Agoda安心取消計劃適用於所有住宿現有和將來的訂單，若顧客預訂指定日期入住，住宿可提供直至入住前24小時免費取消預訂。

推廣活動優點：

• 參與活動的住宿將在Agoda頁面上顯示安心取消徽章。
• 安心取消方案保證旅客的任何現有及未來訂單在入住日期24小時前都可以免費取消。
• 安心取消方案有助於減少住宿因疫情而須處理取消的工作量。
• 和嚴格的取消政策相比，安心取消方案能吸引更多訂單。

政策變更：

除了無限期延長方案之外，我們也會視其他訂房平台的彈性取消政策同步調整Agoda相關政策，並讓旅客更容易理解政策內容。

• 原本的免費取消期限是入住日期2天前的23:59 (舉例來說，如果入住日期為2020年12月3日，則顧客可以在2020年12月1日23:59前免費取消)。
• 方案的免費取消期限將改為入住前1天 (如果入住日期為2020年12月3日，則顧客可以在2020年12月2日23:59前免費取消)。

取消政策已於2020年1月4日起生效。

Agoda安心取消徽章

為推廣你的住宿，並提升住宿在Agoda上的曝光度，Agoda將在所有參與活動的住宿頁面上顯示「安心取消」徽章。

徽章將顯示如下：

按照下方簡單步驟操作，即可參與安心取消方案

參與安心取消方案非常簡單，若你同意參與，只要從以下選項中擇一即可！

選項1：查看電郵

若你的住宿收到Agoda電郵，主旨為：【誠意推薦】Agoda安心取消為夥伴和顧客提供支援，你可以點擊電郵中的連結參與。

選項2：透過YCS參與

若你沒有收到任何電郵，我們也會透過YCS發送邀請給你。你會在YCS上看見此彈出式視窗，點擊按鈕即可參與。

選項3：聯絡我們的團隊

你可以直接聯絡認識的相關個人，如你的Agoda市場經理等。

你也可以在YCS上點擊「小幫手」，以聯絡支援團隊，他們將幫助你參與。

常見問答

2020年1月4日起，取消政策改為入住日期1天前可免費取消，原本的訂單也會隨之更改取消政策嗎？

不會，僅2020年1月4日起預訂的訂單適用入住日期1天前免費取消的政策。

我想參與安心取消方案，但想限定部分房型和日期。有可能嗎？

很抱歉，此推廣活動無法提供此選項。你可以直接在YCS上設定不同取消政策，但住宿不會顯示安心取消徽章，因為不符合活動的條件。

我沒有收到安心取消方案的邀請郵件，該怎麼做？

你可於YCS主選單上找到邀請，也可以使用「需要幫助？」按鈕給我們發送電郵。