本文概述了哪些設施對今天在 Agoda 上預訂的預訂者最為重要。通過瞭解當前旅客的優先順序,您可以設計或改善您的房產以滿足這些需求並吸引更多預訂。

 

大多數客人尋找的設施

隨著每天數以百萬計的旅客訪問和預訂Agoda的網站和應用程式,我們已經獲得了大量的數據,可以告訴我們很多關於哪些類型的物業被預訂最多。

根據我們的數據,為旅客提供的最重要的設施如下。確保您的財產提供全部或大部分!

 

快速 + 免費 Wi-Fi 訪問

無論是出差還是度假,對大多數現代旅行者來說,有效的wi-fi都是最重要的。與親人保持聯繫、上傳和下載工作以及訪問社交媒體和新聞非常重要,因此糟糕的Wi-Fi是負面評論的最大原因之一。旅行者還使用互聯網來研究他們第二天的旅行或旅行時的膳食。

  • 當每位客人都連接到網路時,Wi-Fi 應該非常快,即使在酒店最大容量下也能完美地工作。您的系統需要擴展以處理滿容量或更多 – 例如,當您與可能甚至不住在您的房間的客人舉行活動時。
  • 信號必須在所有公共區域以及所有客房中發出,無論它們位於一樓還是酒店頂層。旅行者現在使用社交媒體網路進行視頻通話和電話,並可能在您酒店周圍移動,同時這樣做。在寶貴時間丟棄信號或呼叫會造成糟糕的客人體驗。
  • Wi-Fi 應該免費給那些在您的餐廳吃飯的人,即使他們住在房間里。

 

免費早餐

早餐不僅是一天中最重要的一餐,而且是客人入住酒店時最重要的服務之一,因為它節省了他們寶貴的旅行時間和精力。

考慮為客人提供免費早餐,使其盡可能美味多樣。即使您需要稍微提高房價以支付您的成本,免費早餐的感知價值通常也高於稍微便宜一點的房間。

 

健康設施

健康旅行,或與追求維持或提高個人福祉相關的旅行,是一個快速增長的市場區隔,為旅遊業創造了6,390億美元。

隨著越來越多的消費者將健康作為其價值體系的一部分,他們將越來越多地通過整體健康視角過濾他們的旅行體驗。在旅行時,他們希望放鬆,但也能夠保持他們的日常生活,這可能需要某些設施:

  • 游泳池或健身中心等健身設施。
  • 放鬆和美容設施,如按摩、水療、沙龍或桑拿。
  • 心靈和身體設施,如瑜伽室或安靜冥想的空間。
  • 健康飲食食品選項,如純素、無麩質、低糖或植物性食物。
  • 生態和冒險活動,如衝浪課程、划獨木舟、滑雪、徒步旅行或其他與當地環境互動的活動。

為了幫助您推廣您的產品,您提供的主要健康活動將在您的財產名稱下突出顯示在Agoda屬性頁面上。

*全球健康旅遊經濟全球健康研究所研究

 

智慧娛樂設備

  • 智能電視:Netflix和其他數位平臺已經成為世界大部分地區的日常習慣,尤其是千禧一代。允許客人連接他們的設備,觀看其餘的電影,他們開始觀看在他們的飛行或趕上他們最喜歡的系列的最新一集是一個加號。確保您的電視有內置的應用程式,如 Netflix,或 HDMI 和 USB 連接埠,允許客人從他們的筆記型電腦或 USB 驅動機播放自己的內容。
  • 藍牙揚聲器允許客人使用iTunes或 Spotify 或其他音樂服務從智慧手機連接到他們的播放清單。通過允許客人創造自己的音樂氛圍,他們可以定製他們的住宿。確保您的 Wi-Fi 能夠同時使用音樂串流媒體服務處理許多客人!

 

室內餐飲

  • 咖啡/茶壺:從舒適的房間為客人提供一杯優質咖啡,開始新的一天,而不必通過客房服務訂購。對於一個真正的精品觸摸,一個圓滑的膠囊濃縮咖啡機增加了一個品質的印象,每天提供一定數量的免費膠囊。成本較低的選擇是提供滴咖啡機,或只是熱水製造商,可以倒在一份咖啡滴包。無論您做什麼,不要只提供即溶咖啡包。對於大多數喝咖啡的人來說,即溶咖啡太令人不快了,他們寧願一無所有。

 

清潔設施

由於 2020 年 COVID-19 大流行,優先考慮清潔已成為每個人的”新常態”出行方式。客人在預訂酒店之前,希望瞭解您採取的清潔措施。

為了提高客人在預訂時對酒店的信心,您應在酒店提供清潔和衛生設施,這些設施可以在酒店內容中突出顯示。

 

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