Vous trouverez ci-dessous les principaux types d’établissement et la manière de les reconnaître :
Établissement de type hôtelier
Un établissement de type hôtelier est un établissement commercial qui propose un hébergement, des repas et des services communs aux clients et qui est généralement détenu et géré uniquement par l’exploitant. Toutes les options de chambres sont gérées dans une seule annonce (une page d’établissement), et les clients peuvent réserver plusieurs chambres en une seule fois.
Vous pourriez avoir un établissement de type hôtelier si :
- Vous exploitez un hôtel, une auberge, un ryokan, un appartement avec services, un centre de villégiature ou une villa avec plusieurs chambres ou unités sous une seule annonce.
- Les clients peuvent choisir parmi différents types d’unités (catégories de chambres) et réserver plusieurs unités à la fois.
Exemple de scénario :
- Vous dirigez « ABC Hotel Bangkok », avec des catégories de chambres telles que « Chambre double standard », « Chabmre Twin Deluxe » et « Suite familiale ».
Logement collectif
On parle de logement collectif lorsque plusieurs logements ou pièces sont gérés dans le cadre d’une seule annonce (une page d’établissement). Ces unités ou chambres peuvent être situées à la même adresse, dans un appartement, un complexe ou un petit bâtiment (comme un minsu ou un logement chez l’habitant). Ils sont regroupés en différents types d’unités (catégories de chambres) sur votre fiche, et les clients peuvent réserver plus d’une unité lors d’une même réservation.
Vous avez peut-être un logement collectif si.. :
- Vous disposez de plusieurs unités ou chambres au même endroit, et elles sont toutes répertoriées ensemble.
- Les clients peuvent choisir parmi différents types d’unités (catégories de chambres) et réserver plusieurs unités à la fois.
Exemples de scénarios :
- Vous disposez de 10 logements dans un immeuble d’habitation, tous regroupés dans une même annonce, par exemple « Sky Residence by ABC Home », avec des catégories de chambres tels que « Appartement 1 Ch », « Studio » et « Suite familiale 2 Ch ». Vous ne possédez ni n’exploitez l’ensemble de l’immeuble.
- Vous gérez un minsu appelé « Happy Minsu Taipei », avec des catégories de chambres comme « Chambre Twin » et « Chambre double avec balcon ».
Logement individuel
Un logement individuel est un établissement dont chaque unité ou chambre réservable est gérée comme une annonce distincte (page de l’établissement). Il peut s’agir d’appartements, de maisons individuelles, de tentes ou de villas. Chaque annonce représente une unité ou une chambre entière, et les clients ne peuvent réserver qu’une seule unité par réservation.
Vous avez peut-être un logement collectif si.. :
- Vous gérez plusieurs logements dans un immeuble ou à différents endroits, et chacun d’entre eux est répertorié séparément.
- Chaque unité dispose de sa propre page d’établissement et de son propre calendrier de réservation.
Exemples de scénarios :
- Vous disposez de 20 appartements, chacun ayant sa propre annonce, par exemple « Appartement confortable avec 1 chambre dans la résidence Sky au centre ville ».
- Vous indiquez une villa comme « Villa de luxe avec piscine privée, Chiang Mai ».
L’identification de votre type d’établissement vous aidera à trouver les articles d’aide et les ressources les plus pertinents dans l’aide aux partenaires. Si vous n’êtes pas sûr du type qui convient à votre établissement, réfléchissez à la façon dont vos unités sont gérées et aux options de réservation que vous souhaitez proposer à vos clients.
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