การสร้างบัญชีผู้ใช้ระบบ YCS เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบริหารจัดการที่พักของท่านที่อโกด้า ระบบ YCS ช่วยให้ท่านบริหารจัดการที่พัก ราคา และห้องพักว่างที่เปิดให้จองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่มรายได้สูงสุดและลดความเสี่ยงในการรับการจองเกินจำนวนห้องพักที่มี อันดับแรก ท่านจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการที่พัก (Accommodation Support Team – AST) เพื่อเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้อโกด้าของท่านกับที่พักของท่าน หากท่านมีบัญชีผู้ใช้สำหรับเว็บไซต์ Agoda.com อยู่แล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการที่พักเพื่อเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้นี้กับที่พักของท่านในระบบ YCS
เนื้อหาของบทความนี้
- วิธีสร้างชื่อผู้ใช้ใหม่
- วิธีเชื่อมโยงข้อมูลผู้ใช้ใหม่กับที่พักที่ลงทะเบียนแล้วของท่าน
- วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่
- วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS ครั้งแรก
- วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านของท่าน
- วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีล่าสุด
- วิธีเพิ่มอีเมลของอโกด้าในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe Senders List) ของท่าน
- คำถามที่พบบ่อย
- ติดต่อเรา
วิธีสร้างชื่อผู้ใช้ใหม่
- ไปที่ Agoda.com แล้วคลิก สร้างบัญชีผู้ใช้ (Create account)
- จากนั้นจะมีหน้าต่างป็อปอัปปรากฏขึ้นมา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่าน ลงทะเบียนผ่านทางอีเมล และกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จเรียบร้อย
- กำหนดรหัสผ่านใหม่ที่มีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว เราขอแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านซึ่งประกอบด้วยอักษรตัวใหญ่ อักษรตัวเล็ก และตัวเลข เพื่อให้รหัสผ่านมีความปลอดภัยยิ่งขึ้น
วิธีเชื่อมโยงข้อมูล ผู้ใช้ ใหม่กับที่พักที่ลงทะเบียนแล้วของท่าน
ท่านไม่สามารถเชื่อมโยงผู้ใช้ใหม่กับที่พักได้โดยตรงผ่านระบบ YCS กรุณา ติดต่อ ทีมงานดูแลที่พักเพื่อรับความช่วยเหลือ เมื่อติดต่อฝ่ายบริการที่พักเพื่อเชื่อมโยงชื่อผู้ใช้ของท่านกับระบบ YCS ข้อมูลที่ท่านจำเป็นต้องแจ้งกับทีมงานมีดังนี้
- ชื่อและตำแหน่งหน้าที่ของท่าน ณ ที่พัก
- จดหมายอย่างเป็นทางการจากเจ้าของที่พักหรือบริษัทจัดการที่พักซึ่งแจ้งถึงการเพิ่มหรืออัปเดต ชื่อผู้ใช้
- อีเมลของชื่อผู้ใช้ใหม่ของท่าน
- โปรดแจ้งให้เราทราบหากท่านต้องการให้ระบบของเราส่งข้อมูลอัปเดตและการแจ้งเตือนต่างๆ ไปยังบัญชีของผู้ใช้ใหม่
- หากที่พักของท่านใช้วิธีเรียกเก็บเงินผ่านระบบ ePass โปรดระบุว่าท่านต้องการให้ชื่อผู้ใช้ใหม่เข้าใช้หน้า การเงิน (Finance) ได้หรือไม่
วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่
หากท่านลืมรหัสผ่าน กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ไปที่ Agoda.com แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ (Sign in)
- ในหน้าต่างป็อปอัป คลิก ลืมรหัสผ่าน? (Forgot Password?)
- กรอกอีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียนที่พักของท่าน และทำเครื่องหมายในช่อง ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ (I’m not a robot)
- คลิก ตั้งรหัสผ่านใหม่ (Reset password) ลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านจะได้รับการส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบกล่องจดหมายของท่านสำหรับอีเมลจากอโกด้า เปิดอีเมลแล้วคลิก รีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน (Reset my password)
- ระบบจะนำท่านไปยังเว็บไซต์อโกด้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งหน้าต่างป็อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้ท่านกรอกรหัสผ่านใหม่
- กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้เรียบร้อย แล้วคลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Password) จากนี้ท่านจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ได้
วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS ครั้งแรก
- ไปที่ระบบ YCS
- กรอกอีเมลและรหัสผ่านของท่านเพื่อล็อกอิน
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง อยู่ในระบบต่อไป (Keep me signed in) หากท่านต้องการบันทึกข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานเพื่อการล็อกอินเข้าสู่ระบบที่สะดวกขึ้น
- คลิก เข้าสู่ระบบ (Sign In)
- หากได้รับลิงก์ กรุณาคลิกปุ่ม เข้าสู่ระบบ สีน้ำเงิน จากนั้นท่านจะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ
วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านของท่าน
หากท่านล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS ครั้งแรกแล้ว หลังจากนั้นท่านจะสามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบได้ง่ายๆ ด้วยรหัสผ่านของท่าน
- ไปที่ ระบบ YCS >> ล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS
- กรอกอีเมลและรหัสผ่านของท่าน
- คลิก เข้าสู่ระบบ (Sign In)
- ในบางครั้ง ระบบ YCS อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนเพิ่มเติมโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
หากท่านลืมรหัสผ่าน กรุณาคลิก ลืมรหัสผ่าน (Forgot Password?) เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
วิธีล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีล่าสุด
ท่านสามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบ YCS โดยใช้ข้อมูลบัญชีล่าสุด (ที่บันทึกไว้) วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ที่ใช้ระบบ YCS เป็นประจำลดจำนวนครั้งในการกรอกอีเมลและรหัสผ่านเพื่อล็อกเข้าสู่ระบบ หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบล่าสุดไม่เกิน 5 บัญชี โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้จะใช้ได้ในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- อุปกรณ์ของท่านอนุญาตให้บันทึกคุกกี้
- ท่านทำเครื่องหมายที่ช่อง จำชื่อผู้ใช้ (Remember me)
- ท่านไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือเบราว์เซอร์ส่วนตัว
วิธีลบบัญชีล่าสุด (ที่บันทึกไว้)
- ไปที่หน้าต่างล็อกอินเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกที่เครื่องหมาย X ซึ่งอยู่ถัดจากบัญชีที่ท่านต้องการลบ
- หน้าต่างยืนยันข้อมูลจะปรากฏขึ้น
- คลิก ยืนยัน (Confirm) เพื่อลบข้อมูลบัญชีล่าสุด (ที่บันทึกไว้) ให้เสร็จเรียบร้อย
วิธีเพิ่มอีเมลของอโกด้าในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe Senders List) ของท่าน
Outlook
- ไปที่แท็บ หน้าแรก (Home) แล้วคลิกที่ อีเมลขยะ (Junk) >> ตัวเลือกอีเมลขยะ (Junk E-Mail Options)
- คลิก ผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe Senders) >> เพิ่ม (Add)
- เพิ่ม no-reply@agoda.com ในรายชื่อและคลิก ตกลง (OK)
- จากนั้นทำเครื่องหมายในช่อง เพิ่มบุคคลที่ฉันส่งอีเมลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ (Automatically add people I e-mail to the Safe Senders List)
- คลิก ตกลง (OK)
Hotmail
- ไปที่บัญชีผู้ใช้งาน Hotmail ของท่าน จากนั้นคลิก ตั้งค่า (Options) ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบน
- คลิกที่เมนู ผู้ส่งที่ปลอดภัย (Safe senders) จากนั้นเพิ่ม อีเมล no-reply@agoda.com ลงในช่องว่าง
- ไปที่บัญชีผู้ใช้งาน Google ของท่าน
- คลิก แอป (Apps) >> รายชื่อติดต่อ (Contacts)
- คลิก + เพิ่มรายชื่อติดต่อ (+ add contacts)
- คลิก สร้างรายชื่อติดต่อ (+ Create contact) จากนั้นหน้าต่างป็อปอัปจะปรากฏขึ้นมา เพิ่มอีเมล no-reply@agoda.com ลงในช่องอีเมล จากนั้นคลิก บันทึก (Save)
คำถามที่พบบ่อย
กรุณา ติดต่อ ฝ่ายบริการที่พัก เพื่อขอรับความช่วยเหลือ ท่านจะต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้ที่ต้องการลบ
ท่านสามารถส่งจดหมายอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเปลี่ยนผู้บริหารจัดการที่พัก และแจ้งให้เราทราบถึงชื่อผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการรับสิทธิ์ในการเข้าใช้ระบบ
ครั้งแรกที่ท่านเข้าสู่ระบบ YCS โดยใช้ชื่อผู้ใช้ของท่าน ท่านจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัส PIN เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ท่านสามารถรับรหัส PIN นี้ได้ทางอีเมลหรือระบบ YCS
เวลาใช้งานสูงสุดได้รับการกำหนดไว้ที่ 6 ชั่วโมง เมื่อครบ 6 ชั่วโมง หากท่านปิดเบราว์เซอร์และเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อใช้งาน ระบบ YCS ท่านจะต้องล็อกอินเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้รหัส OTP ใหม่
กรุณาตรวจสอบว่าผู้ให้บริการอีเมลของท่านปิดกั้นการรับอีเมลจากอโกด้าหรือไม่
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ควรส่งผลต่อการรับรหัส OTP เนื่องจากเป็นรหัสที่ส่งผ่านแอป YCS หากท่านลงชื่อเข้าใช้แอป ท่านควรจะสามารถเข้าสู่ระบบในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปได้ตามปกติ
ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ กรุณาติดต่อเราโดยคลิกปุ่ม ความช่วยเหลือ (Need Help) ในระบบ YCS หรือ ติดต่อเราด้วยวิธีอื่น
ข้อมูลเพิ่มเติม
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
%
%
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน
กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
