如何首次登入YCS?

  1. 前往YCS
  2. 輸入登入資訊(電子郵件和密碼)
  3. 如果要儲存帳戶資訊以快速登入,請勾選「保持登入狀態」
  4. 點擊「登入
  5. 一次性驗證碼 (OTP) 會自動傳送至您註冊的電子郵件
  6. 在YCS登入頁面上輸入電子郵件中的驗證碼

如何使用密碼登入?

如果已首次登入YCS,只需使用密碼即可再次登入。

  1. 前往YCS >> 登入YCS
  2. 輸入登入資訊
  3. 點擊「登入
  4. YCS有時會要求透過OTP進行登入驗證。OTP會傳送至您註冊的電話號碼或電子郵件。

如果忘記密碼,請點選「忘記密碼?」重設登入資訊。

如何以最近使用的帳戶登入?

您可以透過最近使用(已儲存)的帳戶登入YCS。如此一來,經常登入的用戶可節省再次輸入完整資訊的時間。登入視窗最多會顯示5個最近使用的帳戶。

請注意,此功能僅在下列情況可行:

  • 您的裝置允許使用Cookies
  • 您已勾選「記住我」
  • 您並未使用無痕模式或私密瀏覽器

如何刪除最近使用(已儲存)的帳戶?

  1. 在登入視窗中,針對欲刪除的帳戶,點選旁邊的X
  2. 您會看到確認彈出視窗
  3. 點選「確認」即可成功刪除最近使用(已儲存)的帳戶

我沒有收到OTP

沒有收到OTP的可能原因如下:

  • Agoda的電子郵件不在您的安全寄件者名單上,這可能導致系統將電子郵件歸類爲垃圾或廣告郵件。
  • 您使用的網頁瀏覽器可能不相容。
  • 您的電子郵件服務供應商已封鎖來自Agoda的電子郵件。
  • 您的YCS App登入用戶名稱和電腦版輸入的用戶名稱不同。
  • 您的行動裝置停用或限制來自YCS App的推播通知。

如欲解決上述問題,請嘗試下列方法:

  • 電子郵件
  • no-reply@agoda.com 新增至您電子郵件的安全寄件者名單。
  • 清除瀏覽器Cookies、快取和歷史紀錄。
  • 根據您使用的瀏覽器,所需步驟可能有所不同;您可以線上搜尋特定瀏覽器的使用指南。
  • 點選「再次發送」,要求新的OTP。
  • 在其他瀏覽器上登入YCS,或是透過YCS App接收OTP。
  • YCS App
  • 確認您的YCS App登入用戶名稱和電腦版輸入的用戶名稱相同。
  • 啟用來自YCS App的推播通知。如需有關推播通知的啟用說明,請參閱下列內容:
  • IOS
  • 安卓
  • 點選「再次發送」,要求新的OTP。

如何將Agoda的電子郵件新增至安全寄件者名單?

Outlook

  1. 「常用」分頁上,點選「垃圾郵件」>>「垃圾郵件選項」
  1. 點選「安全的寄件者」>>「新增」
  1. 新增 no-reply@agoda.com,然後點選「確定」
  1. 勾選「自動新增我曾經寄信的對象至安全的寄件者清單」
  1. 點擊「確定

 

Hotmail

  1. 開啟Hotmail帳戶,然後點選右上角的「選項」
  1. 選擇「安全的寄件者」,然後新增 no-reply@agoda.com

 

Google

  1. 前往您的Google帳戶。
  1. 點選「應用程式」>>「聯絡人」
  2. 點選+建立聯絡人」
  1. 點擊「+建立聯絡人」後,將顯示彈出視窗。新增 no-reply@agoda.com,然後點選「儲存」

常見問題與解答 

1. 如果我登入YCS電腦版,再登出後是否仍需輸入OTP?

是的,登出後頁面即過期。為確保安全,需要新的OTP才能再次登入。

2. 網頁何時會過期?

最長的閒置時間爲6小時。6小時後,如果您關閉瀏覽器,然後再次開啟並前往YCS,您需要使用新的OTP重新登入。

3. 如果我仍無法收到驗證碼,該怎麼辦?

您可以詢問電子郵件服務供應商是否封鎖來自Agoda的電子郵件。

4. 如果我變更了電話號碼,該怎麼辦?

OTP為透過YCS App傳送,因此變更電話號碼不會影響您接收OTP。如果您已登入App,應可照常在電腦上登入。

聯絡我們

需要其他解決方案嗎?透過YCS的「小幫手」按鈕或以其他方式 聯絡我們。

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