วิธีขอให้ลูกค้าส่งข้อมูลบัตรเครดิตใบใหม่
หากการตรวจสอบบัตรเครดิตของลูกค้าล้มเหลว หรือที่พักพบว่าข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องเมื่อตรวจสอบ ที่พักจะสามารถขอข้อมูลบัตรเครดิตใหม่จากลูกค้าได้ การคลิก “ขอข้อมูลบัตรเครดิตใบใหม่” (1) จะทำให้ระบบส่งอีเมลถึงลูกค้าพร้อมเว็บลิงก์ที่มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้ลูกค้ามอบข้อมูลบัตรเครดิตใหม่สำหรับการชำระเงิน เมื่อลูกค้าแจ้งข้อมูลบัตรเครดิตใหม่แล้ว ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการบันทึกไว้ในระบบ YCS ซึ่งที่พักจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบ
การดำเนินการนี้จะทำได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนวันเช็คอิน
ลูกค้าจะมีเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงในการให้ข้อมูลใหม่
คำถามที่พบบ่อย
ทำอย่างไรหากลูกค้าไม่ให้ข้อมูลบัตรเครดิตใหม่หรือหากข้อมูลบัตรเครดิตใหม่ยังคงใช้งานไม่ได้
ที่พักสามารถติดต่อลูกค้าผ่านบริการส่งข้อความของระบบ YCS ในบางกรณี ที่พักยังสามารถขอยกเลิกการจองได้ หากลูกค้าไม่แจ้งข้อมูลบัตรใหม่ภายในกรอบเวลาที่กำหนด (โดยปกติคือ 48 ชั่วโมง)
ที่พักขอข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้หรือไม่
การแจ้งข้อมูลบัตรเครดิตควรดำเนินการผ่านลิงก์ที่ได้รับการดูแลความปลอดภัยสำหรับระบบ YCS นี้เท่านั้น
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
%
%
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน
กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
