การเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของ
การเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของที่พักเกิดขึ้นเมื่อมีข้อตกลงระหว่างสองฝ่ายในการโอนสิทธิ์การจัดการไปยังธุรกิจ/ฝ่ายบริหารชุดอื่น
ในกรณีเหล่านี้ ทั้งสองฝ่ายต้องรับผิดชอบในการหารือและจัดการปัญหาด้านล่างนี้
- ตัดสินใจเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของการจองที่รอดำเนินการ
- ฝ่ายบริหารชุดใหม่/เก่า ต้องให้บริการที่พักแก่ลูกค้าสำหรับการจองทั้งหมดที่ได้รับ เนื่องจากเมื่อลูกค้าจองที่พักกับอโกด้า การจองจะได้รับการยืนยันทันที
- ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินทั้งหมดที่รอดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
- โดยขึ้นกับข้อตกลงการโอนกรรมสิทธิ์ ฝ่ายที่รับผิดชอบในการเรียกร้องการชำระเงินสำหรับการจอง จะต้องรับผิดชอบในการชำระเงินที่ค้างอยู่/ที่รอดำเนินการก่อนที่จะมีการโอนกรรมสิทธิ์
- อโกด้าจะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงินระหว่างฝ่ายบริหารชุดใหม่และเก่า
- สรุปเกี่ยวกับข้อเสนอโปรโมชั่นของอโกด้าที่มีอยู่ซึ่งจะส่งต่อให้กับฝ่ายบริหารชุดใหม่
- หากฝ่ายบริหารชุดเก่าได้ลงทะเบียนกับอโกด้าสำหรับโปรแกรมหรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ที่ฝ่ายบริหารชุดใหม่ควรดำเนินการต่อ ฝ่ายบริหารชุดใหม่ต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อตกลงเหล่านี้
ผลกระทบของการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของต่อบัญชีผู้ใช้ของอโกด้าสำหรับพาร์ทเนอร์ที่พัก
เมื่อเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ ความรับผิดชอบและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการเป็นพาร์ทเนอร์ที่พักกับอโกด้าจะมีการเปลี่ยนแปลง ท่านอาจต้องติดต่อ Accommodation Services Team หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางอย่างสำหรับบัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์ที่พัก
ตารางด้านล่างนี้แสดงหัวข้อที่อาจต้องได้รับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบ YCS และวิธีดำเนินการ
| หัวข้อ | ประเภทของการเปลี่ยนแปลง | วิธีอัปเดต |
| การอัปเดตข้อมูลการเข้าใช้ระบบ YCS | จำเป็น | ติดต่อ Accommodation Service Team ของอโกด้าผ่านปุ่ม “ความช่วยเหลือ” ในระบบ YCS |
| การอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน | จำเป็น | ติดต่อ Accommodation Service Team ของอโกด้าผ่านปุ่ม “ความช่วยเหลือ” ในระบบ YCS |
| การอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลติดต่อของที่พัก | จำเป็น | ติดต่อ Accommodation Service Team ของอโกด้าผ่านปุ่ม “ความช่วยเหลือ” ในระบบ YCS |
| การอัปเดตราคาห้องพัก | ข้ามได้ | ระบบ YCS |
| การอัปเดตข้อมูลวันว่างให้เข้าพัก | ข้ามได้ | ระบบ YCS |
| การอัปเดตข้อมูลค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม | ข้ามได้ | ระบบ YCS |
| การอัปเดตนโยบายการยกเลิกการจอง | ข้ามได้ | ระบบ YCS |
| การอัปเดตข้อมูลชาแนลเมเนเจอร์ | ข้ามได้
|
ติดต่อ Accommodation Service Team ของอโกด้าผ่านปุ่ม “ความช่วยเหลือ” ในระบบ YCS |
| การอัปเดตข้อมูลวิธี/บัญชีรับเงิน | ข้ามได้ | ติดต่อ Accommodation Service Team ของอโกด้าผ่านปุ่ม “ความช่วยเหลือ” ในระบบ YCS |
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของอโกด้ามีผลบังคับใช้กับที่พักทั้งหมดที่เป็นพาร์ทเนอร์กับอโกด้าและฝ่ายบริหารชุดใหม่ไม่จำเป็นต้องลงนามในข้อตกลงใหม่
วิธีแจ้งการเปลี่ยนเจ้าของที่พัก
สำหรับการดำเนินการที่ท่านต้องติดต่อทีมงานอโกด้า กรุณาดูข้อมูลด้านล่างเกี่ยวกับเอกสารหรือข้อมูลที่ทีมของเราจำเป็นต้องได้รับเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน
ฝ่ายบริหารชุดใหม่
- ท่านต้องส่งสำเนาข้อตกลงการโอนความเป็นเจ้าของมาให้เราก่อนที่เราจะสามารถอัปเดตข้อมูลให้ได้
- ฝ่ายบริหารชุดก่อนหน้าต้องยืนยันเป็นลายลักษณ์ว่าการจองทั้งหมดและปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงินที่ค้างอยู่ได้รับการดำเนินการแล้ว
- ตรวจสอบวิธีชำระเงินของที่พัก และแจ้งให้เราทราบหากจำเป็นต้อง เปลี่ยนแปลงวิธีชำระเงิน หรือ สิทธิ์การเข้าถึง
- ระบุหมายเลขติดต่อและอีเมลของผู้ที่รับผิดชอบ:
- การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง
- การตลาด
- การเงิน
- การตั้งค่าระบบ YCS
- หากฝ่ายบริหารชุดใหม่ไม่ยินยอมที่จะเป็นพาร์ทเนอร์กับอโกด้า กรุณาแจ้งอโกด้าเพื่อให้เราดำเนินการยุติสัญญา
ฝ่ายบริหารชุดเดิม/ชุดก่อนหน้า
- ท่านจะต้องแจ้งฝ่ายบริหารชุดใหม่ให้ติดต่อเราสำหรับการอัปเดตข้อมูลในระบบ YCS
- ท่านจะต้องรับผิดชอบเกี่ยวกับการชำระเงินที่ค้างชำระก่อนที่จะโอนกรรมสิทธิ์ที่พัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงกับฝ่ายบริหาร/เจ้าของใหม่
- ท่านจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝ่ายบริหารชุดใหม่จะให้บริการห้องพักตามที่ได้รับการจองจากผู้ใช้อโกด้า
- หากฝ่ายบริหารชุดใหม่ไม่ยินยอมที่จะเป็นพาร์ทเนอร์กับอโกด้า กรุณาแจ้งอโกด้าเพื่อให้เราดำเนินการยุติสัญญา
คำถามที่พบบ่อย
ที่พักได้รับการจองที่มีวันเช็คอินในอนาคต แต่ฝ่ายบริหารชุดใหม่ไม่สามารถให้บริการห้องพักตามที่ได้รับการจองได้ ที่พักสามารถยกเลิกการจองได้หรือไม่
โปรดทราบว่าการปฏิเสธการจองจะสร้างประสบการณ์การจองที่ไม่ดีให้กับลูกค้าและอาจส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อของทั้งที่พักและอโกด้า เราขอแนะนำให้ที่พักให้บริการห้องพักตามที่ได้รับการจอง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการได้ ได้โปรดทราบว่าที่พักจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าเนื่องจากที่พักปฏิเสธการจอง กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการปฏิเสธการจอง ที่นี่
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
%
%
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน
กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าท่านพอใจสิ่งใด กรุณาระบุเหตุผลของท่าน
ขออภัยที่บทความนี้ยังไม่ตรงใจท่าน กรุณาระบุเหตุผลเพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
