In diesem Artikel finden Sie Informationen darüber, wie Sie Zahlungen mit dem Vorauszahlungsgarantie-Programm (AGP) abwickeln können.

Wie greift man auf AGP-Transaktionen zu?

Das AGP-Programm wird auf YCS in der Rubrik „Finanzen “ abgewickelt. Bitte sehen Sie sich den Screenshot des Menübereichs unten an. Sie haben nur dann Zugang zu dieser Zahlungsmethode, wenn Sie einen Vertrag mit Ihrem Market Manager abgeschlossen haben. Wenn Sie an diesem Programm teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Market Manager.

Wo finde ich meine Transaktionen?

Sie müssen den Vorauszahlungsgarantievertrag auswählen, wenn Sie die Transaktionsdetails sehen möchten. Wenn nur ein Vertrag abgeschlossen wurde und im System eingestellt ist, wird dieser standardmäßig ausgewählt. Die unter einem bestimmten Vertrag angezeigten Transaktionen sind in zwei getrennte Tabellen auf derselben Seite aufgeteilt:

• Transaktionen mit vollzogener Abreise: Dies sind die Reservierungen mit ausgecheckten Gästen, für die die Bedingungen der Vorauszahlungsgarantie gelten und die am Tag des Check-outs vom Betrag der Vorauszahlungsgarantie abgezogen wurden.
• Transaktionen mit ausstehender Abreise: Dies sind die Reservierungen mit Vorauszahlungsgarantie, deren Check-out-Datum noch nicht erreicht wurde. Sie können die Transaktionen, die in jeder Tabelle erscheinen sollen, nach Buchungsdatum, Check-in-Datum oder Check-out-Datum filtern:

Wo kann ich meinen Restsaldo überprüfen?

In der Drop-down-Liste „Finanzen“ finden Sie die Option „Vorauszahlungsgarantie-Transaktionen“. Hier sehen Sie alle Buchungen, für welche die Bedingungen des Vorauszahlungsgarantie-Programms gelten, sowie den Restsaldo Ihrer Unterkunft.

Häufig gestellte Fragen

Was ist, wenn mein Restguthaben beinahe „0“ ist? Bitte kontaktieren Sie Ihren zuständigen Market Manager bezüglich einer Programmverlängerung.