YCS「抵達指南」旨在提供Agoda Homes住宿的重要入住資訊，以提升顧客體驗。 本文說明如何撰寫指南，為顧客提供清楚的指引，確保他們順利入住。
本文內容：
什麼是YCS「抵達指南」？
您可以透過YCS「抵達指南」為顧客打造更友善的體驗，特別適合Agoda Homes住宿使用。 在這個頁面上，您可以提供重要詳細資訊，協助顧客輕鬆抵達住宿並辦理入住。 這些資訊會顯示在您的Agoda住宿頁面上，也可在預訂後和入住前之間傳送給顧客。 如果您不是Agoda Homes的住宿，則在這個頁面上提供的資訊會自動與「住宿設定」中的詳細資訊同步。
如何撰寫YCS「抵達指南」？
- 登入「YCS」
- 前往「住宿資訊」>>「抵達指南」
- 入住及退房時間：
- 點選「編輯/新增詳細資訊」，設定入住和退房時間，以及前台服務時間。
- 如果不想指定確切時間，請在下拉式選單中選擇「彈性」。
- 如果住宿允許提前入住或延後退房，請選擇「是（如有需要的話，但可能需支付額外費用）」選項。
- 完成後，檢查設定並點選「儲存」。
- 入住指引：
- 點選「編輯/新增詳細資訊」，設定入住說明，這些說明會在入住前3天提供給顧客。
- 選擇顧客在辦理入住時需採用的方式。
- 在任意文字欄位中，為顧客提供抵達後的入住辦理手續逐步說明。
- 完成後，檢查設定並點選「儲存」。
- 路線：
- 點選「編輯/新增詳細資訊」，提供前往住宿的詳細路線。
- 提供逐步說明，清楚引導顧客前往住宿。
- 完成後，檢查設定並點選「儲存」。
- 停車：
- 點選「編輯/新增詳細資訊」，提供住宿的停車說明。
- 為駕車前往住宿的顧客提供詳細的停車逐步說明。
- 如果會每天收取停車費，請註明。
- 完成後，檢查設定並點選「儲存」。
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