Penyenaraian penginapan anda

Memandangkan Agoda menyediakan tempahan serta-merta kepada tetamu, adalah penting untuk memastikan harga dan ketersediaan anda dikemas kini pada setiap masa. Ketersediaan penginapan anda hanya akan kelihatan di tapak web dan aplikasi Agoda jika semua kriteria di bawah dipenuhi: • Penginapan ini boleh ditempah. • Terdapat sekurang-kurangnya satu bilik yang tersedia. • Terdapat harga yang dimuatkan untuk semua bilik yang tersedia.

How to check for a confirmed booking?

You can check for a confirmed booking via email, YCS, or your channel manager. Each of these methods is detailed below:

• Email – when a guest makes a booking, the booking confirmation will be sent to your registered email address.
  • Your registered email address is defined in the Reservations subsection of the Subscriptions section in the Contacts page of YCS. You can add multiple registered email addresses to receive the booking confirmation.
    
• YCS
  • Go to YCS >> Bookings >> Reservations
  • Select your criteria and click Search

• The booking status is shown under the Booking ID
  • If the booking is cancelled, the Booking ID will appear in red.
  • If the booking is confirmed, the Booking ID will appear in green.

• Channel manager (only applicable if your property is connected to a channel manager) – Agoda will still send booking notifications via email, even if you are connected to a channel manager. In some cases, you may receive a booking notification from Agoda but not via the channel manager system. Below are some of the most common scenarios:
  1. Possible cause: Channel manager’s Request API does not cover the booking period
     How to fix: Contact your channel manager directly for more information
  2. Possible cause: Technical Issue/Connection Error
     How to fix: For partners using Hint, Agoda will try to push the booking notification 3 times. If it still fails, we will send the notification via email to your channel manager. For partners not using Hint, your channel manager will need to send a new request to Agoda once the connection is restored.

Pengesahan tempahan

Untuk memberi anda pemahaman yang lebih baik tentang pengesahan tempahan, di bawah ialah pecahan perkara yang akan anda lihat. Harap maklum bahawa satu-satunya perbezaan antara pengesahan tempahan Kutipan Agoda dan Kutipan Penginapan ialah maklumat yang terdapat di sudut kanan atas mengenai status pembayaran.

   Prabayar (Kutipan Agoda)                                                                  Kutipan Penginapan

Bagaimanakah jumlah keseluruhan dikira?

Harga asas merujuk kepada amaun penginapan anda akan terima daripada setiap tempahan selepas menolak pampasan Agoda daripada jumlah amaun yang dibayar oleh tetamu, iaitu harga jualan. Lihat lebih terperinci mengenai Bagaimanakah untuk mengira harga asas saya?

Soalan Lazim

Contact us

Still looking for a solution? Contact us via the YCS Need Help button or other methods.

Ketahui lebih lanjut

• Apakah yang boleh saya lakukan jika tetamu tidak datang?
• Bagaimanakah saya bertindak balas terhadap pertanyaan tempahan?
• Bagaimanakah tetamu boleh berkomunikasi dengan anda?
• Bagaimanakah untuk mengira harga asas saya?