Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen nicht in allen Märkten/für alle Währungen angeboten werden.

Wie richte ich mein Bankkonto ein?

Um Ihr Bankkonto einzurichten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Zahlungsmethode in Ihren Unterkunftseinstellungen auf „Banküberweisung“ eingestellt ist. Wenn Sie zuvor eine andere Zahlungsmethode ausgewählt haben, sind die unten genannten Seiten auf Ihrem YCS-Konto möglicherweise nicht sichtbar. Wie Sie Ihre Zahlungsmethode ändern können, erfahren Sie unter: Was sind die verschiedenen Zahlungsmethoden und wie funktionieren sie?

1. Weiter zu „YCS >> Finanzen >> Meine Zahlungskonten “.
2. Klicken Sie auf „Erstellen“,  um das Formular für das Bankkonto zu öffnen.
3. Füllen Sie das Formular auf Englisch aus und klicken Sie auf „Speichern“. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto sowohl den Anforderungen für Bankkonten als auch den länderspezifischen Anforderungen entspricht, wie im folgenden Abschnitt beschrieben.
4. Klicken Sie auf „Datei auswählen“, um die erforderlichen Dokumente hochzuladen:
   • Nachweis über die Inhaberschaft eines Bankkontos (Sparbuch, Online-Auszug, Kontoauszug oder stornierter Scheck), aus dem der Name des Kontoinhabers und die Nummer des Bankkontos hervorgehen.
   • Amtlicher Ausweis, der auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt ist (NUR für Privatkonten).
     • Beispiele gültiger Dokumente finden Sie in dieser Datei.
5. Nach der Einreichung ist der angezeigte Status „Ausstehend“, bis wir die Genehmigung erteilen, die innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail übermittelt wird. Wir sind nicht in der Lage, den Überprüfungsprozess zu beschleunigen.
   • Wenn sich der Status nach 5 Werktagen noch nicht geändert hat, kontaktieren Sie uns bitte, um weitere Unterstützung zu erhalten. Gehen Sie hierfür auf YCS und klicken Sie auf die Schaltfläche „Hilfe benötigt?“ in der unteren rechten Ecke der Seite:
6. Nach Erteilung der Genehmigung können Sie mit der Abrechnung Ihrer Zahlungen beginnen.
   • Einen detaillierten Leitfaden zum Begleichen von Zahlungen finden Sie hier: Wie kann ich Zahlungen per Banküberweisung einziehen?
   • Bitte beachten Sie, dass jede nachträgliche Änderung Ihrer Bankverbindung den Status auf „Ausstehend“ zurücksetzt und eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 5 Werktagen erfordert.

Anforderungen an das Bankkonto

Wenn Sie Ihr Bankkonto einrichten, beachten Sie bitte die folgenden Anforderungen:

• Erforderliche Dokumente:
  • Nachweis über die Inhaberschaft des Bankkontos, z. B. Sparbuch, Online-Auszug, Kontoauszug oder stornierter Scheck. Überweisungsbelege und Auszüge von Geldautomaten werden nicht akzeptiert. Für Privatkonten muss ein amtlicher Ausweis vorgelegt werden, dessen Name mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmt. Beispiele gültiger Dokumente finden Sie in dieser Datei.
  • Achten Sie darauf, dass der Name des Kontoinhabers, der Name des Kontos und der Name der Bank auf allen Belegen deutlich sichtbar sind. Bei Firmenkonten sollte der Name des Kontoinhabers unter dem Firmennamen stehen.
  • Belege in Ihrer Landessprache werden akzeptiert. Falls verfügbar, können Sie auch Kontoauszüge auf Englisch einreichen.
  • Hinweis: Bitte schützen Sie sensible Daten wie Kreditkarteninformationen und Passwörter. Vermeiden Sie die Weitergabe solcher Informationen per E-Mail oder über ungesicherte Kanäle.
• Zeichenbeschränkungen:
  • Verwenden Sie nur Buchstaben des englischen Alphabets und Zahlen (0–9).
  • Vermeiden Sie Sonderzeichen wie =! ” $ % &: * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @.
  • Wenn Ihre Bankverbindung „&“ enthält, ersetzen Sie es durch „und“ (mit Ausnahme von bestimmten Fällen in China und Japan).
• Kontoname:
  • Der Name des Bankkontos auf YCS muss mit dem Namen auf Ihren Belegen übereinstimmen.
• YCS-Bankverbindungsformular:

• Spezifische Anforderungen für jedes Land:

Was soll ich tun, wenn mein Bankkonto abgelehnt wird?

Nachdem Sie das Formular für die Bankverbindung und die entsprechenden Belege eingereicht haben, wird unser Finanzteam den Antrag zur Genehmigung prüfen. Sollte Ihr Antrag jedoch abgelehnt werden, werden wir Ihnen per E-Mail genauere Angaben zu Ihrem Fall schicken. Häufige Gründe für eine Ablehnung:

• Ungültige Zeicheneingabe: Bitte überprüfen Sie die Anforderungen an das Bankkonto, um weitere Details zu erhalten.
• Fehlende Belege: Über die erforderlichen Dokumente können Sie sich in dieser Datei informieren.
• Falscher Name des Kontoinhabers: Stellen Sie sicher, dass er mit dem Namen auf Ihren Belegen übereinstimmt.
• Falsche Kontonummer oder IBAN.

Bevor Sie Ihre Kontoinformationen aktualisieren, sollten Sie die Anforderungen für Bankkonten sorgsam prüfen.

Wie ändere ich meine Einreichung?

Da durch die Änderung Ihrer Einreichung der Zeitrahmen für die Überprüfung zurückgesetzt wird, empfehlen wir Ihnen, sorgfältig darauf zu achten, dass alle Details korrekt eingegeben werden. Falls erforderlich, befolgen Sie jedoch bitte die folgenden Schritte, um Ihre Einreichung zu ändern:

1. Weiter zu „YCS >> Finanzen >> Meine Zahlungskonten“ und klicken Sie auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
2. Ändern Sie die Informationen oder laden Sie falls erforderlich neue Belege hoch. Klicken Sie auf „Absenden“, wenn Ihre Änderungen vollständig sind.
3. Unser Finanzteam wird dann Ihren geänderten Antrag prüfen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, ob die Einreichung genehmigt oder abgelehnt wurde.