洛伐克、斯洛文尼亞、瑞士、英國除外)對立陶宛住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月17日至2020年8月31日期間(包括當日)

盧森堡

  • 所有需要入境的外籍旅客(澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、摩洛哥、新西蘭、盧旺達、韓國、泰國、英國、突尼西亞、烏拉圭、任何歐盟*國家或申根*國家除外)對盧森堡住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年4月18日至2020年9月15日期間(包括當日)

澳門 – 旅行限制

  • 所有需要入境的非澳門居民(入境澳門14日前未曾到過外地的中國內地、香港及台灣居民除外)對澳門住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月24日至2020年7月26日期間(包括當日)

中國內地 – 旅行限制

  • 所有需要入境的外地旅客(台灣、香港和澳門旅客除外)對中國內地住宿作出的預訂,且入住日期為2020年4月1日至2020年10月12日期間(包括當日) 

馬來西亞

  • 所有需要入境的旅客對馬來西亞住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月18日至2020年11月9日期間(包括當日)
  • 所有旅客對吉隆坡、雪蘭莪、布城地區作出的預訂,且入住日期為2020年10月14日至2020年11月9日期間(包括當日)。預訂取消日期須為2020年10月12日及以後

馬爾代夫 – 旅行限制

  • 所有需要入境的外籍旅客對馬爾代夫住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年4月6日至2020年7月14日期間(包括當日)

馬耳他

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(以下國家地區除外:安道爾、澳洲、奧地利、比利時、保加利亞、加拿大、中國、克羅地亞、塞浦路斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、印尼、愛爾蘭、意大利、日本、約旦、拉脫維亞、黎巴嫩、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、摩納哥、摩洛哥、荷蘭、新西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、盧旺達、聖馬力諾、斯洛伐克、斯洛文尼亞、韓國、西班牙、瑞士、泰國、英國、突尼西亞、土耳其、阿拉伯聯合酋長國、烏拉圭、梵蒂岡)對馬耳他住宿作出的預訂,且入住日期為2020年7月16日至2020年10月9日期間(包括當日)

毛里裘斯 – 邊境關閉

  • 涉及毛里裘斯(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月20日至2020年12月3日期間(包括當日)
  • 所有涉及毛里裘斯住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年3月20日至2020年10月14日期間(包括當日)

墨西哥 

  • 所有外籍旅客入境、本地旅客境內旅行的墨西哥(本地旅客出境旅行除外)境內住宿的訂單,且入住日期為2020年4月2日至2020年6月15日期間(包括當日)

黑山

  • 所有外籍旅客預訂的黑山住宿訂單(本地旅客境內及出境旅行除外),且入住日期為2020年3月15日至2020年5月18日期間(包括當日)

摩洛哥 – 全境封閉

  • 涉及摩洛哥(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年9月8日至2020年11月3日期間(包括當日)

莫桑比克

  • 涉及莫桑比克(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年5月12日至2020年6月30日期間(包括當日)

緬甸 – 邊境關閉

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客對緬甸住宿作出的預訂(本地旅客境內和出境旅行除外),且入住日期為2020年3月20日至2020年7月31日期間(包括當日)

納米比亞

  • 涉及納米比亞(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月24日至2020年6月30日期間(包括當日)

尼泊爾 – 全境封閉

  • 涉及尼泊爾(住宿所在地或客人居留地)的預訂,且入住日期為2020年3月14日至2020年7月21日期間(包括當日)

荷蘭

  • 所有需要入境的外籍旅客(阿爾及利亞、澳洲、加拿大、中國、格魯吉亞、日本、摩洛哥、新西蘭、盧旺達、韓國、泰國、突尼西亞、英國、烏拉圭、任何歐盟*或申根*國家除外)對荷蘭住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年11月6日至2020年11月27日期間(包括當日)

新喀里多尼亞 – 旅行限制

  • 所有需要入境的外籍旅客對新喀里多尼亞住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月24日至2020年4月20日期間(包括當日)

新西蘭

  • 所有需要入境的外籍旅客(本地旅客出境和境內旅行除外)對新西蘭住宿作出的預訂,且入住日期為2020年6月11日至2020年11月26日期間(包括當日)

