請注意,並非所有市場/所有幣別都提供銀行轉帳(電匯)。

如何設定我的銀行帳戶?

為了設定銀行帳戶,請先確認「住宿設定」中的收款方式已設為銀行轉帳。 如果先前選擇其他收款方式,您的YCS帳戶可能不會顯示以下提到的頁面。 如需了解如何變更收款方式的說明,請參閱: 有哪些不同的收款方式以及它們如何運作?

  1. 前往YCS >>「財務管理」>>「我的請款帳戶」。 a-screenshot-of-a-computer__description-automatically-generated-6-1
  2. 點擊「建立」,開啟銀行帳戶表單。 a-screenshot-of-a-computer__description-automatically-generated-7-1
  3. 以英文填寫表單,並點擊「儲存」。 請確認您的帳戶符合銀行帳戶要求和各個國家/地區的特殊規定,如下節所述。 a-screenshot-of-a-computer__description-automatically-generated-8-1-1024x467 a-screenshot-of-a-computer__description-automatically-generated-9-1024x467
  4. 點擊「選擇檔案」,上傳所需文件:
    • 銀行帳戶所有權證明(銀行存摺、線上對帳單、銀行對帳單或已註銷的支票),其中顯示銀行帳戶名稱和帳號
    • 政府核發的身分證件,與帳戶持有人姓名相符(適用於個人帳戶)。
      • 如需有效文件範例,請參閱此檔案
  5. 提交後,狀態會顯示為「審核中」,直到通過核准,我們會在5個工作天內透過電子郵件通知您。 我們無法加快審核流程。
    • 如果5個工作天後狀態仍未改變,請前往YCS,點擊頁面右下角的「小幫手」按鈕聯絡我們以取得進一步協助: a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated
  6. 核准後,您即可開始結算款項。
    • 如需詳細的款項結算指南,請參閱: 如何透過銀行轉帳收款?
    • 請注意,如果後續對銀行帳戶詳細資訊進行任何變更,狀態都會恢復為「審核中」,需要額外5個工作天的處理時間。

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銀行帳戶要求

設定銀行帳戶時,請注意下列要求:

  • 所需文件:
    • 銀行帳戶所有權證明,例如銀行存摺、線上對帳單或銀行對帳單。 不接受使用轉帳紀錄和ATM交易憑證。 如果是個人帳戶,請附上政府核發的身分證件,與帳戶持有人姓名相符。 如需有效文件範例,請參閱此檔案
    • 請確認所有證明文件上帳戶持有人的姓名、帳戶名稱和銀行名稱皆清晰可見。 如果是公司帳戶,帳戶持有人的姓名應位於公司名稱下方。
    • 您可以提供當地語言版本的證明文件。 如果銀行對帳單有英文版本,您也可以提供給我們。
    • 備註: 請謹慎處理信用卡資訊和密碼等敏感資料。 避免透過電子郵件或不安全的管道分享此類資訊。
  • 字元限制:
    • 僅限使用英文字母和數字 (0-9)。
    • 避免使用特殊字元,例如=! ” $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @。
    • 如果您的銀行詳細資訊包含「&」符號,請替換為「and」(中國和日本的特殊情況不在此限)。
  • 帳戶名稱:
    • YCS中的銀行帳戶名稱必須與證明文件上的名稱一致。
  • YCS銀行帳戶表格:
欄位名稱 說明
銀行地點 銀行的所在國家/地區。 針對位於以下任一國家/地區的住宿,相關銀行帳戶也必須位於同一個國家/地區:

