本文將協助你設定銀行帳戶,並以銀行轉賬(亦稱作電匯)的方式收款。
* 電匯(銀行轉賬)並不適用於所有市場/貨幣(視情況提供)
5. 點擊選擇文件,以上載所需的全部文件,如下所示:
- 清晰現時銀行帳戶持有人名稱及帳戶號碼的銀行帳戶擁有權證明(如存摺、網上結單、銀行結單、取消的支票等)
- 政府簽發的身份證明文件,與帳戶持有人姓名相符 (僅限個人帳戶)
- 請參閱這份文件了解有效證明文件的示例。
6. 成功提交後,狀態將轉為審核中,我們將於5個工作日內以電郵通知你審核結果。為確保所有審核均能正確完成,我們無法加快審核流程。
- 如果帳戶狀態在5個工作天後仍未有更新,請聯絡我們以取得進一步協助。請確保你已使用Agoda註冊帳戶,以免造成任何延誤。
- 當帳戶狀態轉為已通過,你便可以結算及收款。請按此參閱詳細操作指引。批准後,任何後續更改都會將狀態恢復為審核中,再審核可能需要額外5個工作日的時間。
- 若帳戶狀態為已拒絕,請在建立新帳戶前先修改該帳戶資訊。我們的財務部門會聯絡你,確認相關修改。按此了解更多你銀行帳戶遭拒絕的原因。
銀行帳戶要求
設置銀行帳戶時,請留意以下銀行帳戶要求。
- 轉帳紀錄和ATM存款取款單並不符合所需證明文件的要求。個人帳戶和企業帳戶均需提供有效證明文件。
* 請留意:信用卡資料、登入名稱與密碼等資訊屬高風險數據,請務必小心處理。嚴禁透過電郵或其他非加密渠道分享有關數據。
- 僅限使用英文字母和數字字元 (0-9)。(其他本地語言恕不接受)
- 不可使用特殊字元 (如:= ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @)。
如果你的銀行帳戶資訊含有字元「&」,請替換為「and」。
(例外情形:中國內地的當地收款人名稱及本地銀行名稱,以及日本的當地收款人名稱)
- YCS外聯網中的銀行帳戶名稱需要與證明文件上的帳戶名稱一致。
- 帳戶持有人的姓名、帳戶名稱和銀行名稱必須可在證明文件中體現。如果是企業帳戶,則帳戶持有人的姓名也應在企業名稱下。
- 你可以提供當地語言版本的證明文件,但如果你的銀行能提供英文版的結單,你也可以將其提供給我們。
- 如果你的銀行帳戶仍在審核中或被拒絕,請參閱如何修改銀行帳戶資料?,並根據所述步驟修改相關資料。
如何修改已提交的銀行帳戶資料?
我們並不建議你修改提交的內容,因為這樣會令提交日期重新開始計算。不過,如需修改當前銀行帳戶資訊,請根據下方提示操作:
- 當你在 YCS >>財務 >> 我的收款帳戶中提交修改後,點擊編輯。你亦可以上載新的文件。
- 在審核所有資訊後,財務部門會驗證帳戶,並透過電郵向你通知及確認修改已通過審核。
- 你銀行帳戶在YCS的狀態會顯示為已通過,屆時你便可以透過財務提交收款。
銀行帳戶審核被拒絕,該如何處理?
審核完你的銀行帳戶後,我們的財務團隊將透過電郵與你聯絡,以提供與你個案相關的更多詳情。
請注意,你不應修改現有的銀行帳戶審核請求。如果你取消現有請求並提交新的請求,則你的請求將恢復為「新 (new)」的狀態,且或需額外5個工作日才可獲批。
銀行戶口遭拒絕可能是出於以下原因:
在更新銀行帳戶資料時,請確保你已仔細閱讀銀行帳戶要求 及每個國家/地區的特別要求。
了解有關每個國家/地區的特別要求
國家/地區 | 欄位名稱 | 特別強制要求 |
澳洲 | 分行編號 |
6位數,例如:123456 |
中國內地 | 當地銀行帳戶名稱 |
銀行及分行名稱 (中文) |
當地收款人姓名 |
收款人名稱 (中文) |
|
帳戶持有人或收款人地址 |
必須分兩行填寫,例如:
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|
印度 | IFSC |
11位字元 (只可使用大寫),例如:HDFC1234567 |
SWIFT代碼 |
*僅使用美元的住宿才需提供 |
|
印尼 | 銀行帳戶名稱 |
必須與在銀行註冊的名字相符 |
日本 | 帳戶號碼 |
7位數,例如:0012345 |
銀行代碼 |
4位數,例如:1234 |
|
分行編號 |
3位數,例如:123 |
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當地收款人名稱 |
|
|
銀行帳戶類型 |
僅限儲蓄或往來帳戶 (且須與銀行存摺紀錄相符) |
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菲律賓 | 帳戶持有人或收款人地址 |
必須分三行填寫,例如:
|
俄羅斯 | 銀行代碼 |
RU後緊接銀行BIK編碼,例如:RU123456789 |
帳戶持有人或收款人地址 | 第三行:
|
|
新加坡 | SWIFT代碼 |
須為11位格式,例如:DBSSSGSGXXX |
泰國 | 銀行代碼 |
7位 (銀行代碼會根據選擇的銀行名稱自動彈出) |
填寫銀行帳戶資料的指南
請查看下方表格,以了解填寫每個欄位的指引。
欄位名稱 | 描述 |
銀行地點 |
銀行所在國家/地區 對於位於下列國家/地區的住宿,其相關銀行帳戶也必須位於該地:
|
當地收款人姓名 |
所提供的銀行證明文件中以當地語言書寫的姓名 |
戶口持有人或收款人姓名 |
所提供的銀行證明文件中的帳戶持有人姓名 |
帳戶持有人或收款人地址 |
所提供的銀行證明文件中的帳戶持有人地址 |
銀行帳戶名稱 |
所提供的銀行證明文件中的帳戶持有人姓名 |
銀行帳戶號碼 |
所提供的銀行證明文件中記載的帳戶持有人專屬號碼 |
SWIFT代碼 |
用以識別全球銀行的代碼 (8-11字元),例如:ASCBVNVX。請聯絡所屬銀行,以獲取SWIFT代碼 |
IBAN編號 |
IBAN是識別國際銀行帳戶的代碼,以國家/地區代碼開頭,後方為數字,例如:GB12345678912345678912。請聯絡你的銀行以獲取其IBAN編號 |
銀行名稱 |
收款銀行名稱 |
當地銀行帳戶名稱 |
以當地語言/字母書寫的收款銀行及分行名稱 |
銀行代碼 |
指定銀行的唯一識別碼 |
分行編號 |
指定銀行分行的唯一識別碼 |
銀行帳戶類型 |
銀行帳戶的種類。請檢查銀行存摺,或者聯絡你的銀行,以確認你的帳戶類型 |
貨幣 |
該帳戶可接收的國家/地區貨幣 |
銀行地址 |
銀行的實體地址 |
狀態 |
已通過 — 銀行帳戶已成功通過審核 |
未通過 — 銀行帳戶申請已遭拒絕,我們已向你發送了一封內有更多詳細資料的電郵 |
|
審核中 — Agoda的財務團隊已收到你提交的銀行帳戶資料,正在審核你的申請 |
聯絡我們
還是需要我們協助解決疑難?透過YCS的「需要幫手?」按鈕聯絡我們,或以其他方式聯絡我們。
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