挪威

  • 所有需要入境的外籍旅客(瑞士及歐洲經濟區*國家除外)對挪威住宿作出的預訂,且入住日期為2020年7月16日至2020年10月19日期間(包括當日)

 阿曼

  • 涉及阿曼(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月18日至2020年6月16日期間(包括當日)

巴基斯坦

  • 所有外籍旅客對巴基斯坦(本地旅客境內旅行除外)住宿作出的預訂,且入住日期為2020年4月3日至2020年6月15日期間(包括當日)

巴拿馬

  • 涉及巴拿馬(住宿所在地或客人居留地)的預訂,且入住日期為2020年4月1日至2020年6月22日期間(包括當日)

巴拉圭 – 全境封閉

  • 涉及巴拉圭(住宿所在地或客人居留地)的所有預訂,且入住日期為2020年3月18日至2020年4月19日期間(包括當日)

秘魯 – 旅行限制

  • 涉及秘魯(住宿所在地或客人居留地)的所有預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年8月31日期間(包括當日)

菲律賓 – 全境封閉

  • 涉及菲律賓(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年4月14日至2020年10月14日期間(包括當日)
  • 所有涉及呂宋宿霧住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年4月14日至2020年8月19日期間(包括當日)

波蘭 – 邊境關閉

  • 任何需要入境的外籍旅客(申根*國家、歐盟*國家旅客除外)對波蘭住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年10月14日至2020年11月12日期間(包括當日)

葡萄牙

  • 葡萄牙住宿作出的所有預訂安排都將視乎酒店關於豁免取消費用的決定。

波多黎各

  • 所有波多黎各境內住宿的訂單,且入住日期為2020年3月15日至2020年4月15日期間(包括當日)

卡塔爾

  • 所有需要入境的外籍旅客對卡塔爾住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月17日至2020年9月14日期間(包括當日)

羅馬尼亞

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(歐盟*國家除外)對羅馬尼亞住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月22日至2020年5月14日期間(包括當日)

俄羅斯

  • 所有需要入境的旅客(埃及、馬爾代夫、俄羅斯、坦桑尼亞、土耳其、阿聯酋和英國除外)對俄羅斯住宿作出的預訂,且入住日期為2020101日至20201015日期間(包括當日)
  • 所有自俄羅斯出境旅行的旅客作出的預訂(目的地為埃及、馬爾代夫、坦桑尼亞、土耳其、阿聯酋和英國除外),且入住日期為2020916日至2020930日期間(包括當日)

沙地阿拉伯

  • 所有沙地阿拉伯住宿訂單(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月15日至2020年10月1日期間(包括當日)

塞舌爾

  • 所有需要入境的外籍旅客(奧地利、塞浦路斯、丹麥、芬蘭、葡萄牙、愛沙尼亞、德國、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、冰島、愛爾蘭、摩納哥、瑞士、意大利、拉脫維亞、立陶宛、馬來西亞、柬埔寨、毛里裘斯、中國、新西蘭、卡塔爾、新加坡、泰國、阿拉伯聯合酋長國除外)對塞舌爾住宿作出的預訂,且入住日期為2020831日至20201014日期間(包括當日)

新加坡 – 旅行限制

  • 所有需要入境的外籍旅客(新西蘭和汶萊除外)對新加坡住宿作出的預訂,且入住日期為2020年9月1日至2020年11月26日期間(包括當日)

斯洛伐克

  • 所有需要入境的外籍旅客(以下列明國家地區除外)對斯洛伐克住宿的預訂,且入住日期為2020年3月13日至2020年9月9日期間(包括當日)
  • 澳洲、奧地利、比利時、中國、克羅地亞、塞浦路斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、法羅群島、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、意大利、日本、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、馬耳他、摩納哥、荷蘭、新西蘭、挪威、波蘭、斯洛文尼亞、韓國、西班牙及瑞士

斯洛文尼亞

  • 涉及斯洛文尼亞(住宿所在地或客人居留地)的預訂,且入住日期為2020年3月16日至2020年4月30日期間(包括當日)

