本文将概述您需要了解的订单相关所有信息。Agoda为客人提供即时预订。因此，始终保持价格和房量处于最新状态非常重要。

只有满足以下所有条件，我们的网站和app方可上线您的住宿：

• 住宿处于可订状态
• 至少有一种房型可订
• 可订房型已加载价格

如何接收预订确认

您将通过以下方式收到预订确认：

1. 电子邮件 — 当客人创建订单后，预订凭证将发送至您注册的电子邮件。您也可以在您的邮箱中或通过渠道管理系统（如适用）搜索订单.
2. Agoda YCS后台 –– 查看订单:
   1. 前往“订单”>“查看订单”。
   2. 完成所有相关字段。
   3. 点击“搜索”。
3. 渠道管理系统– — 如果您尚未在PMS中收到订单，请向您的渠道管理系统反馈并联系您的Agoda经理，以获取进一步协助。

如何获悉订单

虽然Agoda的订单均为即时确认，但获悉订单这一步骤可以确保住宿方知晓新订单。如需确认获悉订单，合作伙伴只需留言表示确认获悉订单即可。

1. 前往YCS“订单”栏。
2. 点击“查看订单”。
3. 设置相关条件并点击“搜索”。
4. 点击“尚未获悉”标签后将弹出窗口，请您输入获悉参考ID。此ID可以是贵住宿预约部门使用的内部代码，也可以是能帮助您在自己的系统中识别该订单的任何注释、词语或数字，例如房号或预订经纪人的名称。

了解预订确认凭证

为了让您更好地理解预订确认凭证，请参看以下示例表单细项：

总金额是如何计算的？

Agoda不发送任何账单。我们从客人支付的总金额中扣除佣金。

• 参考售价（含税及其他费用） = 客人支付的总金额
• 净价（含税及其他费用） = 扣除佣金后的总金额

在表单右侧，您可以查看是否已应用任何其他折扣（促销折扣、渠道折扣等）。

示例：

售价 — $500
促销折扣 — 10%
佣金 — 20%

不使用促销折扣

售价/YCS价 $100
(-) 佣金 (20%) ($20)
住宿实收净价 $ 80

使用促销折扣

YCS 价格 $100
(-) 促销 (10%) ($10)
售价 $ 90
(-) 佣金 (20%) ($18)
住宿实收净价 $ 72

常见问题与解答