Check-in- und Check-out-Zeiten festlegen

• Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus. 
• Gehen Sie auf Unterkunft >> Informationen zur Anreise. 
• Klicken Sie unter Check-in- und Check-out-Zeiten auf Bearbeiten. 
• Legen SIe die Check-in- und Check-out-Zeiten fest. 
• Klicken Sie auf Speichern. 

Wegbeschreibungen und Check-in-Anweisungen hinzufügen

1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus. 
2. Gehen Sie auf Unterkunft >> Informationen zur Anreise. 
3. Klicken Sie unter Check-in-Anweisungen oder Wegbeschreibung auf Bearbeiten. 
4. Geben Sie klare Schritt-für-Schritt-Anweisungen, um Gästen die Ankunft oder das Einchecken in Ihrer Unterkunft zu erleichtern. 
5. Klicken Sie auf Speichern. 

Hausordnung hinzufügen

1. Melden Sie sich bei YCS an. Wenn Sie mehrere Unterkünfte verwalten, wählen Sie die gewünschte Unterkunft unter Einträge aus. 
2. Gehen Sie auf Unterkunft >> Beschreibung. 
3. Scrollen Sie zu Zusätzliche Informationen und geben Sie unter Hausordnung alle Regeln ein, die Ihre Gäste befolgen müssen. 
4. Überprüfen Sie abschließend Ihre Angaben und klicken Sie auf Speichern. 

Wie werden Wegbeschreibungen und die Hausordnung verwendet?

• Check-in- und Check-out-Zeiten: Werden auf Ihrer Agoda-Seite unter „Hilfreiche Informationen“ angezeigt. Auf diese Weise können die Gäste sehen, wann sie ein- und auschecken können, und können eine informierte Buchungsentscheidung treffen. 
• Check-in-Anweisungen: Diese Informationen werden Gästen einige Tage vor ihrem Check-in-Datum zugesandt. Durch klare, schrittweise Anweisungen wird eine reibungslose Ankunft gewährleistet und die Unsicherheit der Gäste hinsichtlich des Check-in-Vorgangs verringert. 
• Anreise: Sobald eine Buchung bestätigt ist, wird die Wegbeschreibung zu Ihrer Unterkunft automatisch an die Gäste gesendet. Dies ist entscheidend, damit sie die Unterkunft leicht finden, einen guten ersten Eindruck gewinnen und eine gute Orientierung für die Anreise haben. 
• Parkmöglichkeiten: Informationen zu Parkmöglichkeiten werden direkt auf Ihrer Agoda-Seite angezeigt, sodass Gäste sicher sein können, dass sie bei ihrer Ankunft einen Parkplatz vorfinden – ein entscheidender Faktor für Gäste, die mit dem Auto anreisen. 
• Hausordnung: Die Hausordnung wird auf Ihrer Agoda-Seite unter „Richtlinien“ angezeigt. Durch Bereitstellung dieser Informationen wird sichergestellt, dass Gäste die Erwartungen und Richtlinien Ihres Hauses vor Abschließen der Buchung verstehen. 

Tipps für Wegbeschreibungen und die Hausordnung

Die Bereitstellung von Anreiseinformationen und von Hausregeln ist unerlässlich, um einen reibungslosen Aufenthalt für Ihre Gäste und eine klare Kommunikation zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie einige praktische Tipps, die Ihnen dabei helfen, Angaben effektiv zu formulieren und ihre Auswirkungen zu verstehen: 

Hausordnung: 

Die Hausordnung bietet Ihnen die Möglichkeit, die Erwartungen an Ihre Gäste während ihres Aufenthalts festzulegen. Sie sollten einfach, klar und leicht zu befolgen sein. Hier erfahren Sie, wie Sie eine effektive Hausordnung erstellen: 

• Verwenden Sie prägnant und direkte Formulierungen. Vermeiden Sie übermäßig komplexe oder spezifische Regeln, die Gäste verwirren könnten. Beschränken Sie sich nach Möglichkeit auf 8–10 Punkte, damit die Liste überschaubar und ansprechend bleibt. 
• Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. Fügen Sie Regeln zu Haustieren, Rauchen, Ruhezeiten sowie Informationen zu eventuellen Gebühren für Regelverstöße bei. 
• Informieren Sie Gäste frühzeitig. Zwar können zusätzliche Regeln beim Einchecken oder über ein Gästebuch mitgeteilt werden, aber es ist am besten, die wichtigsten Regeln vor der Buchung mitzuteilen, um Überraschungen zu vermeiden. 
• Empfohlene Länge: Schreiben Sie mindestens 100 Wörter, um zu zeigen, dass Sie sich um Ihre Unterkunft und Ihre Gäste kümmern. 

Beispiele für eine Hausordnung: 

• Der Aufenthalt in der Unterkunft ist ausschließlich angemeldeten Gäste erlaubt. 
• Rauchen und Haustiere sind nicht erlaubt. 
• Veranstaltungen oder Partys sind untersagt. 
• Ab 23.00 Uhr gilt die Nachtruhe. 
• Bitte entsorgen Sie alle Abfälle in den dafür vorgesehenen Abfalleimern. 
• Schalten Sie das Licht und die Heizung aus, wenn Sie nicht gebraucht werden. 
• Wenn Sie etwas kaputt machen oder beschädigen, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir uns um eine Reparatur oder um Ersatz kümmern können. 

Wegbeschreibung zu Ihrer Unterkunft

Eine klare Wegbeschreibung ist entscheidend, damit Gäste Ihre Unterkunft leicht finden können. Geben Sie die folgenden Informationen an:

• Anreiseinformationen für verschiedene Verkehrsmittel: Geben Sie detaillierte Informationen dazu an, wie Gäste Ihre Unterkunft von nahe gelegenen Flughäfen, Bahnhöfen oder Busbahnhöfen aus erreichen können. Heben Sie die einfachsten und bequemsten Optionen hervor. 
• Schritt-für-Schritt-Anweisungen: Geben Sie die Anfahrtszeiten, die geschätzten Kosten sowie Informationen für den Zugang zu Ihrem Grundstück (z. B. Haupteingang, Passcode, Schlüsselkasten) an. 
• Wahrzeichen: Erwähnen Sie nahe gelegene Sehenswürdigkeiten oder Schilder, um Gästen die Orientierung zu erleichtern. 
• Kontaktinformationen: Geben Sie die Haupt- und Notfallkontakte an, damit Gäste bei Bedarf Unterstützung anfordern können. 
• Check-in außerhalb normaler Öffnungszeiten: Geben Sie Informationen für verspätetes oder verfrühtes Einchecken sowie etwaige dabei anfallende Zusatzgebühren an.