  • 中國
  • 香港
  • 日本
  • 台灣
  • 泰國
  • 馬來西亞
  • 越南
  • 菲律賓
  • 印尼
當地受款人姓名 您在證明文件中以當地語言提供的姓名。
帳戶持有人或是受款人姓名 帳戶持有人的姓名,如證明文件所列。
帳戶持有人或受款人地址 帳戶持有人的地址,如證明文件所列。
銀行帳戶名稱 帳戶持有人的姓名,如證明文件所列。
銀行帳號 與帳戶持有人相關的號碼,如證明文件所列。
SWIFT代碼 8-11個字元的代碼,用於識別全球銀行,例如: ASCBVNVX。 請聯絡您的銀行,以取得該銀行的Swift代碼。
IBAN代碼 用於識別國際銀行帳戶的代碼;IBAN應以國家/地區代碼開頭,後接數字,例如: GB12345678912345678912 請聯絡您的銀行,以取得該銀行的IBAN代碼。
銀行名稱 收款人銀行名稱。
當地銀行名稱 以當地語言/文字列出的收款人銀行和分行名稱。
銀行代碼 特定銀行的特殊識別代碼。
分行代碼 特定銀行分行的特殊識別代碼。
銀行帳戶類型 銀行帳戶類型。 請查看您的銀行存摺,或聯絡銀行以確認您的帳戶類型。
幣別 這個帳戶可接收的國際幣別。
銀行地址 銀行的實際地址。
狀態 已核准 — 銀行帳戶已審核通過。
已拒絕 — 銀行帳戶審核未通過,且我們已傳送內含詳細資訊的電子郵件給您。
審核中 — 我們已收到您的銀行帳戶資訊,且您的帳戶正在等待Agoda財務部門審核
  • 各個國家/地區的特殊要求:
國家/地區 欄位名稱 特殊強制規定
澳洲 分行代碼 6位數字,例如: 123456
帳戶號碼​ 必須排除BSB代碼
中國 當地銀行名稱 銀行及分行中文名稱
當地受款人姓名 受款人中文姓名
帳戶持有人或受款人地址 必填(2行): 第1行: 大樓編號、路、區(30至35字元)第2行: 市、省、國家/地區(30至35字元)
印度 IFSC代碼 11位數字,英文部分僅限使用大寫,例如: HDFC1234567
SWIFT代碼 *僅在住宿幣別為美元時才需提供
印尼 銀行帳戶名稱 必須與在銀行註冊的名稱一致
日本 帳戶號碼 7位數字,例如: 12345
銀行代碼 4位數字,例如: 1234
分行代碼 3位數字,例如:  123
當地受款人姓名 1. 限大寫。 2. 必須與在銀行註冊的名稱一致,且為半形片假名。 (如果以英文註冊,請提供全大寫字母的英文名稱)3. 使用英文鍵盤中的連字號 (-)。 4. 使用合法的縮寫詞,例如カ
銀行帳戶類型 僅限「儲蓄」或「活期」帳戶(必須與銀行存摺一致)
菲律賓 帳戶持有人或受款人地址 必填(3行): 第1行: 房號/辦公室名稱、大樓名稱/門牌號碼、街道名稱、區/鎮第2行: 區、鎮、城市名稱第3行: 省和郵遞區號
俄羅斯 銀行代碼 RU+銀行的BIK代碼,例如: RU123456789
帳戶持有人或受款人地址 關於第3行: 輸入企業飯店KPP代碼;格式為KPP+code,例如: KPP123456789輸入個人飯店INN代碼;格式為INN+code,例如: INN123456789012
新加坡 SWIFT代碼 格式必須為11位數,例如: DBSSSGSGXXX
泰國 銀行代碼 7位數(銀行代碼會根據選擇的銀行名稱自動跳出)

我的銀行帳戶未通過審核,該怎麼辦?

提交銀行帳戶表單和證明文件後,我們的財務部門會進行審核。 但是,如果您提交的銀行帳戶未通過審核,我們會透過電子郵件與您聯絡,針對您的情況提供具體細節。 image-1 未通過審核的常見原因包括:

  • 輸入無效字元: 請查看銀行帳戶要求以了解詳細資訊。
  • 缺少證明文件: 請參閱此檔案,了解需要提供哪些文件。
  • 錯誤的銀行帳戶名稱: 該名稱與證明文件上的名稱必須一致。
  • 錯誤的銀行帳號或IBAN代碼。

更新銀行帳戶資訊前,請仔細查看銀行帳戶要求

如何修改我提交的資訊?

若修改提交的內容,則審核時間將重新計算;因此建議您仔細確認是否已正確輸入所有詳細資訊。 但如有需要,請按照下列步驟修改提交的內容:

  1. 前往YCS >>「財務管理」>>「我的請款帳戶」,然後點擊您已提交的銀行帳戶。
  2. 修改資訊,或者視需要上傳新的證明文件。 修改完成後,點擊「提交」a-screenshot-of-a-computer-screen__description-automatically-generated
  3. 我們的財務部門會審核修改後的提交內容。 我們會透過電子郵件通知您提交內容是否通過審核。

聯絡我們

需要其他解決方案嗎? 請前往YCS,點擊頁面右下角的「小幫手」 a-blue-rectangle-with-white-text__description-automatically-generated 按鈕。 如果您無法使用YCS,請透過其他方式聯絡我們。

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