How do I set up cancellation fee waivers?
You can set up and edit your cancellation fee waivers via the Agoda YCS extranet. This will save you time when guests make special requests for cancellations.
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Wie ermögliche ich kostenlose Übernachtungen für Kinder in meiner Unterkunft?
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Understanding the front end
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Everything you need to know about guest reviews
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Understanding the YCS extranet
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Wie beantworte ich Sonderwünsche?
Erfahren Sie, wie Sie mit YCS ganz einfach auf Sonderwünsche von Gästen reagieren können. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse Ihrer Gäste erfüllt werden.
What should I do if I can’t accommodate a guest?
There are circumstances where a hotel is not able to accommodate a guest. This article will outline what you can do to prevent this, and how can you report it if it is unavoidable.
