如何首次登入YCS?
- 前往YCS
- 輸入登入資訊（電子郵件和密碼）
- 如果要儲存帳戶資訊以快速登入，請勾選「保持登入狀態」
- 點擊「登入」
- 一次性驗證碼 (OTP) 會自動傳送至您註冊的電子郵件
- 在YCS登入頁面上輸入電子郵件中的驗證碼
如何使用密碼登入？
如果已首次登入YCS，只需使用密碼即可再次登入。
- 前往YCS >> 登入YCS
- 輸入登入資訊
- 點擊「登入」
- YCS有時會要求透過OTP進行登入驗證。OTP會傳送至您註冊的電話號碼或電子郵件。
如果忘記密碼，請點選「忘記密碼？」重設登入資訊。
如何以最近使用的帳戶登入？
您可以透過最近使用（已儲存）的帳戶登入YCS。如此一來，經常登入的用戶可節省再次輸入完整資訊的時間。登入視窗最多會顯示5個最近使用的帳戶。
請注意，此功能僅在下列情況可行：
- 您的裝置允許使用Cookies
- 您已勾選「記住我」
- 您並未使用無痕模式或私密瀏覽器
如何刪除最近使用（已儲存）的帳戶？
- 在登入視窗中，針對欲刪除的帳戶，點選旁邊的X
- 您會看到確認彈出視窗
- 點選「確認」即可成功刪除最近使用（已儲存）的帳戶
我沒有收到OTP
沒有收到OTP的可能原因如下：
- Agoda的電子郵件不在您的安全寄件者名單上，這可能導致系統將電子郵件歸類爲垃圾或廣告郵件。
- 您使用的網頁瀏覽器可能不相容。
- 您的電子郵件服務供應商已封鎖來自Agoda的電子郵件。
- 您的YCS App登入用戶名稱和電腦版輸入的用戶名稱不同。
- 您的行動裝置停用或限制來自YCS App的推播通知。
如欲解決上述問題，請嘗試下列方法：
- 電子郵件
- 將 no-reply@agoda.com 新增至您電子郵件的安全寄件者名單。
- 清除瀏覽器Cookies、快取和歷史紀錄。
- 根據您使用的瀏覽器，所需步驟可能有所不同；您可以線上搜尋特定瀏覽器的使用指南。
- 點選「再次發送」，要求新的OTP。
- 在其他瀏覽器上登入YCS，或是透過YCS App接收OTP。
- YCS App
如何將Agoda的電子郵件新增至安全寄件者名單？
Outlook
- 在「常用」分頁上，點選「垃圾郵件」>>「垃圾郵件選項」
- 點選「安全的寄件者」>>「新增」
- 新增 no-reply@agoda.com，然後點選「確定」
- 勾選「自動新增我曾經寄信的對象至安全的寄件者清單」。
- 點擊「確定」
Hotmail
- 開啟Hotmail帳戶，然後點選右上角的「選項」
- 選擇「安全的寄件者」，然後新增 no-reply@agoda.com
- 前往您的Google帳戶。
- 點選「應用程式」>>「聯絡人」
- 點選「+建立聯絡人」
- 點擊「+建立聯絡人」後，將顯示彈出視窗。新增 no-reply@agoda.com，然後點選「儲存」
常見問題與解答
1. 如果我登入YCS電腦版，再登出後是否仍需輸入OTP？
是的，登出後頁面即過期。為確保安全，需要新的OTP才能再次登入。
2. 網頁何時會過期？
最長的閒置時間爲6小時。6小時後，如果您關閉瀏覽器，然後再次開啟並前往YCS，您需要使用新的OTP重新登入。
3. 如果我仍無法收到驗證碼，該怎麼辦？
您可以詢問電子郵件服務供應商是否封鎖來自Agoda的電子郵件。
4. 如果我變更了電話號碼，該怎麼辦？
OTP為透過YCS App傳送，因此變更電話號碼不會影響您接收OTP。如果您已登入App，應可照常在電腦上登入。
聯絡我們
需要其他解決方案嗎？透過YCS的「小幫手」按鈕或以其他方式 聯絡我們。
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