Memahami tempoh pembayaran 30 hari

Bagi setiap rumah unit tunggal yang anda senaraikan di Agoda, pembayaran untuk tempahan pertama akan ditahan selama 30 hari selepas tarikh daftar keluar tetamu. Tempoh menunggu ini direka untuk memastikan keselamatan dan perlindungan bagi kedua-dua hos dan tetamu, serta memberi masa untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau isu yang mungkin timbul.

Cara proses pembayaran berfungsi

Tempoh pembayaran 30 hari terpakai untuk semua penginapan yang menggunakan kaedah pembayaran pilihan seperti deposit bank terus atau PayPal. Sebarang tempahan dan daftar keluar yang berlaku dalam tempoh 30 hari pertama ini juga akan tertakluk kepada tempoh pembayaran 30 hari yang sama. Selepas tempoh 30 hari berlalu tanpa sebarang pertikaian, pembayaran seterusnya akan diproses dengan lebih cepat.

Menerima pembayaran anda

• Jika penginapan anda ditetapkan kepada Auto Pay, pembayaran akan diproses dalam masa 24 jam selepas tetamu daftar keluar, selepas tempoh 30 hari pertama.

• Jika anda memohon pembayaran secara manual, dana akan diproses dalam masa 1–3 hari selepas tetamu daftar keluar.

• Setelah diproses, pembayaran akan dihantar ke akaun bank anda dalam masa 3–5 hari bekerja.

Pelbagai penginapan dan pembayaran lebih cepat

Jika anda menyenaraikan beberapa penginapan di Agoda, tempoh pembayaran 30 hari akan digunakan untuk setiap penginapan secara individu. Namun, selepas anda menerima pembayaran pertama untuk mana-mana satu penginapan, anda boleh memohon untuk melangkau tempoh pembayaran 30 hari bagi penginapan lain anda. Untuk melakukan perkara ini, hubungi sokongan Agoda selepas anda menerima pembayaran pertama. Setelah permintaan anda diluluskan, pembayaran untuk penginapan tambahan anda akan diproses dalam masa 1–3 hari selepas tetamu daftar keluar.