初めてYCSにログインする方法

1. YCSを開きます。

2. ログイン情報(メールアドレスとパスワード)を入力します。

3.「サインイン状態を維持」にチェックを入れると、次回以降、より簡単にサインインできます。

4. [サインイン]をクリックします。

5. ご登録のメールアドレスにワンタイムパスワード(OTP)が自動的に送信されます。

6. YCSログインページにメールに届いたワンタイムパスワード(OTP)を入力します。

パスワードでログインする方法

すでにYCSに初回ログイン済みの場合は、パスワードを入力するだけでログインできます。

  1. YCSを開いて、ログインします。
  2. ログイン情報を入力します。
  3. サインイン]をクリックします。
  4. ワンタイムパスワード(OTP)の認識のために時間がかかることがあります。ご登録の電話番号、もしくはメールアドレスにOTPが自動的に送信されます。

パスワードお忘れの場合は、「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてパスワードを再設定します。

最近使ったアカウントでログインする方法

最近使用した(保存済みの)アカウントでYCSにログインすることができます。これにより、毎回のログインですべてのログイン情報を入力する必要がなくなります。最大で5つ、最近使用したアカウントがログインウィンドウに表示されます。

この機能は、以下の条件下のみ有効です。

  • ご利用の端末でCookie保存が許可されている
  • 「ログイン情報を記憶する」ボックスにチェックが入っている

シークレットモードやプライバシーモードを使用していない

どうずれば最新の(保存済み)アカウント表示を削除できますか?

  1. ログインウィンドウで、削除したいアカウント名の横にあるXをクリックします。
  2. 確認画面が表示されます。
  3. 確定する]をクリックすると、最新の(保存済み)アカウントの表示の削除が完了します。

ワンタイムパスワード(OTP)が届かない

ワンタイムパスワード(OTP)が届かない場合、以下の原因が考えられます。

  • アゴダ®のメールアドレスが安全な送信者リストに含まれていない。そのため、スパムメールや迷惑メールとして届いている
  • ご利用中のブラウザに互換性がない
  • アゴダ®のメールアドレスが、ご利用のメールサービスプロバイダーによってブロックされている
  • PCからアクセスしようとしているアカウント(ユーザー名)と、同じアカウント(ユーザー名)でYCSアプリにログインしていない
  • YCSアプリからのプッシュ通知が有効でない、もしくはモバイル端末で制限されている

以下の方法をお試しください。

  • メール
    • no-reply@agoda.comを「信頼できる差出人のリスト/差出人セーフ リスト」に追加する
    • Cookie、キャッシュ、履歴を削除する
    • ブラウザにより手順が異なります。ご利用のブラウザのガイドラインをご参照ください。
    • 新しいOTPをもう一度送信する
    • 別のブラウザからYCSにログインする、もしくはYCSアプリを使ってPINコードを受信する
  • YCSアプリ
    • PCからアクセスしようとしているアカウント(ユーザー名)と、同じアカウント(ユーザー名)でYCSアプリにログインしていることを確認する
    • YCSアプリのプッシュ通知を有効する。プッシュ通知を有効にするには、「設定」ページへ進んでください。
    • 新しいOTPをもう一度送信する

アゴダ®のメールアドレスを「信頼できる差出人リスト/差出人セーフ リスト」に追加する方法

Outlook

  1. ホーム」タブの「迷惑メール」から、「迷惑メールのオプション」をクリックする
  2. 信頼できる差出人」の「追加」をクリックする
  3. no-reply@agoda.comを追加して、保存をクリックする
  4. 電子メールの送信先を自動的に『信頼できる差出人のリスト』に追加する」ボックスにチェックを入れる
  5. OKボタンをクリックして完了

Hotmail

  1. Hotmailアカウントにサインインし、画面右上にある「オプション」をクリックする
  2. 信頼できる差出人」をクリックして、no-reply@agoda.comを追加する

Google

  1. Google アカウントにログインする
  2. アプリ」から「連絡先」をクリックする
  3. +連絡先の作成」をクリックする
  4. +連絡先の作成]をクリックすると、ポップアップ画面が表示されます。no-reply@agoda.comを追加し、[保存]をクリックする

よくあるご質問 

1.PCからYCSにログインし、ログアウトした場合はワンタイムパスワード(OTP)は必要ですか?

はい、必要です。ログアウトするとセッションが期限切れになります。安全性の確保のため、ログインには新しいワンタイムパスワード(OTP)が必要になります。

2.セッションの有効期限はいつまでですか?

待機可能時間は6時間です。6時間が経過した後、ブラウザーを閉じてから再度開きYCSにアクセスする場合、新しいワンタイムパスワード(OTP)を使ってログインする必要があります。

3. 未だにコードを受信できていません。どうすれば良いですか?

ご利用のメールサービスプロバイダーが、アゴダ®のメールアドレスをブロックしていないかご確認ください。

4. 電話番号を変更した場合はどうすれば良いですか?

YCSアプリ経由で送信されるため、電話番号の変更はワンタイムパスワード(OTP)の受信に影響しません。アプリにログインしている状態であれば、PCにも通常通りログインできます。

お問い合わせ

問題が解決しない場合は、YCSの[お困りですか?]ボタン、またはその他の方法で、弊社までお問い合わせください。

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