Hukum dan regulasi di berbagai negara dan area mungkin berbeda. Jika properti Anda punya status spesial, silakan hubungi Agoda Accommodation Support via tombol “Butuh bantuan” di YCS.

Untuk setiap reservasi Bayar di Agoda, Agoda memungut pembayaran dari tamu atas nama Anda dan mengirimkan nilai sisanya kepada Anda setelah dikurangi biaya layanan Agoda. Alur penagihan pembayaran ini tidak memengaruhi pengaturan bisnis atau alur penagihan umum.

Dengan demikian, berdasarkan hukum setempat, Anda akan tetap bertanggung jawab untuk menerbitkan faktur atas layanan akomodasi bagi tamu (dengan harga jual). Agoda akan mengirimkan laporan komisi layanan yang diberikan kepada Anda.

Anda menyediakan layanan akomodasi langsung kepada tamu; karena itu, setiap faktur untuk layanan akomodasi yang diberikan harus tetap diterbitkan atas nama properti Anda.

Saat Anda mengakomodasi layanan akomodasi sesuai tarif jual final langsung kepada tamu, setiap faktur (pajak) juga harus mencerminkan harga penjualan ini. Tidak masalah meski Anda telah memuat tarif kamar bersih (yang akan dinaikkan ke tarif jual kamar kepada tamu oleh sistem Agoda) atau memuat tarif jual kamar langsung ke platform Agoda.

Selain itu, apabila Agoda memungut dana dari tamu atas nama Anda, kami akan terlebih dahulu mengurangi biaya untuk layanan fasilitasi reservasi kami sebelum membayarkan sisa nominalnya (tarif bersih) kepada Anda. Meski kami telah menyelesaikan penagihan biaya layanan kami sebelum proses bayaran, tidak mengubah harga jual layanan akomodasi Anda kepada tamu, yang akan tetap pada harga jual.

Agoda memfasilitasi reservasi proses pemesanan online untuk properti Anda dan menagih sejumlah komisi atas layanan ini. Agoda mendukung penagihan nominal pembayaran dari tamu untuk Anda. Kami menagih biaya ini (komisi kami) sebelum membayarkan sisa pembayaran kepada Anda. Terlepas dari skema pembayaran ini, penjualan Anda kepada tamu tetap mengikuti Nilai Jual (Acuan).

Perhatikan bahwa skema pembayaran tidak menentukan atau mengubah model bisnis (komisi) yang telah kami sepakati untuk operasional. Jika pembukuan Anda saat ini, karena alasan apa pun, tidak mendukung pelaporan pajak atas layanan kami untuk Anda sebagai bea, serta penjualan Anda kepada tamu (dengan tarif jual) sebagai penghasilan, kami sangat menyarankan Anda melakukan semua koreksi yang diperlukan dalam sistem Anda. Karena model bisnis Agoda disusun berdasarkan model komisi, kami tidak dapat secara hukum mendukung operasional berdasarkan model bisnis lain.

Agoda tidak dapat memberikan nasihat tentang pajak atau hukum apa pun. Perlu dicatat bahwa walaupun Agoda tidak memiliki persyaratan untuk mengenakan PPN pada layanannya (komisi), di banyak negara masih ada persyaratan bagi hotel untuk melaporkan dan penilaian mandiri atas PPN pada layanan Agoda, yang mungkin dapat diklaim, tergantung pada posisi pajak hotel. Karena syarat detailnya sangat tergantung yurisdiksi dan posisi pajak Anda, kami sangat menyarankan Anda berdiskusi secara spesifik dengan penasihat di kantor pajak setempat atau akuntan.