南非

  • 所有需要入境的以下國家地區外籍旅客對南非住宿作出的預訂,且入住日期為2020年10月28日至2020年11月26日期間(包括當日)
    • 阿根廷、孟加拉、比利時、巴西、加拿大、智利、哥倫比亞、法國、德國、印度、印尼、伊朗、伊拉克、意大利、墨西哥、荷蘭、秘魯、菲律賓、俄羅斯、西班牙、英國、美國

韓國 – 旅行限制

  • 所有韓國境內住宿的訂單(本地旅客出境和境內旅行除外),且入住日期為2020年4月1日至2020年4月26日期間(包括當日)

西班牙

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(安道爾、摩納哥、梵蒂岡、聖馬力諾、英國、澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、新西蘭、盧旺達、韓國、泰國、突尼西亞、烏拉圭、中國、任何歐盟*國家或任何申根*國家除外)對西班牙住宿作出的預訂,且入住日期為2020年8月28日至2020年11月3日期間(包括當日)

斯里蘭卡

  • 所有需要入境的外籍旅客對斯里蘭卡住宿作出的預訂(本地旅客出境旅行除外),且入住日期為2020年3月19日至2020年7月21日期間(包括當日)
  • 涉及斯里蘭卡的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年4月4日至2020年5月25日期間(包括當日)

聖盧西亞

  • 所有聖盧西亞住宿的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月23日至2020年4月5日期間(包括當日)

聖基茨和尼維斯

  • 所有聖基茨和尼維斯住宿的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月25日至2020年4月27日期間(包括當日)

蘇里南 – 全境封閉

  • 涉及蘇里南(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境的預訂,且入住日期為2020年3月14日至2020年7月15日期間(包括當日)

瑞典

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(安道爾、澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、摩納哥、新西蘭、盧旺達、聖馬力諾、韓國、瑞士、泰國、突尼西亞、英國、烏拉圭、梵蒂岡、任何歐盟或歐洲經濟區國家*除外)對瑞典住宿作出的預訂(本地旅客出境旅行除外),且入住日期為2020年11月2日至2020年12月3日期間(包括當日)

瑞士

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客(安道爾、澳洲、加拿大、格魯吉亞、日本、摩洛哥、摩納哥、新西蘭、盧旺達、聖馬力諾、韓國、泰國、突尼西亞、英國、烏拉圭、梵蒂岡、歐盟*和歐洲自由貿易聯盟*國家除外)對瑞士住宿作出的預訂(本地旅客境內和出境旅行除外),且入住日期為2020年8月8日至2020年11月5日期間(包括當日)

台灣 – 旅行限制

  • 任何需要入境的外籍旅客對台灣住宿作出的預訂(本地旅客境內和出境旅行除外),且入住日期為2020年3月19日至2020年6月30日期間(包括當日)

泰國 – 邊境關閉

    • 任何需要入境的外籍旅客對泰國住宿作出的預訂,且入住日期為2020年3月14日至2020年6月30日期間(包括當日)

突尼西亞

  • 涉及突尼西亞(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月24日至2020年6月26日期間(包括當日)
  • 所有突尼西亞住宿的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年3月24日至2020年6月4日期間(包括當日)

土耳其 – 旅行禁令

  • 涉及土耳其(本地旅客境內和出境旅行除外)的所有外籍人士入境的預訂,且入住日期為2020年3月14日至2020年5月26日期間(包括當日)
  • 涉及土耳其(住宿所在地或客人居留地)的本地旅客境內旅行預訂,且入住日期為2020年4月4日至2020年5月26日期間(包括當日)

特克斯和凱科斯群島

  • 所有特克斯和凱科斯群島境內住宿的訂單(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月24日至2020年6月30日期間(包括當日)

阿拉伯聯合酋長國 (UAE) – 停發簽證

  • 涉及阿拉伯聯合酋長國(住宿所在地或客人居留地)住宿的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年7月7日期間(包括當日)

烏克蘭 – 邊境關閉

  • 所有外籍旅客對烏克蘭住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月16日至2020年6月22日期間(包括當日)

