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この記事では、銀行口座の詳細を更新する財務チームからの要求の詳細と、ePassで銀行口座を設定する方法、および銀行口座を承認するために Agoda を探すために必要な詳細を確認します。

 

銀行口座の詳細を更新する必要があるのはなぜですか?

当社の財務チームは、支払い処理を新しいシステムに移行しており、銀行口座の詳細を更新する必要があります。 この変更に関するメールをチームから受け取ったはずです。

重要事項: 3月29日までに詳細を更新しなかった場合、支払いが遅れる可能性があります。

 [AS–【アゴダ】《要アクション》貴施設の銀行口座情報をePassにて更新してください]

メールが送信された日付は次のとおりです。

  • 最初の電子メール: 2 月 8 日
  • 最初のリマインダー:2月15日
  • 第2リマインダー:3月3日
  • 3回目のリマインダー:3月10日
  • 最終リマインダー:3月26日

 

銀行口座を変更する方法

銀行振込で支払いを行うためには、YCSの支払いページ(ePass)を銀行口座に更新する必要があります。 これらの詳細を正しく取得するには、銀行口座情報を入力する際に、以下の手順に従ってください。

ステップ 1. YCSにログインし、ePassマイペイメントアカウントメニューを開くことから始めます

ステップ 2. 変更するには、現在の銀行口座をクリックしてください

ステップ 3.以下に強調表示されているフィールドに記入するために、特別な注意を払ってください

ヒント: 銀行の場所を選択した後、[保存] をクリックすると、必須のフィールドが赤色で強調表示されます。

更新するフィールド:

  • 銀行コード(4桁の番号)
  • ブランチ コード (3 桁の番号)
  • 受取人名(登録銀行口座名と正確に一致していることを確認してください。 銀行口座名が日本語の場合は、半角カタカナ形式で入力してください。 英語の場合は英語で提供してください)

条件

  • すべての文字 は 、大文字のカタカナまたは英語と英数字である必要があります。 小文字のカタカナまたは英語は使用できません。
  • 長い母音は英語のハイフンで示されなければならない” -“
  • ブラケット は 半バイトでなければなりません
  • 弾丸 “・ “英語の期間に置き換える必要があります” .

アカウントの詳細を送信した後、財務チームが詳細と所有権文書を確認するまで、ステータスは最初に保留中として表示されます。

必要な書類:

  • 銀行口座の所有権の証明 (銀行帳簿、オンライン明細書、銀行報告書、および取り消された小切手)
  • アカウント所有者名に一致する政府発行の ID (個人アカウントのみ)

 

アカウントが確認されると、YCSで承認済みに変わり、ePass経由で支払いを送信できるようになります

注: 拒否された銀行口座のステータスの場合は、詳細を変更し、新しいアカウントを作成する前に、そのアカウントを修正してください。 当社の財務チームから、更新する必要がある詳細を確認するために、お客様に連絡します。

 

銀行口座の要件

  • 英文字と数字 (0 ~9) のみ受け付けることができます。
  • 特殊文字は使用できません (つまり = ! ” $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ ^ |~ @).銀行口座の詳細に「&」(アンパサンド)が含まれている場合は、テキスト形式で「and」に置き換えてください。
  • 承認プロセスを迅速化するために、biz@agoda.com 銀行口座の所有権(銀行帳、オンライン明細書、銀行報告書、取消小切手)のサポート書類を送付してください。 振込およびATM伝票は無効です。 これは、個人および法人の銀行口座に適用されます。
  • 電子メールの件名「Bank Approval_[あなたの財産ID]_[あなたの財産名]」を使用してください。
  • エクストラネットの [銀行口座名] フィールドは、サポート ドキュメントのアカウント名と一致している必要があります。
  • 口座所有者の名前、口座名、銀行名は、サポートドキュメントに表示されている必要があります。 法人の銀行口座の場合は、口座名義人の名前も会社名に付け加える必要があります。
  • サポート書類は現地の言語で受け付けられますが、銀行が銀行報告書を英語で提供できる場合は、同様に提出することができます。
  • 銀行口座がまだ保留中であるか、拒否された場合は、詳細を修正し、アカウントを再び検証できるように biz@agoda.com 確認書を送信してください。
  • ロシアのアカウントは、承認するアカウントの受取人住所の 3 行目 (郵便番号) に必ずO. 番号を挿入する必要があります。 V.O.コードは、ロシア中央銀行によって承認された必須の5桁のコードです。

 

銀行口座の承認プロセス

今後の支払い処理の遅れを避けるために、新しい銀行口座を作成するのではなく、現在の銀行口座情報を更新する必要があります。 更新された銀行詳細を承認するプロセスは、タイで 2 営業日かかります。

さらに質問がある場合は、電子メールの件名「銀行口座承認」とホテルID(例:銀行口座承認 – HID 123456など)をBiz@agoda.comまでお問い合わせください。 このメールアドレスへの返信は監視されませんのでご注意ください。

 

よく寄せられる質問

YCSePassタブが表示されないのはなぜですか?

お支払い方法が銀行振込の対象であることを確認してください、あなたが最近シッチ支払い方法を要求した場合、変更が完了したときにのみePassタブが表示されます。

ログインするにはePassアクセスでアカウントを使用してください、ePassアクセスなしのアカウントはYCSePassタブを見ることができない。 YCSの「ヘルプが必要」ボタンを使用して、アゴダの宿泊施設のサポートに連絡することでアクセスを要求することができます。

銀行口座情報はどこで変更できますか?

許可されたユーザー名とパスワードでYCSにログインし、ePassメニューから「マイペイメントアカウント」ページにアクセスしてください。変更するには、現在の銀行口座をクリックします。

元の銀行口座を変更する代わりに新しい銀行口座を登録することはできますか?

はい、新しい銀行口座を登録することもできますが、時間を節約するために元の銀行口座を変更することを強くお勧めします。

銀行口座承認プロセスの参照として、銀行サポート ドキュメントを提供する必要がありますか?

元の銀行口座で追加の要件を変更するだけの場合は、ドキュメントは必要ありません。

新しい銀行口座を追加する場合は、書類が必要です。

銀行口座を変更した後、確認メールをアゴダに返送する必要がありますか?

メールは不要ですが、新しい銀行口座を追加する場合は、アゴダファイナンスによる審査プロセスの電子メール件名「Bank Account Approval」とホテルID(例: Bank Account Approval – HID 123456)を Biz@agoda.com にメールを送信してください。

正しい銀行口座のサポート書類とは何ですか?

ドキュメントには、銀行帳簿のコピー、銀行報告書、オンラインポータルからの口座明細書のスクリーンショット、銀行口座情報が明確に表示されたキャンセル小切手が含まれる場合があります。