Trang thông tin cơ sở lưu trú của quý đối tác

Vì Agoda cung cấp đơn đặt phòng tức thì cho khách nên điều quan trọng là quý đối tác phải luôn cập nhật giá phòng và tình trạng phòng trống. Tình trạng phòng trống của cơ sở lưu trú sẽ chỉ hiển thị trên website và ứng dụng Agoda nếu đáp ứng tất cả các tiêu chí bên dưới: • Có thể đặt phòng tại cơ sở lưu trú. • Có ít nhất một phòng còn trống. • Có giá được tải cho tất cả các phòng còn trống.

How to check for a confirmed booking?

You can check for a confirmed booking via email, YCS, or your channel manager. Each of these methods is detailed below:

• Email – when a guest makes a booking, the booking confirmation will be sent to your registered email address.
  • Your registered email address is defined in the Reservations subsection of the Subscriptions section in the Contacts page of YCS. You can add multiple registered email addresses to receive the booking confirmation.
    
• YCS
  • Go to YCS >> Bookings >> Reservations
  • Select your criteria and click Search

• The booking status is shown under the Booking ID
  • If the booking is cancelled, the Booking ID will appear in red.
  • If the booking is confirmed, the Booking ID will appear in green.

• Channel manager (only applicable if your property is connected to a channel manager) – Agoda will still send booking notifications via email, even if you are connected to a channel manager. In some cases, you may receive a booking notification from Agoda but not via the channel manager system. Below are some of the most common scenarios:
  1. Possible cause: Channel manager’s Request API does not cover the booking period
     How to fix: Contact your channel manager directly for more information
  2. Possible cause: Technical Issue/Connection Error
     How to fix: For partners using Hint, Agoda will try to push the booking notification 3 times. If it still fails, we will send the notification via email to your channel manager. For partners not using Hint, your channel manager will need to send a new request to Agoda once the connection is restored.

Xác nhận đặt phòng

Để giúp quý đối tác hiểu rõ hơn về xác nhận đặt phòng, dưới đây là thông tin chi tiết về những gì quý đối tác sẽ thấy được. Lưu ý rằng sự khác biệt duy nhất giữa xác nhận đặt phòng Agoda Thu tiền và Cơ sở lưu trú Thu tiền là thông tin nằm ở góc trên cùng bên phải về tình trạng thanh toán.

   Trả trước (Agoda Thu tiền)                                                                  Cơ sở lưu trú Thu tiền

Cách tính tổng số tiền

Giá gốc là nói đến số tiền cơ sở lưu trú của quý đối tác sẽ nhận được từ mỗi đơn đặt phòng sau khi trừ đi thù lao của Agoda từ tổng số mà khách trả, tức là giá bán. Xem thêm chi tiết tại Làm sao để tôi tính toán giá gốc của mình?

Câu hỏi thường gặp

Contact us

Still looking for a solution? Contact us via the YCS Need Help button or other methods.

Tìm hiểu thêm

• Tôi có thể làm gì nếu khách không đến (vắng mặt)?
• Làm sao để tôi trả lời các yêu cầu đặt phòng?
• Khách có thể giao tiếp với quý đối tác bằng cách nào?
• Làm sao để tôi tính toán giá gốc của mình?