Informationen zum 30-tägigen Auszahlungsfenster 

Für jede Ihrer auf Agoda gelisteten Einzelunterkünfte wird die Auszahlung für Ihre erste Buchung 30 Tage nach dem Check-out-Datum des Gastes einbehalten. Diese Wartezeit dient der Sicherheit sowohl des Gastgebers als auch der Gäste und gibt Ihnen Zeit, mögliche Streitigkeiten oder Probleme zu klären. 

Überblick über den Auszahlungsprozess 

Das 30-tägige Auszahlungsfenster gilt für alle Unterkünfte, bei denen als bevorzugte Auszahlungsmethoden Direktüberweisung oder PayPal ausgewählt wurden. Alle Buchungen und Auszahlungen, die während des anfänglichen 30-Tage-Zeitraums erfolgen, unterliegen ebenfalls demselben 30-Tage-Auszahlungszeitraum. Wenn die 30-tägige Frist ohne Beanstandungen abgelaufen ist, werden zukünftige Auszahlungen wesentlich schneller bearbeitet. 

Erhalten von Auszahlungen

• Wenn für Ihre Unterkunft eine automatische Auszahlung aktiviert haben, werden Auszahlungen nach Ablauf der ersten 30-tägigen Frist innerhalb von 24 Stunden nach Abreise des Gastes bearbeitet. 

• Wenn Sie Auszahlungen manuell beantragen, werden die Zahlungen innerhalb von 1–3 Tagen nach Abreise des Gastes bearbeitet. 

• Nach Bearbeitung werden die Auszahlungen innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen. 

Mehrere Unterkünfte und schnellere Auszahlungen

Wenn Sie mehrere Unterkünfte auf Agoda gelistet haben, gilt das 30-tägige Auszahlungsfenster für jede Unterkunft einzeln. Nachdem Sie für eine Ihrer Unterkünfte eine erste Auszahlung erhalten haben, können Sie jedoch beantragen, das 30-tägige Auszahlungsfenster für Ihre anderen Unterkünfte aufzuheben. Wenden Sie sich dazu nach Erhalt Ihrer ersten Auszahlung an den Agoda-Support. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, werden zukünftige Auszahlungen für Ihre zusätzlichen Unterkünfte innerhalb von 1–3 Tagen nach Abreise des Gastes bearbeitet.