住宿合作夥伴可透過以下方式聯絡Agoda取得協助： 

合作夥伴可善用YCS支援工具或夥伴中心自助文章，更快速解決問題。 若無法登入YCS或仍需協助，請使用本文提供的當地合作夥伴支援專線。

於YCS聯絡合作夥伴支援團隊（建議）

若您可登入YCS，最快的聯絡方式是使用內建的支援小工具。

• • 點擊頁面右下方「小幫手」按鈕：
  • 依照指南流程選擇合適的協助主題或支援選項。
  • 若不確定如何登入YCS，請使用YCS登入協助連結。

使用夥伴中心自助文章

夥伴中心提供常見合作夥伴問題的步驟指南，包括使用外聯網／YCS、收款、促銷、住宿內容與訂單支援。 快速查找解答的方式：

• • 請在本頁頂部的搜尋欄輸入您的主題（例如：「發票」、「價格方案」、「取消政策」、「YCS登入」）。
  • 開啟最相關的指南並依照步驟操作。
  • 找到相關文章與指南，協助解決您的問題。

若您需要可供團隊內部分享的標準流程，此為最佳方式。

夥伴支援團隊當地專線

若您無法登入YCS、提交申請，或在夥伴中心文章中找不到解決方法，請直接撥打下方當地夥伴支援專線聯絡Agoda。 所有專線皆提供24小時全年無休的英文支援。 部分市場於特定時段提供當地語言支援。 請注意，所列營業時間為訂單相關問題的主要服務時段。 部分需專人處理的問題，服務時段可能有所不同。 為加速處理您的問題，請備妥Agoda訂單編號與住宿編號。