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  1. 登入YCS。
  2. 點擊頁面右下方的「小幫手」按鈕。
  3. 點擊「夥伴支援中心」。
  4. 選擇需要支援的類別:
    • 訂單或預訂:如果對於預訂流程或針對特定訂單有任何問題請選擇此類別。如果您需要針對住宿的特定訂單進行聯繫,請記得在訊息中附上Agoda訂單編號。
    • 付款:如果您對於請款、Agoda.com的款項、虛擬信用卡或您的銀行帳戶詳情有任何問題,請選擇此類別。
    • 客房和房價:如果您對於價格、房量或其他Agoda房源上的資訊有任何問題,請選擇此類別。
    • 外聯網帳戶設定:如果您需要YCS外聯網管理員權限、密碼或通路管理平台方面的協助,請選擇此類別。
    • 註冊/合約:如果您對於業務詳情、增加/移除住宿或合約條款有任何問題,請選擇此類別。
  5. 說明關於此問題的細節,並點擊「繼續」。
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  7. 點選「送出」。
  8. 我們已收到您的申請。我們會在問題解決後,或需要更多資訊時,透過電子郵件通知您。

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然而,如果您需要進一步協助,只要回覆該郵件並提供額外資訊,我們就會盡快回覆您,並提供更完善的協助。

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針對您的住宿或與我們的合作關係,若您有任何緊急的相關問題,歡迎致電給我們。請按照以下步驟查詢專用電話號碼,以聯絡我們:

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