チェックイン/チェックアウト時間の設定

• YCSにログインします。 複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から選択します。 
• 「施設情報」>>「チェックイン詳細」の順に移動します。 
• 「チェックイン・チェックアウト時間」で、［編集する］をクリックします。 
• チェックイン時間とチェックアウト時間を設定します。 
• ［保存］をクリックします。 

宿泊施設へのアクセスやチェックイン手順を追加する

1. YCSにログインします。 複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から選択します。 
2. 「施設情報」>>「チェックイン詳細」の順に移動します。 
3. 「チェックイン手順」または［アクセス」で［編集する］をクリックします。 
4. ここでは、ゲストが宿泊施設に簡単に到着/チェックインできるように、明確で分かりやすい手順を提供します。 
5. ［保存］をクリックします。 

ハウスルールを追加する

1. YCSにログインします。 複数の宿泊施設を管理している場合は、「リスティング」から選択します。 
2. 「施設情報」 >> 「概要」に進みます。
3. 「追加の詳細」までスクロールダウンして、「ハウスルール」にゲストが従うべきルールを入力します。 
4. 入力したら確認を行い、［保存］をクリックします。 

チェックイン詳細やハウスルールの仕組み

• チェックイン・チェックアウト時間：アゴダページの「お役立ち情報」に掲載されます。 これにより、ゲストはチェックイン/チェックアウトできる時間を把握できるため、予約を決断するために必要な情報を得られます。 
• チェックイン手順：この詳細は、チェックイン日の数日前にゲストに対して送信されます。 明確で分かりやすい手順を提供することで、ゲストにとってスムーズな到着が保証され、チェックイン手続きに関する不安が軽減されます。 
• アクセス：予約が確認されると、ゲストに対して宿泊施設へのアクセス方法が自動で送信されます。 これは、貴施設に迷わずアクセスできるようにサポートして、第一印象を高め、トラブルなく快適に到着するために重要です。 
• 駐車場：駐車場の情報はアゴダのページに直接表示されるため、到着時にゲストが駐車するスペースがあることを明確に伝えられます。これは、車を利用するゲストにとって決定的な要素となる可能性があります。 
• ハウスルール：ハウスルールは、アゴダページの「ポリシー」の下に表示されます。貴施設が設けているルールやガイドラインについて、ゲストが予約前に把握できます。 

チェックイン詳細やハウスルールに関するヒント

チェックイン詳細やハウスルールの設定は、ゲストのスムーズな体験と明確なコミュニケーションを確保するために不可欠です。 ここでは、こうした詳細を効果的に掲載して、ゲストに与えるインパクトを理解するための実用的なヒントをご紹介します。 

ハウスルール 

ハウスルールとは、ゲストの滞在中に適用されるルールです。 シンプルかつ明確で、守りやすいルールにしましょう。 効果的なハウスルールの作成方法をご紹介します。 

• 簡潔かつ率直に記述します。 過度に複雑な内容や、ゲストを混乱させる具体的なルールは避けてください。 管理のしやすさや読みやすさを保つためにも、8〜10項目ほどに収めましょう。 
• 重要な項目に焦点を当てます。 ルールには、ペット、喫煙、騒音を控える時間帯、ルール違反に対する罰金などを含めます。 
• ゲストに対してルールを早めに知らせましょう。 追加のルールはチェックイン時やゲストブックを通じて共有できますが、予期せぬ事態を避けるためにも、予約が行われる前に重要なルールを伝えておくのが最善です。 
• 推奨される文字数： 宿泊施設とゲストへの配慮を示すためにも、100文字以上のルールを記述しましょう。 

一般的なハウスルールの例： 

• 予約済みのゲストのみ入館できます。 
• 喫煙またはペットの持ち込みは禁じられています。 
• イベントまたはパーティーの開催は禁じられています。 
• 午後11時以降の騒音はお控えください。 
• ゴミはすべてゴミ箱に入れてください。 
• 使用しない場合は、照明やエアコン/ヒーターをオフにしてください。 
• 何かを壊したり損傷したりした場合は、交換または修理のためにお知らせください。 

宿泊施設へのアクセス方法 

アクセス方法を明確に知らせることで、ゲストが貴施設に迷うことなくアクセスできます。 以下の情報を含めましょう。 

• 交通手段： 近隣の空港、鉄道駅、バスターミナルから貴施設までのアクセス方法の詳細を説明します。 最も簡単で便利なオプションをハイライトしましょう。 
• 分かりやすいアクセス方法： 所要時間、予想される金額、貴施設に入るための方法（メインエントランス、パスコード、キーボックスなど） 
• ランドマーク： 目印になるような近隣のランドマークまたはサインを掲載しましょう。 
• 連絡先情報： サポートが必要なゲストのために、主な連絡先と第2の連絡先の詳細を入力します。 
• 通常時間外のチェックイン： レイトチェックインまたはアーリーチェックインに関する手順と、追加料金の情報を含めます。 

テンプレートの一例：  アパートに最も早く到着するには、タクシーをご利用ください。所要時間は30分です。 [Airport Name]. タクシーの料金は約70 USドルです。  もしくは、100番のバスもご利用になれます。 [Airport Name] to [Bus Stop Name], which departs every hour between 8:00 AM and 9:00 PM. Bus fare is $25, and the journey takes about 1 hour. From [Bus Stop Name], you can walk 10 minutes to our apartment, located opposite [Landmark Name]  道に迷った場合は、お問い合わせください。 [Phone Number] 

チェックイン手順 

分かりやすいチェックイン手順を提供することで、ゲストの不安を払拭して、宿泊体験を向上させます。 以下のような情報を含めましょう。 

• 入館に関する詳細： 貴施設へのアクセス方法を説明します（セルフチェックイン、受付、またはスタッフとの待ち合わせなど）。 
• 鍵の受け取り： ドアコードや金庫のコードの通知、鍵の受け取りに関する連絡先などを含めます。 
• 追加料金： アーリーチェックインまたはレイトチェックインに適用される料金があれば、混乱を避けるためにも明記しましょう。 

「チェックイン詳細」ページや「物件の概要」ページで詳細を管理する

チェックインに関する手順やアクセスなどの詳細は、「チェックイン詳細」ページや「物件の概要」ページで追加できます。 どちらか片方のページで変更した内容は、一貫性を保つため、もう一つのページでも自動的に同期されます。 設定を効率化するためにも、こうした情報を管理するための最新ツールである「チェックイン詳細」ページのご利用をお勧めします。 

お問い合わせ

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