แผนราคาคืออะไร
แผนราคาเป็นกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบมีโครงสร้างที่อาจรวมปัจจัยหลายอย่างผสมกัน เช่น ความยืดหยุ่นในการจองและสิ่งอำนวยความสะดวกที่รวมไว้ในแผนราคา ที่พักสามารถสร้างแผนราคาในระบบ YCS ซึ่งแผนราคานี้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความต้องการที่หลากหลายของนักเดินทาง ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ที่พักบริหารจัดการรายได้ได้อย่างยืดหยุ่น บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนต่างๆ ในการสร้างแผนราคาพื้นฐานที่สามารถเพิ่มความสำเร็จทางธุรกิจให้ที่พัก
เมื่อสร้างแผนราคาแล้ว ที่พักสามารถค้นหาแผนราคาได้โดยการค้นหาจากชื่อแผนราคาที่ตั้งไว้ อย่าลืมกรอกข้อมูลราคาและห้องว่างในหน้า “ศูนย์ข้อมูลห้องพักว่าง” (Availability Center) หรือ “ปฏิทิน (Calendar) เพื่อให้นักเดินทางที่มีแนวโน้มที่จะจองค้นเจอและจองห้องพักของท่านได้
วิธีบริหารจัดการแผนราคา
แผนราคาทั่วไป
- เข้าสู่ระบบ YCS
- ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates & Availability) > แผนราคา (Rate Plans)
- คลิก + สร้าง (Create) เพื่อกรอกข้อมูลแผนราคาใหม่
- กรุณากรอกข้อมูลใน หัวข้อที่กำหนด ให้ครบถ้วน
คลิก ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องกรอกข้อมูลของแผนราคา - คลิก บันทึก (Save)
แผนราคาพร้อมมื้ออาหาร
แผนราคาแบบรวมมื้ออาหาร ไม่เพียงแต่มอบความสะดวกสบาย ความคุ้มค่า และประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นแก่แขกเท่านั้น แต่ยังนำเสนอโอกาสในการสร้างรายได้ให้กับที่พักอีกด้วย ด้วยการกำหนดแผนราคาที่รวมอาหารเช้า อาหารกลางวัน หรืออาหารค่ำ ที่พักจะสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและดึงดูดแขกให้ขยายเวลาการเข้าพัก แนวทางนี้ดึงดูดนักเดินทางที่ให้ความสำคัญกับบริการอาหาร ณ ที่พัก ซึ่งช่วยส่งเสริมให้นักเดินทางเข้าพักนานขึ้นและมีความพึงพอใจในการเข้าพักมากขึ้น
การสร้างแผนราคาพร้อมมื้ออาหาร
- เข้าสู่ระบบ YCS
- ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> แผนราคา (Rate plans)
- คลิกปุ่ม “สร้าง” (Create) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- กรอกข้อมูลพื้นฐานของแผนราคาใหม่
- ตั้งชื่อแผนราคาเพื่อช่วยให้ค้นหาได้ง่ายดายในภายหลังที่หน้าแผนราคา
- เลือกนโยบายการยกเลิกการจอง
- เพิ่มมื้ออาหารลงในแผนราคา
- เลื่อนลงไปที่ สิทธิประโยชน์ที่ได้รับความนิยม (Popular benefits)
- ทำเครื่องหมายในช่อง อาหารเช้า (Breakfast), รวมอาหารกลางวัน (Lunch included) และ/หรือ รวมอาหารค่ำ (Dinner included) เพื่อรวมมื้ออาหารนั้นๆ สำหรับผู้เข้าพักทุกคนสำหรับแผนราคานี้
- คลิก ดูเพิ่มเติม (Show More) เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับมื้ออาหาร เลือกตัวเลือกที่ต้องการจากหมวดหมู่ของ อาหารเช้า (Breakfast), อาหารค่ำ (Dinner) และ อาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage) แล้วคลิก ยืนยัน (Confirm)
