Xin lưu ý, những thông tin chi tiết được cung cấp trong bài viết này dành cho Nhóm Dịch vụ Lưu trú, chuyên hỗ trợ các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Khách nên liên hệ trực tiếp với Nhóm Dịch vụ Khách hàng Agoda để tránh bị chuyển hướng và thời gian phản hồi chậm. Khách có thể truy cập vào Trung tâm Trợ Giúp cho khách của chúng tôi để xem các tài nguyên toàn diện, giúp quản lý đơn đặt phòng của họ một cách có hiệu quả và được hỗ trợ bằng ngôn ngữ khách ưa chuộng.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi qua YCS
Để giải quyết yêu cầu của quý đối tác, chúng tôi khuyến khích quý đối tác khám phá các tài nguyên của chúng tôi bằng cách làm theo các bước dưới đây trên YCS.
- Trên YCS, bấm vào nút Cần trợ giúp ở góc dưới cùng bên phải của trang:
- Bấm vào lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của quý đối tác.
- Cuộc trò chuyện sẽ gợi ý những bài viết Trợ giúp Đối tác được khuyến cáo liên quan đến yêu cầu của quý đối tác. Vui lòng tham khảo bài viết gợi ý để giải quyết vấn đề của quý đối tác.
- Nếu vấn đề đã được giải quyết bằng bài viết được khuyến cáo thì hãy bấm vào Có, vấn đề đã được giải quyết.
- Nếu bài viết không giúp giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách bấm Liên hệ Agoda >> Gửi đơn yêu cầu.
- Trong trường được cung cấp, hãy giải thích vấn đề của quý đối tác một cách tường tận, rồi bấm Gửi.
- Chúng tôi sẽ thông báo cho quý đối tác một khi vấn đề đã được giải quyết, hoặc nếu chúng tôi cần thêm thông tin qua thư điện tử hoặc cuộc gọi điện thoại.
Tìm hiểu trung tâm Đối tác Agoda
Trung tâm Đối tác Agoda được tạo ra để cung cấp nhiều tài nguyên cho các đối tác của chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi bằng điện thoại
Nếu quý đối tác có vấn đề cấp bách về cơ sở lưu trú của mình hoặc về việc cộng tác với chúng tôi, đừng ngần ngại gọi điện trực tiếp cho chúng tôi. Hãy làm theo các bước này để tìm số điện thoại chuyên về hỗ trợ:
- Trên YCS, bấm vào nút Cần trợ giúp ở góc dưới cùng bên phải của trang:
- Cuộc trò chuyện sẽ cung cấp cho quý đối tác số điện thoại gợi ý để gọi.
- Ngoài ra, nếu không truy cập vào YCS được, quý đối tác có thể tìm thấy số điện thoại hỗ trợ tại địa phương của mình tại đây.
Bài viết này có ích không?
%
%
Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!
Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?
