The Agoda EasyCancel offer is an offer whereby accommodation allows customers to cancel reservations for free up to 24 hours prior to check-in for existing and future bookings.

 

Offer details Agoda EasyCancel

Despite the current outbreak of COVID-19, our data indicates that a group of travelers who are still traveling have intent to book accommodation but are hesitant. due to uncertainty about travel restrictions

We’ve found this to be a great opportunity for our new offering to help properties get more bookings during this situation.

 

Benefit from this offer

  • Accommodations offering this offer will receive an Agoda EasyCancel badge.
  • The Agoda EasyCancel offer gives customers the confidence to book. This is because the reservation can be canceled for free until 24 hours prior to the check-in date.
  • Agoda EasyCancel reduces hotel staff time in managing canceled bookings before or during the shutdown.
  • ข้อเสนอ Agoda EasyCancel ช่วยให้ที่พักได้รับยอดจองที่อาจไม่เคยได้รับขณะที่ใช้นโยบายการยกเลิกการจองที่มีความเข้มงวดมากกว่า

 

การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับนโยบาย

นอกเหนือจากการขยายเวลาสำหรับข้อเสนอนนี้ไปอย่างไม่สิ้นสุดแล้ว เรายังจะปรับนโยบายการยกเลิกการจองโดยทั่วไปให้เหมือนกับนโยบายของตัวแทนการเดินทางออนไลน์อื่นๆ

  • ขณะนี้ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองได้ฟรีภายในเวลา 23:59 น. ก่อนวันเช็คอิน 2 วัน (เช่น เช็คอินวันที่ 3 ธันวาคม 2563 เพื่อยกเลิกการจองฟรี ลูกค้าต้องยกเลิกการจองภายในเวลา 23:59 น. ของวันที่ 1 ธันวาคม 2563)
  • นโยบายยกเลิกการจองของ Agoda EasyCancel จะเปลี่ยนเป็น ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองได้ฟรีจนถึง 1 วันก่อนวันเช็คอิน (เช่น วันเช็คอินวันที่ 3 ธันวาคม 2563 เพื่อยกเลิกการจองฟรี ลูกค้าต้องยกเลิกการจองภายในเวลา 23:59 น. ของวันที่ 2 ธันวาคม 2563 )

นโยบายการยกเลิกการจองได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 4 มกราคม 2564

 

ป้ายสัญลักษณ์ Agoda EasyCancel

เพื่อโปรโมตที่พักของท่านให้โดดเด่นที่อโกด้า เราจะไฮไลท์ที่พักที่มอบข้อเสนอ Agoda EasyCancel ด้วยการมอบป้าย Agoda EasyCancel ให้แก่ที่พัก

ป้ายสัญลักษณ์ดังกล่าวจะปรากฏให้เห็นดังตัวอย่างด้านล่างนี้

 

วิธีมอบข้อเสนอ Agoda EasyCancel ด้วยขั้นตอนง่ายๆ

การมอบข้อเสนอ Agoda EasyCancel สามารถดำเนินการได้ง่ายๆ โดยดูวิธีจากด้านล่างนี้

วิธีที่ 1: ตรวจสอบอีเมลของท่าน

หากที่พักของท่านได้รับอีเมลจากอโกด้า ซึ่งมีหัวข้ออีเมล คือ “แนะนำ! Agoda EasyCancel – บริการใหม่จากอโกด้าเพื่อช่วยเหลือที่พักและนักเดินทาง” (Introducing Agoda EasyCancel – supporting partners & customers) ในอีเมลดังกล่าวจะมีอีเมลให้ท่านคลิกเพื่อมอบข้อเสนอนี้

วิธีที่ 2: ดำเนินการผ่านระบบ YCS

ในระบบ YCS ท่านจะได้รับคำเชิญให้มอบข้อเสนอนี้ เมื่อเข้าสู่ระบบ YCS ท่านจะได้รับข้อความป็อปอัป ซึ่งท่านสามารถคลิกเพื่อมอบข้อเสนอได้

 

วิธีที่ 3: ติดต่อทีมงานของเรา

ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่อโกด้าผู้ดูแลที่พักของท่าน (Market Manager) โดยตรง

หรือติดต่อทีมช่วยเหลือของเราโดยคลิกที่ปุ่ม “ความช่วยเหลือ” (Need Help) ในระบบ YCS ทีมงานของเราจะให้ความช่วยเหลือแก่ท่านในการมอบข้อเสนอนี้

 

คำถามที่พบบ่อย

นโยบายการยกเลิกการจองที่ได้รับการอัปเดตใหม่ในวันที่ 4 มกราคม 2564 ซึ่งให้ลูกค้ายกเลิกการจองได้ฟรีจนถึงหนึ่งวันก่อนวันเช็คอิน จะมีผลต่อการจองที่ได้รับแล้วหรือไม่

ไม่มีผล การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลต่อการจองที่ได้รับหลังวันที่ 4 มกราคม 2564 เท่านั้น

 

ที่พักสามารถมอบข้อเสนอนี้สำหรับห้องพักบางประเภทและวันเข้าพักในบางช่วงเท่านั้นได้หรือไม่ Is this possible?

ไม่สามารถทำได้สำหรับข้อเสนอนี้ ท่านสามารถกำหนดนโยบายการยกเลิกการจองที่ต่างไปผ่านระบบ YCS ได้โดยตรง แต่ที่พักจะไม่ได้รับป้ายสัญลักษณ์ Agoda EasyCancel

 

What should I do if the property does not receive an email inviting me to offer this offer?

Please visit the YCS system to view our invitation messages. or contact us by clicking the button “Need Help”