設定入住和退房時間

• 登入YCS。 如你管理多間住宿，請先在房源選擇住宿。 
• 前往住宿 >> 入住指南。 
• 在登記入住和退房時間，點擊編輯。 
• 設定登記入住和退房時間。 
• 點擊儲存。 

新增交通指南和入住指南

1. 登入YCS。 如你管理多間住宿，請先在房源選擇住宿。 
2. 前往住宿 >> 入住指南。 
3. 在入住指南或交通指南，點擊編輯。 
4. 指南應由清晰分明的步驟組成，以便住客輕鬆前來住宿辦理入住手續。 
5. 點擊儲存。 

新增住客守則

1. 登入YCS。 如你管理多間住宿，請先在房源選擇住宿。 
2. 前往住宿頁面 >> 住宿簡介。 
3. 在額外詳情之下的住客守則，輸入住客需要留意的規則。 
4. 完成後請檢查一次，然後按儲存。 

如何利用入住指南和住客守則？

• 登記入住和退房時間：會在Agoda住宿頁面的「實用資訊」之下出現。 這項資訊可讓住客知道何時可辦理入住和退房手續，方便他們作出最終預訂決定。 
• 入住指南：有關詳情會在入住前幾天發放給住客。 指南應以清晰分明的步驟組成，以確保入住過程順利，減少住客對入住手續的疑慮。 
• 路線：預訂確認後，交通指南便會自動發送給住客。 這項資訊有助住客輕易找到前來住宿的方法，改善對住宿的印象之餘並確保可以暢通無阻地抵達。 
• 停車場：停車場資訊會直接在Agoda住宿頁面顯示，讓住宿清楚知道抵達時的車位安排。這一點對打算自駕前來的住客來說尤其重要。 
• 住客守則：住客守則會在Agoda住宿頁面的「政策」之下出現，幫助住客在預訂前了解入住時要遵守的規則和指引。 

入住指南和住客守則小貼士

入住指南和住客守則對順暢入住體驗和清晰溝通來說十分重要。 以下是一些實用小貼士，希望可以幫到你明白撰寫指南和守則的要訣和重要性： 

住客守則 

你可利用住客守則來說明客人入住時應留意的規矩， 內容應保持簡潔和清晰易明。 要寫出一套好的住客守則，請留意以下要點： 

• 行文用字應保持簡潔清晰。 規則不應過於複雜或仔細，以免混淆住客。 盡量把規則數量保持在8至10項之間，以確保守則易於打理並容易閱讀。 
• 每條規則都應著眼於基本事宜， 例如寵物、吸煙、安靜時段和違規罰款。 
• 規則應盡早向住客告知。 你當然可以在辦理入住時或以住客手冊的方式告知額外規則，但在預訂前便說明重要規則有助避免誤會。 
• 建議長度： 建議寫至少100字，以表對住宿和住客的重視。 

住客守則示例： 

• 只准已登記的住客入住。 
• 禁止吸煙或攜帶寵物。 
• 禁止舉行活動或派對。 
• 晚上11點起為安靜時段。 
• 請把垃圾丟棄到垃圾桶內。 
• 燈光、冷氣和熱水爐使用後請關上電源。 
• 如有設施損壞，請通知我們以便安排修理或更換。 

前往住宿的路線 

清晰的交通指南有助住客輕易找到前來住宿的方法。 包括以下項目： 

• 交通選擇： 說明住客可如何由鄰近的機場或車站出發前來住宿。 請把篇幅重點放在最容易和方便的方法。 
• 詳盡步驟： 在指南中說明所需時間和車資，以及進入住宿時需要留意的事項 (例如入口位置、大門密碼、鎖匙箱位置)。 
• 鄰近地標： 在指南中指及附近的地標或指示牌，方便住宿尋找路徑。 
• 聯絡資訊： 提供主要和次要聯絡資料，讓住客在有需要時尋求協助。 
• 在營業時間外辦理入住： 提供於特早或特遲時間辦理入住手續的指示，說明住客所需繳付的額外收費 (如適用)。 

示例範本： 前來住宿最快捷的方法是的士，需時約10分鐘 [Airport Name]。 預計車資為$70左右。 你亦可乘搭100號巴士前來。 [Airport Name] to [Bus Stop Name], which departs every hour between 8:00 AM and 9:00 PM. Bus fare is $25, and the journey takes about 1 hour. From [Bus Stop Name], you can walk 10 minutes to our apartment, located opposite [Landmark Name] 如需協助尋找前來住宿的方法，歡迎聯絡我們 [Phone Number]。 

入住指南 

清晰的辦理入住指示可避免住客混淆，提升入住體驗。 包括： 

• 進入方法： 說明住客應如何進入住宿 (例如自助辦理手續、前往接待處或與住宿員工見面)。 
• 門匙收取方法： 提供大門密碼、鎖匙箱密碼或聯絡資料等，以便住客拿取門匙。 
• 額外收費： 說明提早入住或延遲退房的附加費安排，避免引起誤會。 

在入住指南和簡介頁面管理相關詳情

你可到入住指南或簡介頁面填寫入住指南、交通指南等詳情。 只要在其中一邊作出變更，我們便會自動把更改同步至另一頁面，確保資料一致。 我們建議你優先採用資料填寫功能較新的入住指南頁面，以確保設定過程順利。 

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