在這篇文章中,我們將簡介如何管理聯絡資訊。保持你的聯絡資訊更新十分重要,從而可讓顧客和Agoda順利與你聯絡。
如何進入聯絡資訊頁面
你可前往YCS的設置選項,並點擊目錄中的聯絡資訊,然後到聯絡資訊頁面管理聯絡資料詳情。
如何管理住宿聯絡資訊?
此部分解釋如何建立、修改和刪除聯絡資料。有關如何設定工作職責和通知,以及每個欄位的詳情,會在此文章的較後部分為你介紹。
請注意:聯絡資料詳情必須為英文。
建立新的聯絡資訊
點擊建立新聯絡資訊按鈕後,將會顯示下方所示表格。若你需要新增多於一個電郵或電話號碼,請按新增電郵地址或新增電話號碼。點擊建立以儲存,或按取消以放棄變更。
*建議使用國際通用格式輸入電話或手機號碼,不留空格 (例如:如為香港號碼,請由下拉選單選擇 +852,然後新增21234567為電話號碼,號碼前面不要輸入0字)*
修改聯絡資訊
要更新你的聯絡資訊,請按編輯按鈕。修改完成後,點擊儲存以確認變更,或按取消以放棄變更。
刪除聯絡資訊
你可按刪除後再確認操作,以刪除聯絡資訊。
搜尋聯絡清單
你可如下圖所示,使用頁面左上方的搜尋框,透過姓名、電郵或工作職位搜尋聯絡資訊。
排序聯絡清單
你可如下圖所示,使用搜尋框下方的排序功能,透過名字、姓氏或工作職位排序聯絡清單。點擊旁邊的小箭頭可切換升序和降序排序方式。
工作職責和訂閱
顯示在工作職責部分的工作職責清單,代表聯絡人所負責的範疇 (例如:預訂、一般查詢或授權簽署)。所選取的工作職責將決定「訂閱」標籤中的原始訂閱選擇。請注意,根據訂閱發送通知的功能仍在開發中。
欄位詳情
聯絡資訊頁面的欄位詳情可參見下表。
部分 |
欄位 |
簡介 |
聯絡資訊標籤 |
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一般資訊 |
工作職位 | 此為聯絡人的工作職位。用戶可在下拉選單的預設清單中選擇工作職位 |
稱謂 |
此為聯絡人的稱謂。用戶可在下拉選單的預設清單中選擇稱謂 |
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名字 | 此欄供填寫聯絡人名字 |
姓氏 |
此欄供填寫聯絡人姓氏 |
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聯絡詳情 |
主要電郵 | 此欄供填寫聯絡人的主要電郵 |
電郵 |
此欄供填寫聯絡人的第二電郵 |
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主要電話號碼 | 此欄供填寫聯絡人的主要電話號碼 |
傳真號碼 |
此欄供填寫傳真號碼 |
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手機號碼 | 此欄供填寫手機號碼 |
工作職責 | 工作職責 |
此欄顯示聯絡人的工作職責清單 |
通知標籤 |
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通知 |
通知類型 | 此欄顯示用戶可選擇的通知類型 |
訂閱類型 |
此欄允許用戶訂閱通知。現時,電郵是唯一選項。 |
常見問答
如何發送請求以更新現有的Agoda訂閱?
若你希望更新現有訂閱,你可點擊YCS的「需要幫手?」按鈕聯絡Agoda住宿服務團隊。