- ตรวจสอบการตั้งค่าแผนราคา >> คลิก บันทึก (Save)
- เพิ่มมื้ออาหารลงในแผนราคา
แผนราคาพร้อมการยกเลิกการจองฟรี
แผนราคาการยกเลิกการจองฟรี อนุญาตให้ผู้จองยกเลิกการจองโดยได้ไม่มีค่าใช้จ่าย แผนราคานี้ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่ต้องการความยืดหยุ่นและความอุ่นใจในการจอง ที่พักสามารถสร้างแผนราคาการยกเลิกการจองฟรีแบบมีความยืดหยุ่นโดยอนุญาตให้ผู้จองยกเลิกการจองได้ล่วงหน้าหนึ่งวันก่อนเช็คอินเท่านั้น
- เข้าสู่ระบบ YCS
- ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> แผนราคา (Rate plans)
- คลิกปุ่ม “สร้าง” (Create) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- ตั้งชื่อแผนราคาเพื่อช่วยให้ค้นหาได้ง่ายดายในภายหลังที่หน้าแผนราคา
- คลิกปุ่ม เลือกนโยบายการยกเลิกการจอง (Select a cancellation policy)
- พิมพ์คำว่า free ลงในช่องค้นหาและเลือกนโยบายการยกเลิกที่ต้องการตามช่วงเวลาก่อนเช็คอิน:
- ยกเลิกการจองฟรีเวลาใดก็ได้
- การยกเลิกการจองจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
- การยกเลิกการจองจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ในช่วงเวลาใดก็ได้ก่อนการเช็คอิน หากไม่ไปเช็คอินตามกำหนด คิดค่าธรรมเนียมเท่ากับการเข้าพักคืนแรก
- การยกเลิกการจองจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ในช่วงเวลาใดก็ได้ก่อนการเช็คอิน หากไม่ไปเช็คอินตามกำหนด คิดค่าธรรมเนียมเต็ม 100%
- การยกเลิกการจองจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ในช่วงเวลาใดก็ได้ก่อนการเช็คอิน หากไม่ไปเช็คอินหรือยกเลิกการจองภายในวันที่กำหนด จะไม่ได้รับเงินคืนจากที่พัก
- ยกเลิกการจองฟรีเมื่อยกเลิกอย่างน้อย 1 วันก่อนวันเช็คอิน
- การยกเลิกการจองจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อยกเลิก 1 วันก่อนวันเช็คอิน หากไม่ไปเช็คอินตามกำหนด คิดค่าธรรมเนียมเท่ากับการเข้าพักคืนแรก
- การยกเลิกการจองจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อยกเลิก 1 วันก่อนวันเช็คอิน หากไม่ไปเช็คอินตามกำหนด คิดค่าธรรมเนียมเต็ม 100%
- ยกเลิกการจองฟรีเวลาใดก็ได้
- เมื่อเลือกนโยบายการยกเลิกการจองฟรีที่ต้องการแล้ว คลิกปุ่ม ยืนยัน (Confirm)
- ตรวจสอบการตั้งค่าแผนราคา >> คลิก บันทึก (Save)
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกการจองได้ที่บทความ วิธีกำหนดนโยบายการยกเลิกการจอง
แผนราคาสำหรับการจองที่ไม่สามารถคืนเงินได้
แผนราคาที่ขอคืนเงินไม่ได้ โดยทั่วไปแผนราคานี้จะช่วยประหยัดงบประมาณให้นักเดินทางที่ยินดีจะสละเงินค่าจองอันเกิดจากจากการยกเลิกหรือไม่ไปเช็คอิน โดยทั่วไปแล้ว นักเดินทางเหล่านี้จะไปเข้าพักตามที่จองไว้เพื่อให้ได้ราคาที่ถูกกว่า ที่พักจึงสามารถการันตีรายได้จากการจองแผนราคานี้ พร้อมลดโอกาสที่ห้องพักจะว่างเนื่องจากการยกเลิกการจองในนาทีสุดท้าย
- เข้าสู่ระบบ YCS
- ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> แผนราคา (Rate plans)
