ปรับให้ใช่ เพื่อชัยชนะ:
ปรับบริการให้เหมาะกับตลาด
เพื่อชนะใจนักท่องเที่ยวเอเชียในญี่ปุ่น

ปรับให้ใช่ เพื่อชัยชนะ:
ปรับบริการให้เหมาะกับตลาด เพื่อชนะใจนักท่องเที่ยวเอเชียในญี่ปุ่น

เจาะลึกตลาดท่องเที่ยวญี่ปุ่นแบบกระจุกตัว จากผลสำรวจของอโกด้า
ในกลุ่มที่พัก 526 แห่งทั่ว 12 ตลาดเอเชีย เผยกลยุทธ์
ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ และอุปสรรคในการดึงดูดนักท่องเที่ยวภายในเอเชีย

เจาะลึกตลาดท่องเที่ยวญี่ปุ่นแบบกระจุกตัว จากผลสำรวจของอโกด้าในกลุ่มที่พัก 526 แห่งทั่ว 12 ตลาดเอเชีย เผยกลยุทธ์ ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ และอุปสรรคในการดึงดูดนักท่องเที่ยวภายในเอเชีย

เปลี่ยนความกระจุกตัวของตลาด ให้กลายเป็นแต้มต่อทางการแข่งขัน

นักท่องเที่ยวขาเข้าในประเทศญี่ปุ่นไม่ได้กระจายตัวทั่วโลก แต่กระจุกตัวสูง โดย 5 ตลาดเอเชียหลักมีสัดส่วน 7 ใน 10 ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมด ความจริงข้อนี้ทำให้ที่พักมีทางเลือกชัดเจน: เน้นลดราคาเพื่อจับตลาดนักท่องเที่ยวทั่วไป หรือเข้าร่วมกลุ่มที่พัก 34% ที่ปรับบริการให้เหมาะกับผู้เข้าพักอย่างเต็มศักยภาพ ซึ่งมีรายงานความสำเร็จ 100% ในการยกระดับความพึงพอใจของผู้เข้าพักและรายได้

ปรับบริการ
ให้เหมาะกับตลาดหลัก

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ชัดเจน: เจาะตลาดสำคัญที่มีสัดส่วนเกือบ 70% ของนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าประเทศทั้งหมด การทำความเข้าใจความต้องการพิเศษของนักท่องเที่ยวจากตลาดหลักในเอเชียคือเส้นทางสำคัญในการทำกำไร การกระจุกตัวของตลาดนี้ช่วยให้ที่พักจัดลำดับการลงทุนได้แม่นยำ ทั้งด้านภาษา ระบบชำระเงิน และบริการที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม เพื่อผลตอบแทนที่เกินคาด

ข้อมูลบ่งชี้ 4 ตัวแปรที่เป็นกำแพงสำคัญระหว่างกลุ่มที่พักชั้นนำกับที่พักอื่นๆ: งบทำตลาดที่มีจำกัด (51%) ความซับซ้อนในการรองรับการชำระเงิน (51%) ขาดแคลนบุคลากรด้านภาษา (49%) และความพร้อมด้านความเข้าใจวัฒนธรรมยังไม่ครอบคลุม (49%) การแก้ไขอุปสรรคเหล่านี้เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการเปลี่ยนความต้องการในการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นที่กระจุกตัวให้เป็นแต้มต่อทางการแข่งขัน

อุปสรรคหลัก
4 ประการ

แก้ไข
อุปสรรค

ที่พักที่ปรับบริการให้เหมาะกับผู้เข้าพักอย่างเต็มศักยภาพได้รับผลตอบแทนที่ดีกว่าจากการใช้เทคโนโลยีช่วยแก้ไขอุปสรรคหลัก 55% ของที่พักในกลุ่มนี้เลือกร่วมมือกับ OTA เพื่อรองรับการชำระเงินดิจิทัลและการสื่อสารหลายภาษากับผู้เข้าพัก การใช้เครื่องมือของแพลตฟอร์มอย่างมีกลยุทธ์คือปัจจัยที่สร้างความแตกต่าง และเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ 100% ในการเพิ่มรายได้

ข้อมูลในรายงาน

ภาพรวมสถานการณ์ตลาด

แนวทางที่ได้ผลเร็ว

สำหรับที่พักของท่าน

แนวทางที่ได้ผลเร็ว

สำหรับที่พักของท่าน

คู่มือกลยุทธ์ตามตลาดต้นทาง

รายงานเชิงลึกอื่นๆ เกี่ยวกับการปรับกลยุทธ์การให้บริการ

รายงานฉบับหลัก

ผู้ตอบแบบสอบถาม 526 ราย
ตลาดเอเชีย 12 แห่ง
ผู้บริหารระดับสูงในอุตสากรรมการท่องเที่ยว 44%

เกาหลีใต้ (เร็วๆ นี้)