บทความนี้จะให้ข้อมูลการตั้งค่าบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินค่าที่พักผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

*การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไม่มีให้บริการในทุกพื้นที่/สกุลเงิน (ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ)

วิธีตั้งค่าบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินค่าที่พัก

1. ล็อกอินเข้าสู่บัญชีของที่พักในระบบ YCS จากนั้นไปหัวข้อ การเงิน (Finance)
2. เลือกเมนู บัญชีการชำระเงินของฉัน (My Payment Accounts)

3. คลิก สร้าง (Create) เพื่อเปิดแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร

4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นที่ไฮไลท์ด้วยสีเหลืองให้ครบถ้วน หลังจากเลือกตำแหน่งที่ตั้งของธนาคารแล้ว คลิก บันทึก (Save)

• กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านปฏิบัติตาม ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร และ ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ

5. คลิก เลือกไฟล์ (Choose File) เพื่ออัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดดังต่อไปนี้:

• • หลักฐานที่แสดง การเป็นเจ้าของบัญชี (หน้าสมุดบัญชี ใบแจ้งยอดออนไลน์ รายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชี และเช็คที่ถูกยกเลิก) ที่แสดง ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีธนาคารอย่างชัดเจน
  • หมายเลขประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐบาลซึ่งตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี (สำหรับบัญชีส่วนบุคคล เท่านั้น)
  • กรุณาตรวจสอบ ไฟล์นี้ สำหรับการส่งเอกสารประกอบที่ถูกต้อง

6. หลังจากส่งข้อมูลแล้ว สถานะจะขึ้นว่า รออนุมัติ (Pending) จนกระทั่งบัญชีของท่านได้รับการอนุมัติ โดยจะแจ้งทางอีเมลภายใน 5 วันทำการ เพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจสอบข้อมูลเป็นไปโดยละเอียดรอบคอบ ทีมงานของเรา ไม่สามารถ ตรวจสอบด้วยระยะเวลาที่สั้นกว่านี้

• หากสถานะการอนุมัติบัญชีไม่เปลี่ยนแปลงหลังจาก 5 วันทำการ กรุณา ติดต่อเรา เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพื่อให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือในเวลาที่เหมาะสม กรุณาใช้บัญชีผู้ใช้อโกด้าของท่านเมื่อติดต่อหาเรา
• เมื่อสถานะบัญชี ผ่านการอนุมัติ แล้ว ท่านจะสามารถเรียกเก็บเงินการจองจากอโกด้าได้ สำหรับขั้นตอนโดยละเอียด กรุณาอ่าน ที่นี่ หลังจากอนุมัติแล้ว การเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจากนั้นจะทำให้สถานะเปลี่ยนกลับไปเป็น “รออนุมัติ” ซึ่งอาจใช้เวลาในการตรวจสอบ เพิ่มอีก 5 วันทำการ

• ในกรณีที่สถานะของบัญชีธนาคารขึ้นว่า ไม่ผ่านอนุมัติ (Rejected) กรุณาตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของบัญชีดังกล่าวก่อนสร้างบัญชีใหม่ ฝ่ายการเงินของเราจะติดต่อไปหาท่านเพื่อยืนยันข้อมูลที่จะต้องได้รับการแก้ไข กรุณาคลิก ที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติมถึงสาเหตุที่บัญชีธนาคารของท่าน ไม่ผ่านอนุมัติ (Rejected)

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร

เมื่อตั้งค่าบัญชีธนาคาร กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคารดังต่อไปนี้

• เอกสารการโอนเงินหรือสลิปโอนเงินจาก ATM ไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานได้ โปรดทราบว่า ขั้นตอนนี้ ต้องดำเนินการทั้งสำหรับบัญชีธนาคารส่วนบุคคลและบัญชีนิติบุคคล

* โปรดทราบ: ข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต รหัสผ่าน/ชื่อผู้ใช้ เป็นข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง และควรได้รับการดูแลจัดการอย่างเข้มงวด กรุณางดแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวทางอีเมลหรือช่องทางใดๆ ที่ไม่มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

