Die Gesetze und Vorschriften können von Land zu Land bzw. von Region zu Region unterschiedlich sein. Wenn Ihre Unterkunft einen besonderen Status hat, wenden Sie sich bitte über das Widget “Hilfe benötigt?” in YCS an das Accommodation Support Team von Agoda.

Bei jeder Reservierung vom Typ “Einzug durch Agoda” zieht Agoda die Zahlung in Ihrem Namen von den Kunden ein und überweist Ihnen den verbleibenden Betrag nach Abzug der von Agoda erhobenen Servicegebühren. Dieser Zahlungseinzug wirkt sich nicht auf die Geschäftseinrichtung oder den allgemeinen Rechnungsablauf aus.

Daher sind Sie nach lokalem Recht weiterhin dafür verantwortlich, dem Kunden die Rechnung für Ihre Unterkunftsdienstleistungen (zum Verkaufspreis) auszustellen. Agoda schickt Ihnen einen Provisionsbericht für die erbrachten Dienstleistungen.

Sie erbringen die Unterkunftsdienstleistung direkt an den Gast. Daher ist auch jede Rechnung für die erbrachten Unterkunftsdienstleistungen im Namen Ihrer Unterkunft auszustellen.

Da Sie Unterkunftsdienstleistungen zum Endverkaufspreis direkt an den Gast erbringen, muss die Rechnung (mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) diesen Verkaufspreis widerspiegeln. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie den Grundpreis/Preis ohne Steuern (der von den Agoda-Systemen zur Berechnung des Verkaufspreises für den Gast verwendet wird) oder den Verkaufspreis für ein Zimmer auf der Agoda-Plattform eingerichtet haben.

In den Fällen, in denen Agoda in Ihrem Namen die Zahlung vom Gast einzieht, berechnen wir außerdem zunächst eine Gebühr für unsere Buchungsvermittlungsdienste, bevor wir den verbleibenden Betrag (Grundpreis) an Sie auszahlen. Die Tatsache, dass die Kosten für unsere Dienstleistungen vor der Auszahlung beglichen werden, ändert nichts am Preis Ihrer Unterkunftsdienstleistung, der dem Gast berechnet wird, da der Verkaufspreis weiterhin gilt.

Agoda ermöglicht Online-Buchungen für Ihre Unterkunft und berechnet für diesen Service eine Provision. Darüber hinaus bietet Agoda an, den Zahlungsbetrags von den Gästen in Ihrem Namen einzuziehen. Wir berechnen die Provisionsgebühr, bevor wir den verbleibenden Betrag an Sie auszahlen. Unabhängig von diesem Zahlungsfluss gilt für den Verkauf an den Gast der (Referenz-)Verkaufspreis.

Beachten Sie, dass der Zahlungsfluss das vereinbarte (Provisions-)Geschäftsmodell weder bestimmt noch ändert. Wenn Ihre derzeitige Buchhaltung aus irgendeinem Grund die steuerliche Erfassung unserer Dienstleistungen an Sie als Ausgaben sowie Ihre Leistungen an den Gast (zum Verkaufspreis) als Einnahmen nicht unterstützt, empfehlen wir Ihnen dringend, alle notwendigen Korrekturen in Ihrem System vorzunehmen. Da das Geschäftsmodell von Agoda auf Provisionen basiert, können wir ein anderes Geschäftsmodell rechtlich gesehen nicht unterstützen.

Agoda fungiert nicht als Steuer- oder Rechtsberatung. Beachten Sie, dass Agoda zwar nicht verpflichtet ist, Mehrwertsteuer auf seine Dienstleistungen (Provisionen) zu erheben, in vielen Ländern müssen Hotels jedoch die Mehrwertsteuer auf Dienstleistungen von Agoda ausweisen und erheben. Da die genauen Anforderungen stark von Ihrer Gerichtsbarkeit und Ihrer steuerlichen Situation abhängen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Einzelheiten mit Ihrem (Steuer-)Berater oder Buchhalter zu besprechen.