度身訂造致勝之道:
掌握本地化,
吸引亞洲旅客到日本

度身訂造致勝之道:
掌握本地化,吸引亞洲旅客到日本

Agoda針對12個亞洲市場526間酒店的調查,
深入剖析日本高度集中的旅遊市場,了解其吸引亞洲區內旅客的策略、
可量化成效及主要挑戰。

Agoda針對12個亞洲市場526間酒店的調查,深入剖析日本高度集中的旅遊市場,了解其吸引亞洲區內旅客的策略、可量化成效及主要挑戰。

由客源集中到發展競爭優勢

日本入境旅遊市場並不多元,客源極度集中,有7成旅客來自5個主要亞洲市場。這一現實為酒店業者帶來明確選擇:他們可以選擇以價格競爭吸引旅客,或者加入34%已達進階本地化的住宿行列,這些住宿的住客滿意度及收益都實現了100%提升。

掌握
核心市場

策略重點非常明確:掌握佔近7成入境人次的主要客源市場。 主力滿足關鍵亞洲客源市場的獨特需求,是提升盈利的主要途徑。 這種集中度讓酒店可針對語言、付款系統及文化體驗作重點投資,帶來超乎比例的回報。

數據顯示,市場領先者與其他酒店之間有四大挑戰:營銷預算有限 (51%)、支付整合困難 (51%)、多語言員工短缺 (49%)、文化認知不足 (49%)。 跨越這些挑戰,是將日本從集中需求轉化為競爭優勢的關鍵一步。

四大
挑戰

彌補
差距

進階酒店善用科技彌補主要缺口,獲得更高回報。 當中有55%會利用OTA合作,在電子支付及多語言住客互動方面取得協助。 策略性地運用平台工具,是住宿實現收益100%提升的關鍵因素。

報告內容

市場現況

酒店

你的住宿

酒店

你的住宿

客源市場攻略

其他本地化白皮書

主報告

526個受訪者
12個亞洲市場
44%旅遊業高層管理人員

韓國 (即將推出)