按金
- 我們建議你在為住客辦理入住時收取按金,以作為造成住宿損壞的抵押,按金須於退房時發還。
- 你可以在Agoda清單上新增住宿政策,告知住客此項規定。
- 若住客對你的住宿造成任何損壞,Agoda概不負責。
- Agoda不會代表你收取按金。
常見問答
- 你可以聯絡Agoda客服團隊,請他們查看訂單狀態。
- 如果你被告知訂單已取消,請要求住客聯絡Agoda客服團隊,他們將為住客提供進一步協助。
我們建議你先確認訂單款項和按金是否已收妥,以避免問題變得更複雜。然後,請聯絡Agoda客戶服務,他們將進行進一步調查。
聯絡我們
還是需要我們協助解決疑難?透過YCS的「需要幫手?」按鈕,或以其他方式聯絡我們。
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