- คลิกปุ่ม “+ สร้าง” (Create) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- ตั้งชื่อแผนราคาเพื่อช่วยให้ค้นหาได้ง่ายดายในภายหลังที่หน้าแผนราคา
- คลิกปุ่ม เลือกนโยบายการยกเลิกการจอง (Select a cancellation policy)
- ค้นหาด้วยคำว่า Non refundable แล้วเลือกนโยบายการยกเลิกการจองจากรายการที่ปรากฏ >> คลิก ยืนยัน (Confirm)
- ตรวจสอบการตั้งค่าแผนราคา >> คลิก บันทึก (Save)
แผนราคา Agoda Saver
แผนราคา Agoda Saver หรือแผนราคาเฉพาะห้องพัก เป็นที่ชื่นชอบของนักเดินทางที่ไม่ต้องการสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมใดๆ ส่วนที่พักก็ได้รับประโยชน์จากความเรียบง่ายนี้เช่นกัน แผนราคานี้สามารถใช้ข้อมูลอ้างอิงสำหรับราคาห้องพัก ที่พักจึงสามารถเชื่อมโยงแผนราคาอื่นๆ กับแผนราคานี้ได้อย่างสะดวกง่ายดาย ความสามารถในการเชื่อมโยงแผนราคาจะช่วยปรับปรุงกระบวนการในการกำหนดและปรับราคาของหลายๆ แผนราคาพร้อมกัน ที่พักจึงสามารถจัดการดูแลข้อมูลให้สอดคล้องกันได้และง่ายต่อการจัดการ
- เข้าสู่ระบบ YCS
- ไปที่เมนู ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates and availability) >> แผนราคา (Rate plans)
- คลิกปุ่ม “+ สร้าง” (Create) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- ตั้งชื่อแผนราคาเพื่อช่วยให้ค้นหาได้ง่ายดายในภายหลังที่หน้าแผนราคา
- คลิก เลือกนโยบายการยกเลิกการจอง (Select a cancellation policy) >> เลือกนโยบายที่เหมาะกับความต้องการ >> คลิก ยืนยัน (Confirm)
- ตรวจสอบการตั้งค่าแผนราคา >> คลิก บันทึก (Save)
คำอธิบายช่องกรอกข้อมูลของแผนราคา
การตั้งค่าแผนราคาพื้นฐาน
| ชื่อสำหรับใช้ภายใน YCS* (Internal name) | ชื่อแผนราคาของที่พัก (สำหรับใช้ในระบบ YCS เท่านั้น) |
| นโยบายการยกเลิกการจอง (Cancellation policy) | นโยบายการยกเลิกการจองสำหรับแผนราคานี้ |
| ใช้ราคาจาก (Use prices from) | อนุญาตให้ที่พักใช้ราคาของแผนราคาที่มีอยู่ได้ |
| สิทธิประโยชน์ที่ได้รับความนิยม (Popular benefits) | สิทธิประโยชน์ที่ผู้เข้าพักจะได้รับจากแผนราคานี้ กรุณาตรวจสอบว่าข้อมูลสิทธิประโยชน์ตรงกับ ประเภทข้อเสนอ และ ชื่อแผนราคา ที่เลือก |
การตั้งค่าแผนราคาขั้นสูง
ข้อมูลพื้นฐาน (Basics)
| ชื่อสำหรับใช้ภายใน YCS* (Internal name) | ชื่อแผนราคาของที่พัก (สำหรับใช้ในระบบ YCS เท่านั้น) |
| ID สำหรับใช้นอก YCS (External Code ID) | ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับชาแนลเมเนเจอร์ (เว้นว่างหากไม่ได้ใช้ชาแนลเมเนเจอร์) |
| นโยบายการยกเลิกการจอง (Cancellation policy) | นโยบายการยกเลิกการจองสำหรับแผนราคานี้ |
| ขยายเวลาอัตโนมัติ (Auto-extend rates): | อัปเดตราคาสำหรับวันที่ในอนาคตโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าที่กำหนดไว้ |
| ใช้ราคาจาก (Use prices from) | อนุญาตให้ที่พักใช้ราคาของแผนราคาที่มีอยู่ได้ |
| ประเภทแผนราคา (Rate Type) | ตัวเลือกนี้จะกำหนดราคาที่จะคำนวณในหน้า ราคาและห้องพักที่เปิดให้จอง (Rates & Allotment) |
