บทความนี้จะอธิบายถึงบริการเติมอล็อตเมต์ให้ที่พักโดยอัตโนมัติและวิธีเปิดใช้งาน

 

การท็อปอัปอัตโนมัติคืออะไร

การท็อปอัปอัตโนมัติคือบริการบนระบบ YCS ที่ช่วยให้ที่พักมีห้องให้ลูกค้าจองอยู่เสมอโดยที่ที่พักไม่ต้องคอยเติมอล็อตเมนต์ด้วยตนเองเมื่อจำนวนอล็อตเมนต์ที่ระบุไว้หมดลง บริการนี้จะช่วยเพิ่มความสะดวกและประหยัดเวลาให้ที่พัก ซึ่งเราได้เริ่มให้บริการมาตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2563

 

การท็อปอัปอัตโนมัติเป็นบริการที่ช่วยให้ที่พักกำหนดว่าต้องการให้ที่พักมีจำนวนอล็อตเมนต์ขั้นต่ำอยู่ที่เท่าไรตามจำนวนห้องทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้ในหน้าการตั้งค่าห้องพักของระบบ YCS หากจำนวนอล็อตเมนต์ปกติที่กำหนดไว้มีผู้จองจนเหลือจำนวนต่ำกว่าตัวเลขที่กำหนดไว้ในหน้าการท็อปอัปอัตโนมัติ ระบบของเราจะท็อปอัปอล็อตเมนต์ให้กลับมามีจำนวนเท่ากับที่กำหนดไว้ในหน้าการท็อปอัปอัตโนมัติ

 

ทั้งนี้ เราจะตั้งค่าไว้ที่ 1 โดยอัตโนมัติ นั่นหมายความว่า หากอล็อตเมนต์ของห้องพักประเภทใดลดลงเหลือ 0 เราจะเติมให้อีก 1 โดยอัตโนมัติ เราจะเติมครั้งละ 1 ทุกครั้งที่จำนวนห้องว่างลดลงเหลือ 0 จนกระทั่งเต็มจำนวนอล็อตเมนต์ทั้งหมดที่ห้องพักนั้นมี (อ้างอิงจากการตั้งค่าของประเภทห้องพักนั้นๆ ที่เมนู “ตั้งค่าห้องพัก” – Room Setup)

 

วิธีเปิดใช้การท็อปอัปอัตโนมัติ

ท่านสามารถเปิดใช้งานการท็อปอัปอัตโนมัติได้ที่เมนู “แดชบอร์ด” (Dashboard) ในระบบ YCS

  1. เข้าสู่ระบบ YCS
  2. ไปที่เมนู “แดชบอร์ด” (Dashboard)
  3. คลิก “เพิ่มยอดจองที่พัก” (Drive Bookings) ทางด้านซ้ายมือ
  4. คลิก “เปิดใช้งาน (คลิกเดียวเสร็จ)” (ACTIVATE NOW)

 

คำถามที่พบบ่อย

เมื่อมีการท็อปอัปอล็อตเมนต์ให้โดยอัตโนมัติที่พักจะได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่

ที่พักจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลทุกครั้งที่มีการเติมอล็อตเมนต์ให้โดยอัตโนมัติ

 

ที่พักจะดูจำนวนอล็อตเมนต์ที่เติมโดยอัตโนมัติสำหรับห้องพักแต่ละประเภทได้ที่ไหน

ที่พักสามารถดูจำนวนอล็อตเมนต์ได้ในระบบ YCS โดยไปที่เมนู “ตั้งค่า” (Settings) > “ตั้งค่าห้องพัก” (Room Setup) จำนวนอล็อตเมนต์ที่เติมโดยอัตโนมัติจะอยู่ในหัวข้อ “จำนวนผู้เข้าพักในห้องพัก”

 

หากที่พักได้รับการจองเต็มแล้วและปิดการขายไปแล้ว อล็อตเมนต์ของที่พักจะได้รับการเติมโดยอัตโนมัติหรือไม่

หากที่พักปิดการขายห้องพักไปแล้ว ระบบจะไม่เติมอล็อตเมนต์ให้โดยอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดข้อผิดพลาด กรุณาปิดการขายอล็อตเมนต์ปกติแทนการเปลี่ยนจำนวนอล็อตเมนต์เป็น 0

 

การตั้งค่านี้มีผลอย่างไรต่อการันตีอล็อตเมนต์

ไม่ต้องเป็นกังวล การตั้งค่านี้จะไม่ทำงานร่วมกับการันตีอล็อตเมนต์

 

ทำอย่างไรหากที่พักใช้ชาแนลเมเนเจอร์

การเติมอล็อตเมนต์ให้โดยอัตโนมัติจะไม่มีให้บริการสำหรับที่พักที่ใช้ชาแนลเมเนเจอร์

 

ที่พักต้องทำอย่างไรหากไม่ต้องการใช้การตั้งค่านี้

หากที่พักไม่ต้องการให้ระบบเติมอล็อตเมนต์เพิ่มให้อีก 1 โดยอัตโนมัติสำหรับห้องพักทุกประเภท ที่พักสามารถยกเลิกการใช้งานการตั้งค่านี้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่อโกด้าที่ดูแลที่พักของที่พัก (Market Manager) หรือทีมงาน Accommodation Services