เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของการจองที่เก็บเงินโดยที่พัก (Property Collect) เราจึงให้บริการที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของบัตรที่ลูกค้าใช้ในการยืนยันการจอง บริการเหล่านี้มีอยู่ในหน้าสรุปข้อมูลการจองในระบบ YCS ที่หัวข้อ “การจอง” (Bookings) > “ดูข้อมูลการจอง” (View Bookings) ที่พักจะสามารถใช้บริการเหล่านี้ได้โดยขึ้นกับสถานการณ์และช่วงเวลาก่อนการเช็คอิน  

 

วิธีขอให้ลูกค้าส่งข้อมูลบัตรเครดิตใบใหม่  

หากการตรวจสอบบัตรเครดิตของลูกค้าล้มเหลว หรือที่พักพบว่าข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องเมื่อตรวจสอบ ที่พักจะสามารถขอข้อมูลบัตรเครดิตใหม่จากลูกค้าได้ การคลิก “ขอข้อมูลบัตรเครดิตใบใหม่” (1) จะทำให้ระบบส่งอีเมลถึงลูกค้าพร้อมเว็บลิงก์ที่มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้ลูกค้ามอบข้อมูลบัตรเครดิตใหม่สำหรับการชำระเงิน เมื่อลูกค้าแจ้งข้อมูลบัตรเครดิตใหม่แล้ว ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการบันทึกไว้ในระบบ YCS ซึ่งที่พักจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบ  

การดำเนินการนี้จะทำได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนวันเช็คอิน 

ลูกค้าจะมีเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงในการให้ข้อมูลใหม่  

คำถามที่พบบ่อย 

ทำอย่างไรหากลูกค้าไม่ให้ข้อมูลบัตรเครดิตใหม่หรือหากข้อมูลบัตรเครดิตใหม่ยังคงใช้งานไม่ได้  

ที่พักสามารถติดต่อลูกค้าผ่านบริการส่งข้อความของระบบ YCS ในบางกรณี ที่พักยังสามารถขอยกเลิกการจองได้ หากลูกค้าไม่แจ้งข้อมูลบัตรใหม่ภายในกรอบเวลาที่กำหนด (โดยปกติคือ 48 ชั่วโมง 

 

ที่พักขอข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้หรือไม่ 

การแจ้งข้อมูลบัตรเครดิตควรดำเนินการผ่านลิงก์ที่ได้รับการดูแลความปลอดภัยสำหรับระบบ YCS นี้เท่านั้น  

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

%

%

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน

กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น

Recommended reads

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนินกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม และค้นพบโอกาสในการเติบโตธุรกิจไปกับอโกด้า

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนิน ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนินกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม และค้นพบโอกาสในการเติบโตธุรกิจไปกับอโกด้า

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนิน ...

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปลดล็อกโอกาสการเติบโตกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนินกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรม และค้นพบโอกาสในการเติบโตธุรกิจไปกับอโกด้า

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า และดำเนิน ...

สัมมนาออนไลน์: ปรับปรุงการตั้งค่าและบริหารจัดการที่พักอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ปรับปรุงการตั้งค่าและบริหารจัดการที่พักอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดกับอโกด้า (เวียดนาม)

สัมมนาออนไลน์: ป ...

อัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันและฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดในระบบ YCS วิธีตั้งค่าที่พัก และวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับลูกค้า

อัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันและฟีเจอร์ ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

ถอดรหัส YCS: เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พักให้ถึงขีดสุด

ถอดรหัส YCS: เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พักให้ถึงขีดสุด

ถอดรหัส YCS: เพิ่มศ ...

เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พักให้ถึงขีดสุดด้วย YCS เข้าร่วมเซสชั่นแนะนำการใช้ระบบ YCS | เรียนรู้เกี่ยวกับบริการในหน้า "ศูนย์วิเคราะห์ข้อมูล" และ "โอกาสในการเติบโตธุรกิจ" | ช่วงถาม-ตอบแบบสดๆ กับผู้เชี่ยวชาญระบบ YCS

เพิ่มศักยภาพการดำเนินงานของที่พัก ...

ค้นพบแนวโน้มตลาดและการเดินทางล่าสุด

ค้นพบแนวโน้มตลาดและการเดินทางล่าสุด

ค้นพบแนวโน้มตลา ...

รับทราบแนวโน้มตลาดเพื่อให้ก้าวล้ำนำหน้าคู่แข่ง: สำรวจแนวโน้มตลาดและพฤติกรรมนักเดินทางล่าสุด | รับเคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของที่พัก | ช่วงถามตอบสดกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการเดินทาง

รับทราบแนวโน้มตลาดเพื่อให้ก้าวล้ำ ...