숙소에 요금 지불 방식 예약의 수수료는 어디에서 확인할 수 있나요? 

재무 탭을 통해 숙소에서 요금 지불 방식 예약의 입금 및 지급 내역을 확인할 수 있습니다. 모든 거래 내역 페이지는 항상 모든 예약에 (1)투숙객이 숙소에 지불하는 금액 및 아고다가 해당 예약에서 차감하는 수수료 금액을 표시합니다.  

또한 예약 명세서에서도 (2)결제 완료된 예약의 수수료를 확인할 수 있습니다. 

자주 묻는 질문 (FAQ) 

예약 확정서에 수수료가 기재되나요? 

아니요, 예약 확정서나 예약 페이지 어디에도 숙소에 요금 지불 방식 예약의 수수료를 기재하지 않습니다. 재무 탭을 통해서만 확인이 가능합니다.  

재무 탭에서 수수료 금액이 잘못된 것을 발견한 경우 어떻게 해야 하나요? 

ePass상의 수수료 금액은 판매가(selling rate)에 대비한 정확한 기본 요금을 받으실 수 있도록 항상 수수료율이 상응하게 되어있습니다. 확인하신 후 궁금한 사항이 있으신 경우 YCS 내 ‘도움이 필요하신가요?’ 기능을 통해 아고다 숙소 파트너 지원팀으로 연락하시기 바랍니다.  

명세서 상의 수수료 금액을 아고다로 송금해야 하나요? 

아니요, 숙소에 요금 지불 방식 예약은 아고다에 수동으로 수수료를 결제할 필요가 없습니다. 수수료는 사전 지불 예약에서 자동 공제됩니다.