为了通过信用卡担保预订，帮助您确保“住宿收款”模式下的付款，我们为您提供了一组功能来验证客人的支付卡。这些功能可在 YCS 后台的预订概要页面（订单管理 ＞查看订单）上找到。您可采取的操作选项取决于特定的顺序和直至入住前的时间。
如何要求客人提供新的信用卡详情？
如果客人的信用卡验证失败，或者您在查看信用卡详情时发现信息无效，您可以要求客人提供新的信用卡详情。点击“申请新的客人信用卡”(1)，系统将自动发送一封电子邮件给客人，其中包含一个安全的网页链接，以便让客人提供新的付款信用卡详情。客人输入新卡详情后，新的详情会在 YCS 后台显示，到时您也会收到电子邮件通知。
你可进行此项操作，直至入住日期24小时前为止。
客人须在 48 小时内提供新的付款详情。
常见问答
如果客人未能提供信用卡详情，或提供的新卡信息仍然无效怎么办？
您可通过 YCS 通信服务联系客人。在某些情形下，如果客人未能在允许的时限内（通常为 48 小时）输入新卡详情，您也可以要求取消预订。
我可否致电/发送电子邮件要求客人提供新的信用卡详情？
不可以，您只可通过上述 YCS 提供的安全链接功能获得信用卡详情。
Was this article helpful?
%
%
Thanks for your feedback!
We're happy to hear that! Please tell us more.
Sorry about that. Could you tell us why?