| วันที่จอง (Book Dates) | วันที่จองจะกำหนดช่วงเวลาที่ที่พักใช้แผนราคานี้ที่อโกด้า |
| วันเข้าพัก (Arrival Dates) | วันที่ผู้เข้าพักสามารถเข้าพักได้สำหรับแผนราคานี้ |
| เข้าพักช่วงกลางวัน (Day Use) | ใช้แผนราคานี้สำหรับการเข้าพักระหว่างวัน |
| กำหนดให้เป็นโปรโมชั่น (Mark as promotion) | ใช้ตัวเลือกนี้เมื่อต้องการให้แผนราคาปรากฏในฐานะโปรโมชันที่ อโกด้า |
| ราคาเด็ก (Children fee) | มีค่าธรรมเนียมสำหรับเด็กที่มาเพิ่ม |
สิทธิประโยชน์
| สิทธิประโยชน์ (Benefits) | สิทธิประโยชน์ที่ผู้เข้าพักจะได้รับจากแผนราคานี้ กรุณาตรวจสอบว่าข้อมูลสิทธิประโยชน์ตรงกับ ประเภทข้อเสนอ และ ชื่อแผนราคา ที่เลือก |
ข้อจำกัด
| จำนวนการขายต่อวันจำกัดที่ (Sell limit per day) | จำนวนการจองสูงสุดภายใต้แผนราคานี้ต่อวัน |
| จำนวนวันขั้นต่ำในการจองล่วงหน้า (Min Days in Advance) | จำนวนวันขั้นต่ำในการจองล่วงหน้าเพื่อที่จะจองแผนราคานี้ได้ ตัวอย่างเช่น หากตั้งค่าไว้ที่ 2 ผู้เข้าพักจะสามารถซื้อแผนราคานี้สำหรับการเข้าพักที่เริ่มตั้งแต่วันมะรืนเป็นต้นไป กรุณาเว้นว่างหากลูกค้าสามารถจองแผนราคานี้เมื่อใดก็ได้ |
| จำนวนวันสูงสุดในการจองล่วงหน้า (Max Days in Advance) | จำนวนวันขั้นต่ำในการจองล่วงหน้าที่อนุญาตสำหรับการจองแผนราคานี้ เช่น หากกำหนดไว้ที่ 5 วัน ผู้เข้าพักจะซื้อแผนราคานี้ได้ล่วงหน้า 5 วันเท่านั้น |
| ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ (Min Length of Stay) | จำนวนคืนเข้าพักขั้นต่ำสำหรับการจองแผนราคานี้ ผู้เข้าพักจะได้รับอนุญาตให้จองในราคานี้หากจำนวนคืนเท่ากับหรือสูงกว่าจำนวนคืนขั้นต่ำที่กำหนด |
| ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด (Max Length of Stay) | จำนวนคืนเข้าพักสูงสุดสำหรับการจองแผนราคานี้ ผู้เข้าพักไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าพักนานกว่าจำนวนคืนสูงสุดที่กำหนด |
| ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำเมื่อรวมวันที่จำกัด (Minimum stay when including Restricted Day) | จำนวนคืนขั้นต่ำที่ต้องจองหากการเข้าพักรวมวันที่จำกัด |
| ช่องทาง* (Channels) | ส่วนลดสำหรับช่องทางราคา (หากมี) |
| กลุ่มลูกค้า (Customer segments) | ข้อจำกัดในการแบ่งกลุ่มลูกค้า (หากมี) |
ห้อง
| ประเภทห้องพัก (Room types) | ประเภทห้องพักที่ใช้แผนราคานี้ |
คำถามที่พบบ่อย
สามารถทำได้ ที่พักสามารถกำหนดแผนราคาที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดสิทธิประโยชน์ ช่วงเวลาการจอง ประเภทห้อง ฯลฯ ที่แตกต่างกันให้แก่ลูกค้า
ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ กรุณาติดต่อเราโดยคลิกปุ่ม “ความช่วยเหลือ” (Need Help) ในระบบ YCS หรือ ติดต่อเราด้วยวิธีอื่นๆ
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
%
%
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน
กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
