貴施設のユーザー名とパスワードは、アゴダに宿泊施設を登録すると自動的に作成されます。この記事では、ユーザー名とパスワードを変更したい場合に、新しいユーザー名を作成して、現在の登録済み宿泊施設とリンクする方法をご説明します。

新しいユーザー名の作成方法

  1. Agoda.comにアクセスして[メンバー登録(無料)]をクリックします。
  2. ポップアップウィンドウが表示されます。Eメール経由でサインアップしていることをご確認の上、フォームに入力します。
  3. 8文字以上の新しいパスワードを作成します。英数字、記号、大文字、小文字を含めたパスワードを設定することを強く推奨します。

新しいユーザー名を既存の宿泊施設アカウントに紐づける方法

YCS上では、新しいユーザー名を宿泊施設に紐づけできません。紐づけするには、弊社アコモデーションサポートにお問い合わせください

ご提供いただく情報:

  • リクエスト送信者のご氏名と役職
  • オーナーまたは管理会社が発行した、ユーザー名の追加または更新の旨が記載された公式文書
  • 新しいユーザー名に使用するメールアドレス
  • 新しいユーザー名にサブスクリプションの通知を送信したい場合は、弊社アコモデーションサポートにお知らせください。
  • 貴施設でePassを支払い方法として使用している場合は、新しいユーザー名での「経理関連」タブへのアクセスを可能にするかどうかを指定してください。

パスワードのリセット方法

PINコードでログインする方法は、どうすればPINコードでログインできますか?をご参照ください。

YCSへのログイン時にパスワードを使用する必要はありません。ただし、サイトコントローラーによる設定や、その他の設定要件によっては、パスワードが必要になる場合があります。ご利用のパスワードを忘れた場合は、以下の手順に従ってください。

  1. Agoda.comにアクセスして、[サインイン]をクリックします。
  2. ポップアップウインドウで、[パスワードを忘れた場合]をクリックします。
  3. 宿泊施設の登録時に使用したメールアドレスを入力して、「私はロボットではありません」ボックスにチェックを入れます。
  4. パスワードを再設定]をクリックします。登録されたメールアドレスにパスワード再設定のリンクが自動的に送信されます。
  5. メールの受信箱にあるアゴダからのメールをご確認ください。メールを開き、[パスワードを再設定する]をクリックします。
  6. アゴダの公式サイトに自動的にリダイレクトされ、新しいパスワードの入力を求めるポップアップウィンドウが表示されます。
  7. フォームに入力して[パスワードの変更]をクリックします。これで、新しいパスワードでログインできるようになります。

よくあるご質問

1. 今後使用しない古いユーザー名を削除するにはどうすればいいですか?

弊社アコモデーションサポートにお問い合わせください。その際、削除したいユーザー名に関する詳細をご提供ください。

2. 旧管理会社から施設を引き継ぐことになりました。ユーザー名を変更したいのですが、旧管理会社から公式文書を入手できない場合はどうすればいいですか?

新しいユーザー名へのアクセス権の付与を示す、管理者変更の公式文書をご提供ください。

3. ユーザー名の紐づけ完了後もYCSにログインできない場合はどうすればいいですか?

ユーザー名を使用してYCSに初めてログインする際には、セキュリティ上の理由により、PINコードの入力が求められます。このPINコードは、メールまたはYCSアプリで取得できます。

お問い合わせ

問題が解決しない場合は、YCSの[お困りですか?]ボタン、またはその他の方法で、弊社までお問い合わせください。

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