วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS ครั้งแรก

1. ไปที่ ระบบ YCS

2. กรอกอีเมลและรหัสผ่านของท่านเพื่อล็อกอิน

3. ทำเครื่องหมายที่ช่อง อยู่ในระบบต่อไป (Keep me signed in) หากท่านต้องการบันทึกข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานเพื่อการล็อกอินเข้าสู่ระบบที่สะดวกขึ้น

4. คลิก เข้าสู่ระบบ (Sign In)

5. รหัส OTP หรือลิงก์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ท่านใช้ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ

6. หากได้รับ OTP กรุณากรอกรหัสที่ได้รับจากอีเมลในหน้าล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS หากได้รับลิงก์ กรุณาคลิกปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” สีน้ำเงิน จากนั้นท่านจะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ

วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านของท่าน

หากท่านล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS ครั้งแรกแล้ว หลังจากนั้นท่านจะสามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบได้ง่ายๆ ด้วยรหัสผ่านของท่าน

1. ไปที่ระบบ YCS >> ล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS
2. กรอกอีเมลและรหัสผ่านของท่านเพื่อล็อกอิน
3. คลิก เข้าสู่ระบบ (Sign In)
4. บางครั้งระบบ YCS อาจขอให้ท่านยืนยันการเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP รหัส OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ท่านใช้ลงทะเบียนไว้

หากท่านลืมรหัสผ่าน กรุณาคลิก ลืมรหัสผ่าน (Forgot Password?) เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีล่าสุด

ท่านสามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS โดยใช้ข้อมูลบัญชีล่าสุด (ที่บันทึกไว้) วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ที่ใช้ระบบ YCS เป็นประจำลดจำนวนครั้งในการกรอกอีเมลและรหัสผ่านเพื่อล็อกเข้าสู่ระบบ หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบล่าสุดไม่เกิน 5 บัญชี

โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้จะใช้ได้ในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• อุปกรณ์ของท่านอนุญาตให้บันทึกคุกกี้
• ท่านทำเครื่องหมายที่ช่อง จำชื่อผู้ใช้ (Remember me)
• ท่านไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือเบราว์เซอร์ส่วนตัว

วิธีลบบัญชีล่าสุด (ที่บันทึกไว้)

1. ไปที่หน้าต่างล็อกอินเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่เครื่องหมาย X ซึ่งอยู่ถัดจากบัญชีที่ท่านต้องการลบ
2. หน้าต่างยืนยันข้อมูลจะปรากฏขึ้น

คลิก ยืนยัน (Confirm) เพื่อลบข้อมูลบัญชีล่าสุด (ที่บันทึกไว้) ให้เสร็จเรียบร้อย

ทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัส OTP

ท่านอาจไม่ได้รับรหัส OTP ด้วยสาเหตุต่อไปนี้

• อีเมลของอโกด้าอาจไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe Senders List) ของท่าน ซึ่งอาจทำให้อีเมลจากอโกด้าถูกส่งไปยังโฟล์เดอร์อีเมลขยะของท่านได้
• เว็บเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้อาจไม่รองรับรหัส OTP
• ผู้ให้บริการอีเมลของท่านอาจบล็อกอีเมลที่ส่งจากอโกด้า
• ชื่อผู้ใช้ที่ท่านใช้ลงชื่อเข้าสู่ระบบใน แอป YCS อาจไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ท่านต้องการลงชื่อเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ YCS
• ท่านไม่ได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนจาก แอป YCS หรือถูกจำกัดการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของท่าน

กรุณาลองดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาข้างต้น

• อีเมล

• • เพิ่มอีเมล no-reply@agoda.com ในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe Senders List) ของท่าน
  • ล้างคุกกี้ แคช และประวัติการใช้งานในเบราว์เซอร์ของท่าน
  • ขั้นตอนการล้างข้อมูลเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน ซึ่งท่านสามารถค้นหาวิธีการล้างข้อมูลสำหรับแต่ละเบราว์เซอร์ได้ทางช่องทางออนไลน์
  • ขอรับรหัส OTP ใหม่อีกครั้ง โดยคลิก ส่งอีกครั้ง (Send again)
  • ล็อกอินเข้าสู่ ระบบ YCS บนเบราว์เซอร์อื่นๆ หรือใช้ แอป YCS เพื่อรับรหัส OTP

• แอป YCS

• • ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้ที่ท่านใช้ลงชื่อเข้าสู่ระบบใน แอป YCS ตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ท่านต้องการลงชื่อเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ YCS
  • ตรวจสอบว่าท่านเปิดรับการแจ้งเตือนใน แอป YCS แล้ว กรุณาดูวิธีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่หัวข้อด้านล่าง
    • IOS   
    • Android
  • ขอรับรหัส OTP ใหม่อีกครั้ง โดยคลิก ส่งอีกครั้ง (Send again)

วิธีเพิ่มอีเมลของอโกด้าในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe Senders List) ของท่าน

Outlook

1. ไปที่แท็บ หน้าแรก (Home) แล้วคลิกที่ อีเมลขยะ (Junk) จากนั้นเลือก ตัวเลือกอีเมลขยะ (Junk E-Mail Options)
2. คลิก ผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe Senders)  >> เพิ่ม (Add)
3. เพิ่ม no-reply@agoda.com ในรายชื่อและคลิก ตกลง (OK)
4. จากนั้นทำเครื่องหมายในช่อง เพิ่มบุคคลที่ฉันส่งอีเมลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ (Automatically add people I e-mail to the Safe Senders List)
5. คลิก ตกลง (OK)

Hotmail

1. ไปที่บัญชีผู้ใช้งาน Hotmail ของท่าน จากนั้นคลิก ตั้งค่า (Options) ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่เมนู ผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe senders) จากนั้นเพิ่มอีเมล no-reply@agoda.com ลงในช่องว่าง

Google

1. ไปที่บัญชีผู้ใช้งาน Google ของท่าน
2. คลิก แอป Google (Apps) >> รายชื่อติดต่อ (Contacts)
3. คลิก + เพิ่มรายชื่อติดต่อ (+ add contacts)
4. คลิก สร้างรายชื่อติดต่อ (+ Create contact) จากนั้นหน้าต่างป็อปอัปจะปรากฏขึ้นมา เพิ่มอีเมล no-reply@agoda.com ลงในช่องอีเมล จากนั้นคลิก บันทึก (Save)

คำถามที่พบบ่อย 

ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ กรุณาติดต่อเราโดยคลิกปุ่ม “ความช่วยเหลือ” (Need Help) ในระบบ YCS หรือ ติดต่อเราด้วยวิธีอื่นๆ   

ข้อมูลเพิ่มเติม

• วิธีลงชื่อเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ต YCS ของอโกด้า
• วิธีสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับระบบ YCS