為了協助您取得「住宿收款」訂單（透過輸入信用卡資料的預訂）的款項，我們提供一系列功能，以協助您驗證顧客的支付卡片。您可以透過YCS平台上的查詢訂單頁面（管理預訂 > 查看訂單）使用這些功能。能否使用這些功能視特定排序和離顧客入住日期相距多久而定。
如何驗證顧客的信用卡資料？
「住宿收款」訂單確認後，您就可以進行第一步驟—驗證顧客提供的信用卡資訊是否有效。點擊「檢查住客信用卡是否有效」(1) 會立即回傳結果，並根據結果提供其他查詢功能。
您可以在訂單完成後至入住日期後24小時使用此功能。
- 若驗證通過 (2)，您可以點擊「檢視信用卡資料」。
- 若驗證未通過 (3)，您會看到「檢視信用卡資料」和「要求提供其他信用卡」兩個按鈕。
常見問題與解答
我為什麼要檢查顧客的信用卡效力？
信用卡通過驗證的顧客取消率較低。若顧客取消訂單，且需收取消費用，取消費用通常可以直接從信用卡扣除（但無法保證）。此功能可以在顧客入住前確保訂單安全可信。
「檢查信用卡效力」功能什麼時候可以使用？
此功能適用於信用卡驗證的「住宿收款」訂單，從訂單完成起至入住日期後24小時皆可使用此功能。
如果顧客的信用卡無效怎麼辦？
如果信用卡沒有通過第一步驗證，您可以要求顧客提供新的信用卡，或是透過YCS訊息聯絡顧客。
我需要先檢查顧客的信用卡資料，再要求顧客提供其他信用卡嗎？
不需要，如果信用卡沒有通過驗證，您可以直接要求顧客提供新的信用卡。
為什麼「檢查信用卡效力」按鈕按不了？
此功能只能使用一次。點擊之後就無法再按。此外，在上述規定時間之外也無法使用此功能。
