은행 송금이란 무엇인가요?
- 은행 송금 또는 Telex 송금은 아고다에서 이용할 수 있는 요금 청구 방법 중 하나입니다. 은행 송금 설정은 YCS의 재무 탭에서 관리할 수 있습니다.
- 해당 요금 청구 방법은 일부 마켓 또는 통화에는 적용이 불가할 수 있습니다.
- 은행 송금 및 Telex 송금의 경우, 파트너는 등록한 은행 계좌로 직접 요금을 수령할 수 있습니다.
- 아직 은행 계좌를 설정하지 않았다면, YCS에서 은행 계좌는 어떻게 설정하나요? 를 참조하시기 바랍니다.
- 은행 송금을 통해 요금 수령 시에는 예약의 체크아웃 날짜 기준30일 후에 요금을 청구할 수 있습니다. 체크아웃 당일 등 요금을 더 빨리 수령하고자 하는 경우, 여기 를 클릭해 다른 요금 청구 방법을 확인하시기 바랍니다.
- 요금은 체크아웃 날짜 기준 150일 이내에 반드시 청구해야 합니다. 150일 경과 시에는 해당 건에 대한 요금을 청구할 수 없습니다.
How do I settle payments?
- Navigate to YCS >> Finance >> Current Transactions.
- You will land on the Earnings page, which includes a section called Bookings with available earnings. Bookings will be displayed in this section when payout is ready to be initiated.
- By default, all payable bookings will be automatically selected (ticked). Untick the box(es) of any bookings you do not want to be included in your payment.
- Scroll down to check the Adjustments section. Please refer here for more information on adjustment transactions.
- Click Get Payout to view a summary of your earnings payout.
You may only submit an earnings payout if the net value is positive. If your total earnings amount is negative, you will need to wait for more booking transactions to be added. - If all details in the payout summary are correct, click Confirm.
- The confirmed payout amount will be transferred to your bank account within 3-5 business days.
All booking amounts included in the confirmed batch payout will be moved to the Finance >> All transactions page for future reference. If you would like to review your transaction details, please access the Finance >> Remittances page. Here you will also see the Value Date, which is the date you will receive the payout amount in your bank account. For more information, refer to How do I Review Past Payments?
조정 거래 내역이란 무엇인가요?
재무 탭의 최근 거래 내역 클릭 후 표시되는 수익페이지에는 조정 거래 내역섹션이 있습니다. 아고다는 파트너에게 정확한 수익이 지급될 수 있도록 경우에 따라 금액을 수동으로 조정합니다. 수동으로 조정된 거래는 조정 거래 내역섹션에 표시됩니다. 다음과 같은 사유로 아고다는 거래를 수동으로 조정할 수 있습니다.
- 아고다가 확정한 예약을 이행하지 않아 별도 요금이 발생하는 경우
- 예약에 잘못된 세율이 적용된 경우
- 기존 예약에 적용된 취소 정책과는 다른 취소 정책으로 예약을 취소할 수 있도록 합의된 경우
- 미결제 잔액 또는 과다 청구가 발생한 경우
조정 거래 건이 결제 배치에 포함되면 조정 거래 내역 섹션에서 해당 건은 더 이상 표시되지 않습니다. 이후 조정 거래 건은 재무 탭의 송금 내역 페이지에 표시됩니다. 주의 사항:
- 조정 거래 건은 요금 수령 청구 시 반드시 포함되어야 합니다.
- 요금 수령 가능 금액이 0 이상인 경우에만 요금 수령 청구를 제출할 수 있습니다. 총 승인 금액이 0보다 작은 경우 예약이 몇 건 더 발생할 때까지 기다려 주시기 바랍니다.
은행 송금을 통해 요금을 수령할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
YCS 로그인 후 재무 탭의 내 결제 계정/계좌 페이지에서 등록한 은행 계좌가 승인되었는지 확인하시기 바랍니다.
- 은행 계좌 상태가 승인 대기 중인 경우, YCS에 필요한 증빙 서류를 제출했는지 다시 한번 확인하시기 바랍니다.
- 은행 계좌 상태가 승인 거부인 경우, 은행 계좌 정보가 모두 기재되지 않았거나 부정확하다는 의미일 수 있습니다. 은행 계좌 정보를 확인 후, 필요하다면 정보를 업데이트해 주시기 바랍니다.
더 자세한 사항은 다음 안내글을 참조하시기 바랍니다. 은행 계좌는 어떻게 설정하나요? 은행 계좌의 상태가 승인됨인 경우, 청구 금액을 수령하였는지 은행에 확인하시기 바랍니다. 청구 금액 미수령시에는 다음 단계를 따라주세요.
- 아래 안내글 (예약 거래 내역을 어떻게 확인할 수 있나요)을 참조해 요금 청구 기간 경과 여부를 확인하시기 바랍니다. YCS >> 재무 >> 송금 내역 페이지의 결제 날짜 섹션을 검색해 청구 금액 지불 날짜를 확인할 수 있습니다.
- 아래 안내글 (예약에서 발생한 수익은 어떻게 수령할 수 있나요?)을 참조해 주시기 바랍니다. 요금은 자동으로 청구되지 않기 때문에재무 >> 최근 거래 내역 – 수익 페이지에서 수동으로 확정해야 합니다.
- 결제 날짜 이후에도 여전히 청구 금액을 수령하지 못한 경우, 아고다로 연락 해 도움을 받으시길 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
아래안내글 (부정확한 금액에 대해 어떻게이의를 제기할 수 있나요?) 을 참조해 주시기 바랍니다.
요금청구는 해당 예약의 체크아웃 날짜로부터150일 이내에 처리되어야 하며,그 이후에는요금을 청구할 수 없습니다.
변경된 예약의 경우, 예약 변경 이메일(제목에 ‘변경’ 표시)이 숙소로 송부됩니다. 해당 이메일에 변경된 예약 요금이 기재된 새로운 예약 확정서가 포함됩니다. 변경된 예약 요금은 최근 거래 내역 – 수익 페이지에 바로 반영됩니다. 예약 요금 수령을 이미 확정한 후 예약이 변경되거나 취소되는 경우, 변경된 요금은 조정 거래 내역섹션에 차액이 업데이트됩니다. 자세한 내용은 안내글 (결제 금액을 청구할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?) 를 참조해 주시기 바랍니다.
아고다로 연락하기
도움이 필요하신 경우, YCS로 이동해 페이지 오른쪽 하단에 있는 ‘도움이 필요하신가요?’ 버튼을 클릭 또는 기타 방법을 통해 연락해 주시기 바랍니다.
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