Agoda安心取消方案讓住宿提供入住日期24小時前免費取消,適用所有現有和未來訂單。

 

安心取消功能介紹

由於疫情影響,我們的數據顯示現在仍有部分旅客正在尋找住宿;然而,因各國可能施加的旅遊限制,旅客感到猶豫不決,不敢輕易下訂。

我們認為這是一個提升訂單的好機會,因此推出了這項促銷活動。

 

促銷活動優點:

  • 加入活動的住宿將在Agoda頁面上顯示安心取消標章。
  • 安心取消方案保證旅客的任何現有及未來訂單在入住日期24小時前都可以免費取消
  • 安心取消方案有助於減少因疫情而須處理取消訂單的工作量。
  • 和嚴格的取消政策相比,安心取消方案能吸引更多訂單。

 

政策變更:

除了無限期延長方案之外,我們也會視其他訂房平台的彈性取消政策同步調整Agoda相關政策,並讓旅客更容易理解政策內容。

  • 原本的免費取消期限是入住日期2天前的23:59(舉例來說,如果入住日期為2020年12月3日,則顧客可以在2020年12月1日23:59前免費取消)。
  • 方案的免費取消期限將改為入住前1天(如果入住日期為2020年12月3日,則顧客可以在2020年12月2日23:59前免費取消)。

取消政策已於2020年1月4日起生效。

 

Agoda安心取消標章

為行銷您的住宿,並提升住宿在Agoda上的曝光度,Agoda將在所有加入活動的住宿頁面上顯示「安心取消」標章。

標章將顯示如下:

 

按照下方簡單步驟操作,即可加入安心取消方案

加入安心取消方案非常簡單,若您同意加入,只要從以下選項中擇一即可!

 

選項1:查看電子郵件

若您的住宿收到Agoda電子郵件,主旨為:全新推出「Agoda安心取消」– 支援合作夥伴和旅客,您可以點擊電子郵件中的連結加入。

選項2:透過YCS加入

若您沒有收到任何電子郵件,我們也會透過YCS傳邀請給您。您會在YCS上看見此彈出式視窗,點擊按鈕即可加入。

選項3:聯絡我們團隊

若您認識您的市場經理,您可以直接聯絡相關人員。

您也可以在YCS上點擊「小幫手」,以聯絡支援團隊,他們將幫助您加入。

 

常見問題與解答

2020年1月4日起,取消政策改為入住日期1天前可免費取消,原本的訂單也會隨之更改取消政策嗎?

不會,僅2020年1月4日起預訂的訂單適用入住日期1天前免費取消的政策。

 

我想加入安心取消方案,但想限定部分房型和日期。有可能嗎?

很抱歉,此促銷活動無法提供此選項。您可以直接在YCS上設定不同取消政策,但住宿不會顯示安心取消標章,因為不符合活動的條件。

 

我沒有收到安心取消方案的邀請郵件,該怎麼辦?

您可以在YCS上找到邀請訊息,或是透過小幫手按鈕聯絡我們。