英國

  • 所有需要入境的外籍旅客對英國住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外):
住宿位處

地點

入住日期

入住日期

預訂

取消日期

預訂

日期

英格蘭 2020年11月5日 2020年12月2日 2020年11月5日起 2020年4月10日前
北愛爾蘭 2020年10月16日 20201127 2020年10月16日起
威爾斯 2020年11月9日 2020年11月23日 2020年11月9日起

 

  • 所有由英國旅客作出的預訂,詳情如下:
旅客行程

旅客行程

入住日期

入住日期

預訂

取消日期

預訂

日期

英格蘭 任何國家/地區/區域(英格蘭除外) 2020年11月5日 2020年12月2日 2020年11月5日起 2020年4月10日前
威爾斯 任何國家/地區/區域(威爾斯除外) 2020年11月9日 2020年11月23日 2020年11月9日起

 

  • 所有本地旅客對英國限制地區/區域作出的預訂,詳情如下:
旅客行程

旅客行程

入住日期

入住日期

預訂

取消日期

預訂

日期

英格蘭 英格蘭 2020年11月5日 2020年12月2日 2020年11月5日起 2020年4月10日前
北愛爾蘭 北愛爾蘭 2020年10月16日 20201127 2020年10月16日起

 

美國 – 旅行禁令

  • 所有需要入境的以下國家/地區旅客對美國住宿作出的預訂(本地旅客於境內和出境的預訂除外)。
目的地:美國

旅客來自的國家地區

入住日期

入住日期

中國 2020年2月2日 2020年11月27日
伊朗 2020年3月2日
申根國家* 2020年3月13日
英國和愛爾蘭 2020年3月16日
巴西 2020年5月29日

烏拉圭 – 旅行限制

  • 涉及烏拉圭(住宿所在地或客人居留地;本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月17日至2020年5月12日期間(包括當日)

瓦努阿圖 – 旅行限制

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客對瓦努阿圖住宿作出的預訂(本地旅客境內旅行除外),且入住日期為2020年3月24日至2020年7月21日期間(包括當日)

委內瑞拉 – 旅行限制

  • 涉及委內瑞拉(本地旅客境內旅行除外)的所有外籍人士入境、本地旅客出境的預訂,且入住日期為2020年3月14日至2020年7月12日期間(包括當日)

越南 – 旅行限制

  • 所有由任何需要入境的外籍旅客對越南住宿作出的預訂(本地旅客境內和出境旅行除外),且入住日期為2020年4月3日至2020年11月3日期間(包括當日)
  • 境內旅行的本地旅客對越南蜆港住宿作出的預訂,且入住日期為2020年7月26日至2020年8月8日期間(包括當日)
  • 境內旅行的本地旅客對越南會安住宿作出的預訂,且入住日期為2020年7月28日至2020年8月11日期間(包括當日)

其他受疫情影響的情況

  • 受政府宣佈的旅行禁令影響的客人(例如:入境禁令、抵達時的強制隔離、返家時的強制隔離,或中止入境簽證等)或導致無法旅行的任何其他個別情況(例如:由於隔離通知/某地區酒店因疫情爆發而關閉)的情況下,取消費用亦可豁免。

 

  • *申根地區國家:奧地利、比利時、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士。
  • 歐洲經濟區 (EEA)**國家:奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典。
  • 歐盟 (EU)**:奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典。
  • 歐洲自由貿易聯盟 (EFTA)**:冰島、列支敦士登、挪威、瑞士
  • 取消請求只能由客人提出。 
  • 如屬豁免費用的情形,Agoda將全額退款給客人,且不需向住宿支付任何費用。所有佣金和費用都將豁免。 
  • 以上指定的受影響國家/地區的情況將被視為「不可抗力」,取消相關預訂的費用可獲豁免。
  • 政府宣布的特定地區旅行禁令亦將被視為「不可抗力」,且獲得預訂費的豁免。 
  • 如果客人直接與你的住宿聯絡並要求取消,請告知他們通過Agoda網站上的 我的預訂 提出請求,或通過預訂憑證上提供的聯絡方式與Agoda客戶服務團隊聯絡。 

仍有問題?歡迎按 此處 與我們聯絡。