• กรุณาใช้เฉพาะตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลข (0-9) เท่านั้น (ระบบไม่รองรับการใช้ภาษาอื่นใด)
• ไม่อนุญาตให้ใช้อักขระพิเศษ (เช่น = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @)

หากข้อมูลบัญชีของท่านมีเครื่องหมาย “&” กรุณาแทนด้วยคำว่า and

(ข้อยกเว้นเดียวสำหรับการกรอกข้อมูลที่ไม่ใช่อักขระในภาษาอังกฤษ คือ ชื่อผู้รับเงินในภาษาจีนและชื่อธนาคารในภาษาจีนสำหรับประเทศจีน และชื่อผู้รับเงินในภาษาญี่ปุ่นสำหรับประเทศญี่ปุ่น)

• ข้อมูลที่กรอกในช่อง ชื่อบัญชี (Bank Account Name) ในระบบYCS จะต้องตรงกับชื่อบัญชีในเอกสารประกอบ
• ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อบัญชี และชื่อธนาคาร จะต้องปรากฏให้เห็นในเอกสารประกอบ หากใช้บัญชีธนาคารของบริษัท ชื่อเจ้าของบัญชีจะต้องเป็นชื่อบริษัทเช่นกัน
• ที่พักสามารถส่งเอกสารรับรองเป็นภาษาไทยได้ อย่างไรก็ตาม หากธนาคารสามารถจัดทำรายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชีเป็นภาษาอังกฤษได้ ที่พักสามารถส่งเอกสารฉบับภาษาอังกฤษให้เราได้เช่นกัน
• หากสถานะบัญชีธนาคารของท่านยังอยู่ระหว่างรออนุมัติหรือไม่ผ่านอนุมัติ กรุณาแก้ไขข้อมูลโดยดูขั้นตอนจากหัวข้อ วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคาร

วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหลังจากส่งข้อมูลบัญชีธนาคารไปแล้ว 

เราไม่แนะนำให้ท่านแก้ไขบัญชีธนาคารที่ส่งข้อมูลไปแล้วเนื่องจากจะเป็นการเริ่มขั้นตอนการอนุมัติใหม่ อย่างไรก็ตาม หากที่พักต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงิน กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. หลังจากที่ส่งข้อมูลใหม่ทางระบบ YCS >> การเงิน (Finance) >> บัญชีการชำระเงินของฉัน (My Payment Accounts) และคลิก แก้ไข (Edit) แล้วท่านจะสามารถส่งเอกสารประกอบใหม่ได้
2. ฝ่ายการเงินจะตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดและอนุมัติบัญชี ท่านจะได้รับแจ้งทางอีเมลว่าการเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้รับการอนุมัติแล้ว
3. สถานะของบัญชีของท่านใน ระบบ YCS จะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว (Approved) หลังจากนั้นที่พักจะสามารถเลือกรับเงินค่าที่พักผ่านทางบัญชีนี้ได้ที่เมนู การเงิน (Finance)

ทำอย่างไรหากบัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ

เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านแล้ว ฝ่ายการเงินของเราจะติดต่อไปหาท่านทางอีเมลเพื่อขอให้ท่านแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

โปรดทราบ กรุณางดแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารหลังจากที่ส่งข้อมูลแล้ว หากท่านยกเลิกคำขออนุมัติบัญชีธนาคารและส่งใหม่อีกครั้ง สถานะจะเปลี่ยนเป็น “ใหม่” (New) และการพิจารณาอนุมัติอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 5 วันทำการ

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ

1. การกรอกอักขระที่ไม่อนุญาตให้ใช้ ตรวจสอบ ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
2. เอกสารประกอบไม่ครบถ้วน กรุณาตรวจสอบ ไฟล์นี้
3. ชื่อบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง ชื่อบัญชีธนาคารของท่านต้องตรงกับที่แสดงในเอกสารประกอบ
4. หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ IBAN ไม่ถูกต้อง

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้อ่าน ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร และ ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ โดยละเอียดก่อนที่ท่านจะแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคาร