這篇文章將介紹影響訂單金額的因素，以及如何向我們回報錯誤金額。

影響訂單金額的因素

以下為一些影響訂單金額的常見因素：

• 顧客使用的折扣碼
• 您設定的促銷專案
• 通路折扣（如Agoda隱藏版特惠或VIP折扣）
• 訂單的取消政策
• 稅金與附加費

您可以在註冊電子信箱裡的訂單確認信中找到更多相關資訊。

如何提交爭議款

若您想回報訂單金額爭議，請依照以下步驟回報：

1. 在錯誤的訂單金額的爭議款欄位打勾
2. 在下拉式選單中選擇原因
3. 在備註欄中寫下更多資訊，協助我們調查
4. 點擊「儲存」即可送出

提交爭議款後，這筆款項會從預訂交易中移除，並會通知我們的團隊重新審查金額計算。我們的財務部門會在5個工作日內聯絡您。

若您在待請款交易項目中看到錯誤的金額或訂單，請不要在項目的核准欄上打勾，先等候這些項目完成審核。

常見問題與解答

如何計算我的訂單淨價？

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