通过“安心取消”计划介绍，对于特定入住日期的的所有所有现有和未来预订，住宿可允许客人在入住前24小时免费取消。

营销活动优点：

• 加入活动的住宿的Agoda房源页面上将显示安心取消标识。
• “安心取消”计划保证旅客的任何现有及未来订单在入住日期24小时前都可以免费取消。
• “安心取消”计划有助于减少因疫情而需处理取消订单的工作量。
• 和严格的取消政策相比，“安心取消”计划能吸引更多订单。

政策变更：

除了无限期延长计划之外，我们也会视其他订房平台的灵活性取消政策同步调整Agoda相关政策，并让旅客更容易理解政策内容。

• 原本的免费取消期限是入住日期2天前的23:59（举例来说，如果入住日期为2020年12月3日，则客人可以在2020年12月1日23:59前免费取消）。
• 方案的免费取消期限将改为入住前1天（如果入住日期为2020年12月3日，则客人可以在2020年12月2日23:59前免费取消）。

取消政策已于2020年1月4日生效。

“Agoda安心取消”标识

为推广您的住宿，并提升住宿在Agoda上的曝光度，Agoda将在所有加入活动的住宿页面上显示“安心取消”标识。

标识将显示如下：

按照下方简单步骤操作，即可加入“安心取消”计划

加入“安心取消”计划非常简单，若您同意加入，只要从以下选项中择一即可！

选项1：查收电子邮件

若您的住宿收到Agoda发送的电子邮件，标题为：“【Agoda通知】“Agoda安心取消”功能全新上线”，您可以点击电子邮件中的链接加入。

选项2：通过YCS加入

若您没有收到任何电子邮件，我们也会通过YCS发送邀请给您。您会在YCS上看见此弹窗，点击按钮即可加入。

选项3：联系我们的团队

若您认识您的市场经理，您可以直接联系相关人员。

您也可以在YCS上点击帮助”，以联系支援团队，他们将协助您加入。

常见问题与解答

2020年1月4日起，取消政策改为入住日期1天前可免费取消，已有订单的取消政策也会随之更改吗？

不会，仅2020年1月4日起预订的订单适用入住日期1天前免费取消的政策。

我想加入“安心取消”计划，但仅想针对特定房型和日期，可行吗？

很抱歉，此营销活动无法提供此选项。您可以直接在YCS上设置不同的取消政策，但住宿不会显示“安心取消”标识，因为这不符合活动的条件。

我没有收到“安心取消”计划的邀请邮件，怎么办？

您可以在YCS上查看邀请消息，或是通过帮助按钮联系我们。