Digital travel platform Agoda announces a raft of new support measures and dedicated services in Australia.

It follows an Agoda survey of some 7,000 Australian hotel owners sharing their experiences with the digital travel platform. Agoda has responded by launching a 24/7 partner response team, improving content shared with hotel partners about reservations and a series of initiatives to help attract domestic travelers into partners’ properties.

“Australian hoteliers told us clearly they wanted two things – localised support from Agoda and innovation to capture the latent desire for travel, so for the first time globally, we have launched 24/7 access to our partner services helpdesk, ensuring our service better reflects the nature of how hoteliers do business,” explained Zsuzsanna Janos, Agoda’s Director of Oceania.

“This additional service enhancement will complement the work conducted by our existing Market Managers by providing round the clock support for payments, reservations, room allotment issues, or content issues that we can address almost immediately.”

Agoda’s 24/7 support and Partner Hub have been refined to host self-serve tools that give partners knowledge and insight to improve conversion and boost growth. The platform allows partners to implement marketing strategies by managing rates, availability and hotel content and creating promotions and performance reports.

In addition to the 24/7 partner support and Market Managers, Agoda also has YCS self-service portal for content, partners can manage their room allotment, accessible, value-added and extensive online business intelligence. All the things that come together to drive our partners’ brand awareness, and revenue” Janos continues.

Agoda’s Partner Hub platform also provides industry news, latest travel trends and insights that help partners make more profitable decisions, with opportunities to learn from industry experts and connect-in with upcoming industry events and webinars.

While predominantly known as the gateway to Asia bringing in travelers from across APAC to hotels and accommodation partners here in Australia, as well as helping Australians travel easily across Asia and beyond, Agoda also has strong domestic partnerships in Australia. Covid has made the industry more reliant on domestic travellers, so Agoda developed and launched products like GoLocal, GoLocal Tonight and Agoda Special Offers to help Australian hoteliers pivot and attract these travellers with great deals, and value-add promotions.

 

본 게시글이 도움이 되셨나요?

%

%

소중한 의견에 감사드립니다.

소중한 의견에 감사드립니다! 자세한 내용을 알려주세요.
죄송합니다. 이유를 공유해 주실 수 있을까요?

Recommended reads

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회를 열어보세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회를 열어보세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회 ...

Agoda와 함께 귀중한 통찰력을 얻고, 호텔 운영을 최적화하기 위한 효과적인 전략을 구현하고, 성장 기회를 발견하세요.

Agoda와 함께 귀중한 통찰력을 얻고, 호텔 운영을 최적화하기 위한 효과적인 ...

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s partners share their birthday wishes

Celebrating 20 years together: Agoda’s ...

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazing partners. A huge thank you to every partner featured, you're a core part of the Agoda story!

We're so touched to share this special video filled with heartwarming birthday wishes from our amazi ...

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회를 열어보세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회를 열어보세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회 ...

Agoda와 함께 귀중한 통찰력을 얻고, 호텔 운영을 최적화하기 위한 효과적인 전략을 구현하고, 성장 기회를 발견하세요.

Agoda와 함께 귀중한 통찰력을 얻고, 호텔 운영을 최적화하기 위한 효과적인 ...

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회를 열어보세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회를 열어보세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 성장 기회 ...

Agoda와 함께 귀중한 통찰력을 얻고, 호텔 운영을 최적화하기 위한 효과적인 전략을 구현하고, 성장 기회를 발견하세요.

Agoda와 함께 귀중한 통찰력을 얻고, 호텔 운영을 최적화하기 위한 효과적인 ...

웨비나: Agoda(VN)와 함께 귀하의 숙박 시설 설정 및 관리를 완벽하게 만드세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 귀하의 숙박 시설 설정 및 관리를 완벽하게 만드세요

웨비나: Agoda(VN)와 함께 귀하의 숙 ...

YCS의 최신 기능과 특징, 부동산 설정 방법, 고객과 소통하는 가장 좋은 방법에 대한 업데이트입니다.

YCS의 최신 기능과 특징, 부동산 설정 방법, 고객과 소통하는 가장 좋은 방법 ...

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our livestreams to gain valuable insights)

Livestream – Events/Webinars (Join our live ...

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead in the market.

We’re excited to announce a series of exclusive livestream events designed to help you stay ahead ...

YCS 마스터링: 숙소의 잠재력을 극대화하고 효율성을 높여보세요

YCS 마스터링: 숙소의 잠재력을 극대화하고 효율성을 높여보세요

YCS 마스터링: 숙소의 잠재력을 극 ...

YCS를 통해 숙소 효율성을 높이세요: 숙소의 잠재력을 극대화하고 효율성을 높여보세요. | '데이터 분석' 및 '기회 요인 센터' 탭에서 제공되는 정보에 대해 알아보세요. | YCS 전문가와의 실시간 Q&A 세션에 참여해 보세요.

YCS를 통해 숙소 효율성을 높이세요: 숙소의 잠재력을 극대화하고 효율성을 ...

최신 시장 및 여행 트렌드를 알아보세요

최신 시장 및 여행 트렌드를 알아보세요

최신 시장 및 여행 트렌드를 알아 ...

경쟁자보다 앞서 나가려면 시장 동향을 파악하세요. 최신 시장 동향과 여행자 행동을 확인해 보세요 | 숙소 성과 최적화를 위한 조언을 만나보세요 | 업계 전문가와의 실시간 Q&A 세션

경쟁자보다 앞서 나가려면 시장 동향을 파악하세요. 최신 시장 동향과 여행 ...