為了協助您取得「住宿收款」訂單（透過輸入信用卡資料的預訂）的款項，我們提供一系列功能，以協助您驗證客人的支付卡片。您可以透過YCS平台上的查詢訂單頁面（管理預訂> 查看訂單）使用這些功能。能否使用這些功能視特定排序和離客人入住日期相距多久而定。
如何要求客人提供新的信用卡資料？
如果客人的信用卡驗證失敗，或者您在查看信用卡時發現資料無效，您可以要求客人提供新的信用卡資料。點擊「要求提供其他信用卡」(1) 將觸發一封電郵給客人，其中包含一個安全的網絡連結，以便客人提供新的付款信用卡資料。客人輸入新卡資料後，新的資料會在YCS外聯網中顯示，屆時您亦會收到電郵通知。
在入住日期24小時前，您都可以進行此項操作。
客人必須在48小時內提供新的付款資料。
常見問題與解答
如果客人沒有提供新的信用卡，或新的信用卡資料也無效怎麼辦？
您可透過YCS訊息服務聯絡客人。在某些情況下，如果客人未能在規定的時限內（通常為48小時）輸入新卡資料，您也可以要求取消預訂。
我是否可以透過電話/電郵要求客人提供新的信用卡資料？
不行，您僅能透過上述YCS提供的安全連結功能獲得信用卡資料。
