본 페이지에서는 ePass에서 은행 계좌를 설정하는 방법 및 아고다로부터 해당 은행 계좌를 승인받기 위해 주의해야 할 점에 대해 알아봅니다.


은행 계좌는 어떻게 설정하나요?

은행 송금을 통한 요금을 수령을 위해, YCS의 결제 페이지(ePass)와 은행 계좌를 연결해야 합니다. 정확한 정보 입력을 위해 은행 계좌 정보 입력 시 다음 단계를 주의 깊게 따라주시기 바랍니다.

Step 1. YCS에 로그인하고 ePass결제 계정/계좌(My Payment Accounts) 메뉴를 엽니다.

Step 2. 개설(Create)을 클릭해 은행 계좌 양식을 엽니다.

Step 3. 아래에 강조 표시된 항목 작성 시에는 특히 주의하세요.

TIP: 은행 위치를 선택하고 저장을 클릭하세요. 시스템이 필수 입력 항목을 빨간색으로 강조 표시할 것입니다.

  • ePass가 입력된 정보를 확인하고 국가/지역 별로 허용된 특정 글자 수 및 형식만 허용할 것 입니다.
  • SWIFT 코드 형식은 반드시 8 또는 11자리 이어야하며 대문자 및 숫자만 허용됩니다. 예시: BBBBUS3M 또는 BBBBUS3MXXX
  • IBAN은 영문 및 숫자를 포함하여 최대 32자이며, 국가에 따라 길이가 달라질 수 있습니다. IBAN prefix(국가 코드를 구성하는 처음 두 글자)는 공란을 포함해서는 안되며 ‘IBAN’이라는 글자를 포함하지 마시기 바랍니다. 예시: HU02116000060000000064247067
  • 러시아 계좌는 승인을 위해 수취인 주소의 세 번째 줄(우편 번호)에 항상 V.O. 번호를 삽입해야 합니다.

Step 4: 귀하의 은행 계좌 정보가 유효하고 요금 수령이 가능한지 입증하기 위해 증빙 서류를 업로드합니다. 필요 서류는 다음과 같습니다:

  • 은행 계좌 소유권 증빙 서류 (예: 통장 페이지, 온라인 명세서, 은행 입출금 명세서 및 취소된 수표)
  • 계좌 소유주의 이름과 일치하는 정부 발급 신분증 (개인 계좌인 경우)

파일 선택(Choose File)을 클릭하여 신분증과 은행 계좌 파일을 업로드 합니다. 아래의 단계를 참조해 주시기 바랍니다:

  • 신분증 파일은 최대 1개를 업로드할 수 있습니다.
  • 은행 계좌 파일은 최대 5개를 업로드할 수 있습니다.
  • 각 파일은 한 번에 하나씩 업로드가 가능합니다.
  • 지원되는 파일 형식은 png, pdf, 및 jpg 입니다.
  • 각 파일의 크기는 1MB로 제한됩니다.
  • 파일명은 반드시 영문으로 입력해야 하며 중복된 파일명은 허용되지 않습니다.
  • 잘못된 파일을 업로드하신 경우 페이지를 새로고침하신 후 다시 시작해 주시기 바랍니다. 업로드된 파일은 삭제할 수 없습니다.

업로드된 파일은 아래와 같이 표시됩니다:

Step 5. 계좌 정보를 제출한 후 아고다 재무팀이 세부 정보와 소유권 문서를 검토할 때까지 상태가 승인 대기 중(Pending)으로 표시됩니다. 은행 계좌가 승인되거나 또는 추가 단계가 필요한 경우 이메일을 통해 연락을 받게 됩니다.

Step 6. 계좌가 인증되면 YCS에서 승인됨(Approved)으로 상태가 변경되며 ePass를 통해 요금 수령을 진행할 수 있습니다.

[주의] 은행 계좌 상태가 승인 거부(Rejected)로 표시되는 경우, 새로 계좌를 개설하기 전에 우선 상세 정보 및 계좌 정보를 수정해 보시기 바랍니다. 아고다 재무팀에서 연락하여 어떤 정보를 업데이트해야 하는지 확인해 드릴 것입니다.

 

은행 계좌 요건

  • 영문 알파벳 및 숫자(0-9)만 사용될 수 있습니다.
  • 특수 문자(예: = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @)는 허용되지 않습니다. 은행 계좌 정보에 ‘&’ 표시가 포함되어 있는 경우 ‘and’로 바꿔주시기 바랍니다.
  • 은행 계좌 소유권 증빙 서류(예: 통장 페이지, 온라인 명세서, 은행 입출금 명세서 및 취소된 수표)를 biz@agoda.com 로 보내주시면 승인 절차를 신속하게 진행할 수 있습니다. ATM 영수증 및 송금 내역은 증빙 서류로 인정되지 않습니다. 이 사항은 개인 및 법인 은행 계좌 모두에 적용됩니다.
  • 이메일 제목으로는 ‘Bank Approval__[your property ID]_[your property name]’ 형식을 사용해 주시기 바랍니다.
  • YCS의 은행 계좌 이름(Bank Account Name) 항목은 증빙 서류에 있는 계좌 이름과 일치해야 합니다.
  • 예금주명, 계좌 이름, 은행 이름은 반드시 증빙 서류 상에 기재되어 있어야합니다. 법인 계좌의 경우, 예금주명 또한 법인명 아래에 기재되어 있어야 합니다.
  • 증빙 서류는 현지어(한국어)로 제출해 주시기 바랍니다. 단 은행에서 영어로 은행 거래 명세서를 제공하는 경우 영문 서류도 무방합니다.
  • 은행 계좌 상태가 계속 ‘승인 대기 중’이거나’ 승인 거부’된 경우 정보를 수정하고 다음 이메일 주소(biz@agoda.com)로 정보 재확인 요청 메일을 보내주시기 바랍니다.
  • 러시아 계좌는 승인을 위해 수취인 주소의 세 번째 줄(우편 번호)에 항상 V.O. 번호를 삽입해야 합니다. V.O. 번호는 러시아은행(Bank of Russia)에서 승인한 다섯자리 필수 코드입니다.

 

은행 계좌는 어떻게 수정하나요?

기존 은행 계좌 정보를 수정하려는 경우 모든 정보가 정확하게 입력될 수 있도록 아래의 안내를 따라주시기 바랍니다.

Step 1. ePass에서 수정 내용을 제출하고 ‘은행 계좌는 어떻게 설정하나요?‘ 하의 Step 4를 따라 새로운 서류를 업로드해 주시기 바랍니다.

Step 2. 아고다 재무팀이 모든 정보를 검토한 뒤 계좌를 확인하고 변경 사항이 승인되었음을 이메일로 알려드립니다.

Step 3. YCS에서 계좌 상태가 승인됨(Approved)으로 변경되며 ePass를 통해 요금 수령을 진행할 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

YCS에서 ePass 메뉴가 보이지 않는 이유

  1. 우선 귀하의 결제 방법이 은행 송금인지 확인해 주시기 바랍니다. 최근에 결제 방법 변경을 요청하신 경우, 변경이 완료되어야 ePass 탭을 확인하실 수 있습니다.
  2. ePass 접근 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인해 주시기 바랍니다. ePass 접근 권한이 없는 계정인 경우 YCS에서 ePass 탭을 볼 수 없습니다. 접근 권한은 YCS도움이 필요하신가요 기능을 통해 아고다 숙소 파트너 지원팀으로 요청해 주시기 바랍니다.

 

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